スマホ用ページを見る
ｔｏｓｉｔｏｓｉさんのクチコミ詳細
残念です
投稿日：2013/07/19
2点
接客：1
雰囲気：5
アフター：‐
品質：3
ネット見ていい車だと思い店頭に行き 即決しました 納車までの対応が、、、、 お金振り込んでも連絡なし 書類送っても連絡なし 納車予定日を楽しみにしてたんですが連絡ないので こちらから連絡すると６日間、遅れるとのこと、、、 今まで何台も中古車買ってきましたが 初めて残念な気持ちになりました。
購入年月：2013/07
購入した車：ホンダ ステップワゴン 2.0 G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ホンダカーズ大阪 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ茨木１７１ （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）からのクチコミ返答
2013/07/19
tositosi様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 本日クチコミを拝見いたしまして、対応の悪さに初めて経緯を知りビックリいたしました。 本当に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 日頃より、ご成約、ご入金、登録書類の受け渡しに関してその都度、連絡を密にとりながらお客様の最大の喜びでもありますご納車まで誠意をもってやらせているつもりなのですが誠に残念です。また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ホンダカーズ大阪 ＡＴ茨木１７１店 店長 紙田
他のユーザーのクチコミ
2013/07/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
見積などの連絡が迅速で、スムーズに取り引きできました。 価格の相談にも応じてもらえ、県外から出向いたかいがあったと思います。
販売店の返信2013/07/10
プラチナ様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。まだご納車まで少しお時間は掛かりますが、引き続きどうぞよろしくお願い致します。遠方よりのご契約で何かとご不安な点もあるかと思いますが、些細なことでも結構でございますのでお気軽にご質問、ご連絡くださいませ。では今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ホンダカーズ大阪 オートテラス茨木１７１店
2013/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
20年ぶりに軽自動車ですが、軽自動車の進化に驚きました。 車:広い、安定感がある、装備も普通車と変わらない、取りまわしやすい。 お店:担当のMさんは対応も早く、気持のよい接客で大満足でした。
販売店の返信2013/07/06
Yasuhiro1967様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様がワクワクする展示場を全員で心がけ毎週イベントやピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 ホンダカーズ大阪 ＡＴ茨木１７１店 社員一同
2013/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
最初に結論：こちらの店舗はお勧め致します。 特に：遠方で訪問出来ない方にも自身を持ってお勧め致します。 （お互い顔が見えないせいか特に丁寧に対応いただけました） 直接は知っているのは担当者様のみですが。 理由以下↓↓ 書類手続き納車時の注意点含めて親切丁寧、私自身、仕事でなかなか電話出来ない時でもメール連絡で丁寧にフォローいただけました。 車の状態説明も詳しく、中古車を常識出来に理解されている方には良いお店と思われます。 買った後にも丁寧なフォローの連絡いたただけ、併せて用事かあって店舗に電話した事もありましたが、非常に安心館のある好感度の高い電話対応いただけました。 迷っている方が居ましたらまずは電話相談も良いと思われます。 ※非常に良くしていただけたお店なので購入希望者様も誠意とモラルをもって連絡して下さい。
販売店の返信2013/07/01
本物のサンタさん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 ホンダカーズ大阪 ＡＴ茨木１７１店 社員一同
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
