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2017/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スズキアリーナさんとは本年1月からのお付き合いです。店内も明るく店員さんの接客も親切丁寧で、安心感は高いです。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/08/12
たこ焼き親父様、本日はお暑い中点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。室内もシックな大人の飾りつけになり、良い感じに仕上がってきていますね。かえるプランでご購入いただいていますので、点検・車検の心配もいりません。コーティングも施工いただいておりますので、半年後の12ヶ月点検と同時に、コーティングメンテナンスも行いますね。 今後も、いただいた高評価をキープできるように、常にお客様目線で取り組み、お客様満足度を向上できるよう、スタッフ全員で取り組む所存であります。どうぞ、これから当営業を御ひいきに、よろしくお願い申し上げます。 スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井 英治
2017/07/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
10年目走行距離25.5万kmのスイフトがCVTトラブルで突然使えなくなったため、急いで次の車を探していたところ、希望に合った良品を用意してくれていたのがこのお店でした。いつもお世話になっている最寄りのお店の方には申し訳なかったのですが、とにもかくにも早くしないと仕事に差し支えるので、その週末に急いで見に行ったところ文句のない美品でした。スイフトの走りに魅せられて次もスイフトにしたいと思っていましたので、燃費の良いDJEが走行距離の多い私にとってぴったりの選択であったと確信しています。はたして、どのくらいの燃費と走りをしてくれるのか、これから大変楽しみです。販売店の方には丁寧かつ着実に作業を進めていただき、予定通り納車していただき感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2017/07/31
sawada-axd様、この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました。前進しかできない状態でのご来店には、少し無理難題を押し付けたのではと、その際は無理をきいて頂き誠にありがとうございました!!お仕事でご使用いただく車ですの特に念入りに整備しておりますので、ご安心下さいませ!!保証継承も済ませておりますので、全国どこのディーラー店でも、安心して保証修理を受ける事が可能です。今後は、sawada-axd様にいただいた高評価を持続させ、お店の品質向上に努めます。この度は、数あるお店からお選びいただき誠にありがとうございました。 株式会社スズキ自販関西松原営業所 担当 藪井 英治
2017/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り換えを検討時にカーセンサーを見て決断しました。 とても親切でわかりやすく、はやい対応でした。 アフターケアも充実してました。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/07/30
マーキー①様、この度は当店でスイフトをご購入頂きまして誠にありがとうございました。購入後も安心してお車をお乗りいただけるようOK保証が付帯しております。何か気になる事がございましたら、何なりとお申し出下さい。これから、マーキー①様のカーライフを全力でバックUP出来るようスタッフ一同頑張って参ります。 これからの長いお付き合いの程を、宜しくお願い致します。 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 安村 健一
2017/05/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車両は大変満足です。 しかし。 任意保険の契約後に等級がやっぱり違いますってさぁ あり得んでしょ。 カーセンサーの口コミ投稿の催促も凄いしさぁ 投稿せなアカンの?????????
