2012年05月16日
お客様との会話を大切にし、お客様の声を真摯に受け止め、活かしていきます
お客様の安全で豊かなカーライフの実現に向けて行動します
安心快適なカーライフを実現いただけるサービスと情報提供を常に心掛けます
取引を通してお預かりした個人情報は、厳重な管理と取り扱いを行います
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2019/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当者の方はすごく親切で対応もよくこれからも末永くお付き合いできればと思います。
販売店の返信2019/07/14
noa9009様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 納車の際も遠方のところご来店いただき重ねてお礼申し上げます。 今回はこのような嬉しいお言葉をいただきまして、担当スタッフも心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 店長 大部雅彦
2019/05/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
家が近いのでいつもお世話になっています。担当の横田さんには無理を聴いてもらって助かっています。いつもすみません(><)!ちゃんと車の説明やメンテナンスの案内もしてくれるので安心しています。横田さん以外のスタッフさんも親切に応対してくれてお店の雰囲気も良いですよ♪これからも迷惑かけるかもしれませんが、よろしくお願いします!
販売店の返信2019/05/30
ミラココアいーよ♪様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 泉南プラザ店長 大部雅彦
2019/04/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
家の近くのトヨタの中古車店で、初めてお伺いし、担当のスタッフの方に探していた車を親身になって選んでいただけました、今後のアフターサービスにも期待できそうです。
販売店の返信2019/04/12
ZRR80様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 泉南プラザ 店長 大部 雅彦
2017/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探している車の理想が高くすぐには見つかりませんでしたが、いい車を探してきてくれました。 ありがとうございました!気に入って乗っています。 アフターフォローもしっかりしていて、ディーラーならではの安心感があります。
販売店の返信2017/06/16
UZS186様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
軽箱バンを探して他ところ、程度良い車を、見つけて頂き、カローラフィールダーから乗り換えました、お店の雰囲気も良く、店員さんの、応対も大変良かったです。("⌒∇⌒")
販売店の返信2016/07/02
この度は数ある販売店の中から当店でご購入頂き誠に有難うございました。 あれから乗って頂きまして調子はいかがですか? また無料点検でお会い出来ることを心よりお待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古でヴェルファイアを購入しました! 探すところから親身に相談に乗っていただき、見つかってから購入までもスムーズに手配していてもらいとても良かったです。 1ヶ月点検時もとてもよくしてもらいました。
販売店の返信2016/06/12
この度は大変お世話になりました。 数ある販売店の中から当社でご注文頂きまして有難うございました。 1ヶ月点検以降お変わりはないですか? また定期点検も御座いますのでご連絡させて頂きます。 お会い出来ることを楽しみにしております!!
2015/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつ来店してもとても丁寧親切に対応してもらっています。
販売店の返信2015/01/22
アクア9様 この度は数あるトヨタ販売店の中より当店をお選び頂きまして誠にありがとう御座います、お乗りいただいておりますアクアは乗り心地いかがでしょうか?また無料点検でお会いできます事スタッフ一同心よりお待ちいたしております。今後とも宜しくお願い致します。
2015/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
凄く丁寧で親切な対応ありがとうございます。 買う気はあまりなかったのですが、鈴木さんの対応の良さに買いました。
販売店の返信2015/01/22
この度は大変お世話になりました。また年末ご注文を頂いてから納車までお時間頂戴いたしまして誠に申し訳御座いませんでした。 お乗り頂いておりますプリウスの調子はいかがでしょうか?また無料点検のご案内させていただきますので、お会い出来ます事楽しみにしております。 ※最高の評価頂きまして誠にありがとうございます、今後とも、是非宜しくお願い致します! 鈴木
2014/12/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
ナビデータの更新や任意保険加入についての見積をお願いしていたのにいっこうに連絡をいただけず、約2週間ほったらかしにされました。納車日当日の午前中に電話が入り、パーツ不足が判明して取り寄せるので納車日をずらして欲しいとのこと。最終的に何とかしていただけましたが、良い印象ではありませんでした。
販売店の返信2014/12/06
ノアXS様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不愉快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はスタッフ一同にお客様に対する対応の仕方など徹底して改善していきたいと思います。遠方ですが弊社へお越しいただければさいわいです。今後とも宜しくお願い致します。
2014/02/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
ディーラーならではの素早さ安心さがあります。いろいろ相談にものってくれますしよかったです
販売店の返信2014/02/15
のうたろう様 この度は。有難う御座います。 又、ご連絡等、通知させていただきますので、 宜しくお願い致します。