FGSVVさんのクチコミ詳細
遠方からでも安心して購入できるお店です!
投稿日:2015/11/23
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外からマツダ車の購入で、実車を確認できない不安がありましたが、車両の状態を電話やメールなどで細部まで丁寧に教えていただき、不明点を解消して購入を決めました。 契約書等の書類は郵送でのやりとりになりますが、分かりやすい記入例を同封していただき、スムーズに手続きを進める事ができました。 納車後の1ヶ月点検も自宅最寄のマツダディーラーで受ける事ができましたし、車両も良好で大変満足です。 親切丁寧で安心して利用できるお店だと思います。ありがとうございました。
購入年月:2015/09
購入した車:マツダ プレマシー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)からのクチコミ返答
2015/11/26
FGSVV様 ご投稿ありがとうございます。 遠方で現車確認もできないままのご契約で不安もある中 お話を進めさせて頂き スムーズにお渡しまでできたようなお言葉を頂きましてありがとうございます。途中 私の不注意でご不安にさせてしまう箇所も発生をしてしまいましたが 大変満足のお言葉も頂きましてホッとしております。普段 ご自宅との距離もありメンテナンスフォローは難しいのですが何かございましたらいつでも思いだして頂けましたら幸いです。 この度は本当にありがとうございました。 楽しいカーライフお過し下さいませ
他のユーザーのクチコミ
2015/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入で、不安もありましたが、営業の方に丁寧に対応いただき安心して購入できました。 見積依頼にも迅速にかつ丁寧に回答いただき、こちらが質問したことにも分かりやすく回答をいただきました。 価格も諸経費も含め他に比べ安かったと思います。 さらにこちらの都合にあわせて営業時間外に車を見せていただいたり、こちらが質問の中で触れたことをやっておいてくれる等。営業の方の対応も素晴らしかったと思います。 納車後2日ですが、今のところ車も快調です。 アフターは受けてませんが、購入時の対応から問題ないだろうと思い、評価しました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2015/07/29
このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございました。はじめての中古車との事でしたが、いかがでしたでしょうか?お選びいただいたポルテはまだ年式も新しく、これから長くご利用いただけると思います。今後もメンテナンスでのご利用お待ちしております。ありがとうございました。 担当:金山
2015/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先月、ネットの情報のみで購入しました。 正直、実車を確認せずに購入するのにためらいもありました。 購入の決め手は、ディーラーのデモカー(保証付)、装備品、価格が自分の探していた車であったこと、そして担当の小山田さんの接客対応が良かったことでした。 取引中も解らない点や、書類の書き方等、親切に教えていただき迷うことはありませんでした。 実車状態も良く満足しています。地元ディーラーへの保証引継ぎもスムーズで安心できました。 良い車を購入出来ただけに直接お店に伺うことが出来なかったのが心残りですが、大切に乗り続けたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/07/08
☆エソラ☆ ご投稿ありがとうございます。お車もご満足をして頂いたようで良かったです。 きっと 遠方の方は全ての方が☆エソラ☆様のように不安を抱えていると思い お客様との対応を心掛けており ☆エソラ☆様のように思って頂けて 本当に嬉しいです。☆エソラ☆様が思って頂いたような対応を今後も継続し 営業活動に努めさせて頂きますね♪ 今回のスラッシュも特徴ある外装となり、楽しいカーライフをお過し下さいね 普段は距離もあり メンテナンスのフォローを他店へお願いする事となってしまいましたが 細かな点など 何かございましたら思い出して頂き ご連絡お待ちしております。本当にありがとうござました。 小山田
2015/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度ネットで初めて、しかも遠い県外から車を購入しました。実車を品定めできない中での高額品の購入。。なかなかためらいもありましたが、このお店の営業金山さんの消費者心理を知り尽くしたかゆいところの手が届く完璧な営業フォローアップ、そしていぶし銀の丁重、且つ的確な川崎店長の対応に目からウロコで、大変安心して良い買い物が出来ました。車の品質、性能も申し分なく大変満足しております。また、機会がありましたら是非利用したいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/06/07
GNSさま、このたびはご購入いただきましてありがとうございました。N-BOXスラッシュ、気に入っていただけたようで何よりです。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。遠方ですのでなかなかお会いできませんが、今後も何かお役にたてるような事がございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。 担当:金山
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