販売店の返信2017/05/25
ps13様 任意保険の件、口コミ投稿の催促誠に申し訳ございませんでした。 任意保険の等級を間違い誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように、より一層気をつけて、取り組んでまいります。 お車については満足して頂き、誠にありがとうございます。 今後スタッフ一同で、ご満足して頂ける対応を心がけていきます。 スズキ自販関西 松原営業所 橋口 翔
2017/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車種を決めずに主人といろいろ中古車屋を見て回っていたところ、オレンジツートンのイグニスがカッコ良くて気に入ったのですが、予算オーバーなので、決めきれずに帰りました。でも、ディーラー車でほぼ新車のようでお得だし、どうにか買える方法がないものかと思っていたところ、営業の薮井さんが、かえるプランという買い方を提案してくださいました。 かえるプランのおかげで欲しい車を諦めることなく、新車に近いものを買うことができました。 アフターサービスの葉書やお礼の封書も届き、電話でも様子を聞いてくださったり、いろいろ気遣いをしていただいてます。 点検なども安心してお任せできます。 有り難うございました。
販売店の返信2017/05/25
薔薇好き様、この度は数あるイグニスの中から当社のイグニスMZをお買い上げいただきありがとうございました。 お客様のご要望・ご満足をいだける購入プランとして、かえるプランをご案内でき、こちらとしても非常に感謝感激であります。これから、メンテの点検や、任意保険でのお付き合いがはじまりますので、気を引き締め、スタッフ全員で薔薇好き様をご満足いただけるフォローいたしますので、よろしくお願い申し上げます。先日は、水曜日の為、本日の口コミ返信になった事を、この場でお詫びいたします。この度は、イグニスお買い上げ誠にありがとうございます。 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 072-335-2020 担当 藪井 英治
2017/02/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
イグニスの4WDを探していたところ、こちらのお店にたどり着きました。デモカー上がりで充実した装備品に想定金額を越えましたが、他店を断ってこちらで決めました。担当いただいた店員の方もいろいろ無理を聞いていただき、また親切丁寧にご相談にのっていただいて本当に良かったと思います。
販売店の返信2017/02/14
212なおみ様、先日はお忙しい中ご来店ご成約頂き、誠にありがとうございます。お買い上げいただいたお車は、お得な装備が満載のデモカーあがりの車で、お勧め1台でした。納車まで、今しばらくお時間をいただき、点検整備や納車手入れを充分に整えお渡しできるようにいたします。この度はお買い上げ誠にありがとうございます。納車後は、スタッフ全員でフォローいたしますので、ご安心くださいませ。 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井 英治
2016/09/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車が好きで色んなディーラーでよく買いかえているのですが、ここの営業の方の対応は非常に良かったと思います。 今まで納車の時は簡単な説明で終わることが多かったのですが、対応して下さった営業の方は懇切丁寧に最後まで車に対する説明をしてくださいました。 まだ乗り始めたばかりで、アフターや車のことはわかりかねますが今のところは満足しています。 ただ訪問初日に私が声を掛けるまで誰も声を掛けてこなかったのは今までそんなことがなかったので少し不満でした。
販売店の返信2016/09/04
くうのすけ様、この度は数あるお店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。お車は法定の1年点検、ボーディコーティングを済ませ、万全の状態で納車する事ができました。今後のメンテナンスもお任せいただけるとの事で、メンテナンスパックもご加入いただき誠にありがとうございます。今回評価いただいた点に満足せず、納得いただけなかった点を 今後の改善点と見据えて、全スタッフ一丸となって取り組む所存ですので、なにとぞこれからもよろしくお願い申し上げます。先日、遠方からのご来店誠にありがとうございました。 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井 英治
2016/08/08投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
接客も良く、納車までの段取りも早く、とても良い買い物となりました。
販売店の返信2016/08/08
たく333様 この度は、ワゴンRご購入ありがとうございます。 また、一か月点検に足を運んでいただきありがとうございます。 何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いします。 スズキ自販関西 営業担当 橋口翔
2016/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての車を購入するということで不安でしたが親切、丁寧に対応して頂けました。 わからない事についても丁寧に説明していただけました。 この店で車を購入できてよかったと思います。
