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かっぱかっぱさんのクチコミ詳細
いいお店です！
投稿日：2013/02/11
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
展示しているどの車も車外、車内ともにとてもきれいに清掃されていてまずビックリ！次に店内に入って接客を含めてた店の雰囲気の良さにまたビックリ！こんなことを私が言うのもなんですがなんとなく車のきれいな理由がわかったような気がしました。とても感じのいいお店です。
購入年月：2013/02
購入した車：ホンダ モビリオ 1.5 A
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：2
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ鳳 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2013/02/13
この度は、当社でのお車のご契約誠にありがとうございました。 高評価をいただき大変光栄です。 ご来場、御問い合わせいただける全てのお客様に対しご満足いただけるよう今後も 心がけてまいります。 今後もホンダ車との末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/10投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
駐車場が狭く、日曜などに行くと停めるのが大変。また、忙しいのは解るが、車が入ってきたら、誰か出迎えるべき！店に入っても、飲み物は聞きにくるが、その前に、用件を聞いて、営業に伝えるべきではないか？こちらが席を立ち、営業に話掛けるまで、ほったらかし！誰でもいいから、一言、ご用件お伺いしていますか？と声を掛けるのが普通の接客ではないか？担当営業さんは良い人柄なのでまだ耐えられるが、自分の担当でないと思っているのか、誰もが知らん顔はどうか？来るたび次きたくなくなって来ている。
販売店の返信2013/02/13
きまりょう様 日頃より当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 早速ではございますが、この度のご対応につきまして不行き届きがあり誠に申し訳ございませんでした。 きまりょう様のおっしゃられるとおり駐車場のスペースが満車であってもスタッフが誘導してご案内すべきであると思います。 改めてスタッフ一同でご来場いただいた際のお出迎えや駐車場の誘導や駐車スペースの確保について話を行い、 ご来場しやすいようにと進めてまいります。 また、ご来店いただいてからのご用件をお伺いするまでのご対応についても申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、お客様に気持ち良くご来店頂ける様にと心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ぜひ、今後とも末永くお付き合いいただければと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。 オートテラス鳳 店長 寺奥 忠司
2013/02/03投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ネットで軽四を探していてオートテラス鳳店でいい車を発見して見に行きました。 見ていいと思ったので商談開始して一度決めた車があったのですがやはりグレードが上な ライフがいいと思って変更していいかお願いしたら快く応じてくれていいお店だと思いました。
販売店の返信2013/02/03
ヒー１３様 高評価をいただきありがとうございます。 ご満足いただき大変光栄です。 今後もお客様一人ひとりのお声に満足な対応が出来るよう努力してまいります。 末永くホンダ車をご愛顧いただくようよろしくお願いいたします。
2013/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の方は、常に細かく気を配っていただけますし、気に入った色やグレードがなければ、他店の在庫まですぐに調べてもらえ、とても気持ちが良かったです。今後のアフターサービスも全てお任せするつもりです。
販売店の返信2013/02/02
ＬＩＦＥ２様 この度はクチコミ投稿ありがとうございました。嬉しいコメントもいただき感謝いたしております。これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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