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もへじさんのクチコミ詳細
中古車
投稿日：2017/09/30
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
納車は洗車もしていない土まみへのままでした。この時点であれっである。キズがないと言う説明とチェックシートにもキズが書かれていなかったためトヨタの店ということもあり安心だろうと思い購入しました。納車されてビックリ、いたるところにキズがありました。直してほしいと思い抗議しましたが現車確認しましたよねの一点張り。なにもしてもらえません。
購入年月：2017/09
購入した車：トヨタ プリウス 1.8 A ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
他のユーザーのクチコミ
2017/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気になる車が、あったので、 冷やかしがてら、ふらっと入店。 営業の方々から、挨拶の嵐を受け、 雰囲気の良い店だなと。 私を担当してくださった課長さん、 無茶振りにも、嫌な顔せず、 何度も見積りを作り直し、 誠心誠意、向き合って下さいました。 担当者さんを気に入り、購入すと決めました。 その後も、迅速な対応で、スムーズに納車完了。 良い担当者さんと、いい車に、 巡り会えて、感謝です。
販売店の返信2017/06/14
鬼課長様 。この度は、クチコミご返信ありがとうございました。評価の方も大変良い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。 今後もすべてのお客様に、良い評価を頂ける様にスタッフ全員で取り組み努力致します。
2017/03/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ホンダにずっと乗っていて、他に乗り換えたいかな、で、初めての来店で親切丁寧にしていただき、不安なく購入できました。
販売店の返信2017/03/02
マナ&セイラ様、この度はお忙しい中ご返信いただきましてありがとうございます。 しかも、この様な高い評価までいただき重ねてお礼申し上げます。 これを機に、トヨタ車並びに、大阪トヨペットと末永くお付き合いいただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 担当 有田 太一
2017/01/18投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
丁寧な接客ありがとうございました。 営業、販売に対する姿勢は、さすがトヨタと感じさせていただきました。 ただ、私の確認不足もあったのですが、前輪の１本がワイヤーが切れて変形が見られました。 納車前に点検整備していただいているのに、見落とされてるのはトヨタらしからぬ一面で、がっかりしました。 事故、生命に直接関わる部品ですので、経費は極力削減したいのは分かりますが、交換しておいて頂きたかったですね。 信用を失ってからでは、遅いですからね。 その分星は一つ減らさせて頂きました。
販売店の返信2017/01/19
Ｅｉｊｉ．ｋ様。 この度はご購入いただき、本当にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度は点検に見落としがあったのにも、かかわらず、今回はこのような高い評価をいただきまして、 社員一同心から感謝しております。 今後はEiji.k様の指摘されたように、重要な箇所はしっかり点検整備させていただき、 このような事がないように努めますので、どうぞよろしくお願い致します。 今回は本当に貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞよろしくお願いします。 大阪トヨペット株式会社 U－Ｃａｒランド外環東大阪店 〒579-8063 東大阪市横小路町６－５－３ 担当 金岩 義典 電話 072-980-7311
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