販売店の返信2016/07/03
YM76様、先日はソリオお買い上げありがとうございました。納車してから少し日もたち、ソリオにも愛着が湧き出しているころですよね!!装備や操作方法で分からない点などは、ありませんでしょうか!! 今月は、ご加入いただいたメンテナンスパックの点検月です。ご不明な点やご質問があれば、お気軽に何なりご質問くださいませ、分かりやすく丁寧にご説明いたしますので、ご安心下さい。 この度は、数あるお店から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、今後とも精一杯ご納得できる カーライフがお楽しみできるようがんばりますので、ご期待下さいませ。 スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井英治
2016/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々とご無理言いましたが、気持ち良く対応をして頂きありがとうございました。 とても良い買い物ができました。
販売店の返信2016/03/24
くうた様、先日は遠方からご来店いただいた上、ご成約ありがとうございました。 もう、ご家族の皆様は操作方法には慣れましたでしょうか!! ご不明な点、ご質問などあれば遠慮なくお電話下さいませ。スタッフ全員で対応いたします。 またお近くに来られた際は、是非ご来店下さい。無料の洗車機やドリンクをご用意しております。 この度お買い上げいただき、誠にありがとうございました。 スズキ自販関西 松原営業所 072-335-2020 薮井 英治
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車で不安もありましたが、営業の方の丁寧な対応で安心して購入でき、非常に満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/14
ふうふう298様、先日は早速初期点検でのご来店ありがとうございました。お車も調子よく走行し、問題もないとのことで 安心いたしました。当店では、オイル交換と点検をセットでお安くご提供できる、スズキ安心メンテナンスパックをご用意しております。また一度ご検討くださいませ。この度は、お父様のお車をご兄弟でをお探しのなか、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ふうふう様の評価を裏切らないよう、今後スタッフ一同今後もご満足のいく応対をめざしますので、よろしくお願いいたします。
2016/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入するときは少なからず不安だと思いますが、スズキのディーラーであり、営業の方の誠実な対応、保障内容等 非常に安心、信頼して購入することができました。 とても良かったと思ってます。ありがとうございました。
販売店の返信2016/02/16
アツシクン様、先日は遠方からご来店いただきありがとうございます。ご購入頂いたお車には、新車保証が残っており 全国保証になっていますので、安心してカーライフをお楽しみいただけます!! また、ご不明な点やご質問などあれば何なりとご連絡下さいませ!!誠心誠意を持ってご対応いたしますので、ご安心ください!! この度はソリオGをお買い上げ、誠にありがとうございました!! 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井英治
2015/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
キャンペーン中の目玉品との事で、欲しかった車をかなり安く購入出来て満足です。初めてのマイカー購入と言うこともあり、手続きに際してはかなり間抜けな質問を色々としましたが、担当の方に丁寧に対応頂き感謝しています。中古車ですが、メーカー認定車になっているので安心して乗らせて頂きます。
販売店の返信2015/11/25
gxt-fiws様、先日は納車でのご来店ありがとうございました!!初めてのマイカーご購入のお手伝いする事ができ、納車まで無事に済ますことに、ほっとしています。今後分からない点や、ご質問等があれば何なりとお気軽にご連絡を、お待ちしております!!株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井 英治
2015/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠隔地からの車購入になり、最初は不安もありましたが、販売店の営業の方に丁寧な案内を頂く事ができ、大変満足できる中古車購入ができました。
販売店の返信2015/11/10
スイスポ2134様、先日は出張先からのご来店お疲れの所、誠にありがとうござした。ご自宅に無事に帰宅され安心しました。お買い上げいただきましたお車は、新車保証を継承しておりますので、全国のスズキディラー店で新車保証を受けることが出来ますので、安心してご使用下さいませ。また不明な点や、ご質問等があれば何なりとご連絡下さいませ。また出張で、大阪にお越しの際は松原にも是非お寄り下さい!! 株式会社スズキ自販関西松原営業所 担当薮井 英治
2015/11/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
すっごいイイ車をすっごくイイ条件で提供してくれたお店に感謝です!営業マンさんは親切丁寧な方で強引な売り込みもなくスムーズに契約できました。車にはちょっと気になるキズがありましたが、受け取るときには全然わからなくなっていました。まるで新車のようにキレイで嬉しかったです。納車後一週間くらいですが毎日気持ちよく運転させてもらってます。大切に乗っていきたいのでアフターサービスよろしくお願いします。
販売店の返信2015/11/01
ぶーぶーしげやん様、先日はご来店いただき、無事に納車ができた事に、ほっとしています。細かいキズがあった車を頑張って磨いたかいがありました!!今後は、カエルプランでご購入いただいておりますので、半年に一度は点検でお会いできますね!! 又、ご不明な点等があればお気軽にご連絡下さいませ、私含めスタッフ一同で対応致します。それでは、初期点検のご来店お待ちしております!!(納車式の写真も出来上がっております) 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井 英治
2015/10/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車を購入して一ヶ月程経ちましたが何の問題もなく快適に運転出来ています。車の状態の説明も丁寧でとても綺麗な状態で納車して頂きました。今後ともよろしくお願いしますm(_ _)m
販売店の返信2015/10/18
black3様、本日は初期点検でご来店頂いたのに、接客中のため、ゆっくりとお話しも出来ず、申し訳ありませんでした。 特に問題もなく快適にご使用いただきほっとしています!!今後も安心メンテナンスパックをご加入頂いていますので、定期的にお会いできますね!!今後もスタッフ一同精一杯ご対応致しますので、遠慮なくお申し出下さいませ。 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井英治
2015/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
低燃費を基準にスイフトを選びました。他の低燃費車はバッテリーが付いているので、バッテリーの上がりを心配し、購入を控えました。スイフトを検索したら、ここは最も安く、しかも、ディラー店なので、車を見に行きました。さすがスズキですね、デザインは一目惚れでした。しばらく考えると、購入を決めました。今2週間経っていますが、特に問題なくすいすい走っています。営業の方も対応が親切で、毎回車で駅まで送迎してくれます。 実は車の選びに、各メーカーのディラーさんを何けんも回りました。社員の自社製品に対する情熱はやはりスズキが一番ですね。会社としても誠実で、某大手みたいにリコールの隠しをせず、いいと思いますよ。
販売店の返信2015/10/03
Seshen様、この度は数ある車の中からスイフトをお買い上げいただき、誠にありがとうございました!!もう運転操作になれましたか!!今週末には初期点検に、遠方からご来店の予定で誠にありがとうございます!!今後はスタッフ一同でアドバイス・フォローしていきますので、ご不明な点やご質問があれば、お気楽にご相談・ご来店下さいね!! 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井 英治
2015/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応ありがとうございましたm(__)m車庫証明の手続きなどしていただき忙しい時なので本当に助かりました。 担当のやぶいさんはガツガツした営業マンの方ではなくむしろ色々相談しやすかったです。
販売店の返信2015/10/02
まいちょこ様、本日はご来店納車ありがとうございました!!無事に、ナビで帰る事が出来ましたか!! 早速の口コミありがとうございます。こちらこそまいちょこ様の手助けができ、ほっとしています。 またご不明な点やご質問などがあれば、10月19日の点検ご来店時に詳しくご説明いたします ので、よろしくお願いいたします!! 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井 英治、
2015/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応ありがとうございましたm(__)m
販売店の返信2015/10/02
まいちょこ様この度はラパンXL を、お買い上げありがとうございました。私、所長の村田でございます。 お買い上げのお車には、新車保証が残っておりますので、全国で安心してお乗り出来ます。 それでは初期点検、お気を付けてご来店下さい!!スタッフ一同でお待ちしております!! 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 所長 村田
2015/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車も満足(^^) 担当者の方の対応がとても良かったので、すこし遠かったけど、購入して良かったです。
販売店の返信2015/09/24
よっしー42様、先日は遠方からのご来店ありがとうございます!!ご購入頂いたお車にもご満足いただき、誠にありがとうございます!! ご購入頂いた車は、新車保証を継承し中古車保証が1年間付いて、全国で保証が受けられますので安心です。 また、ご不明な点やご質問などあれば、お気軽にお電話・ご来店下さい!!スタッフ一同で対応いたします!! この度はご購入誠にありがとうございました!! 株式会社スズキ自販関西 松原営業所 担当 薮井 英治
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