あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/11/27投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
購入後、担当営業が異動でいなくなる。営業とサービスマンの連携取れてない。不具合を伝えてもディーラーへ行ってください。
販売店の返信2013/11/28
ガっせ様 クチコミのご投稿ありがとうございました。 担当の異動ならびにサービスでの対応にて ご迷惑おかけして誠に申し訳ありませんでした。 ご指摘いただいた件、会社内で再度協議して 一層のサービス向上、連携を深めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2013/04/07投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
やや特殊なクルマなので安心できる大手を選びました。 ショールームの照明が暗めだったので傷のチェックには注意が必要ですが 購入後見つかった不具合に対しても丁寧に対応して頂けました。
販売店の返信2013/04/09
miniminiさま その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/03/16投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
いい状態の車を見つけられてよかったです。屋内の展示場で子どもの遊び場もあるので子ども連れでも安心でした。
販売店の返信2013/03/17
どんとまいんど様 この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/02/17投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
若干不満点がありましたので書かせていただきます。 1・諸費用が若干高いように感じます。今回は車検がまだ残っていましたが、前回ディーラー系販売店で購入した際の車検費用込みの諸費用よりも高かったです。 2・中古車なので現状渡しは当然なのかと思いますが、今回の購入車は左ドアミラーに目立つ擦り傷と左フロントドアにヘコミ傷がありました。交渉でドアミラーは直してくれましたが、ヘコミ傷は直してもらえず。承知で購入を決断しましたが、結局あとで気になってしまい直すハメに。トータルで考えると車の相場よりも高い金額を支払ったと感じてしまいました。
販売店の返信2013/02/18
ばくどん様 クチコミご投稿誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました点是非店舗にて改善していくよう努力してまいります。 カーチスではオイル交換無料、バッテリー交換永久保証等購入後のアフターにも 力を入れております。 定期的なご来店を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2013/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
今回初めて、中古車を購入しました。 接客もよく、説明もよかったので、購入車の絞り込みがやりやすかったのでよかったと思います。 価格と車の状態では比較できないのですが、自分なりに満足できる買い物ができたと思っています。
販売店の返信2013/02/11
エツジー様このたびはファンカーゴご購入ありがとうございます。ご家族皆様でのドライブも楽しんでいただけたらと思います。今後ともカーチス南港店をどうぞよろしくお願いいたします。
2013/02/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
担当者の方はとても親切に対応してくださり、購入した車も大満足だったのですが、前の車を下取りに出した際に貸していただいた車がひどすぎました…。車内は食べかすなどのごみや吸殻がそのまま、しかもとても古い車で、それ以外がとても良かったためにとても残念な気持ちになりました。またそういった点をお店に伝える機会(アンケートなど)もありませんでした。
販売店の返信2013/02/06
スイちゃん様 この度は、スイフトご購入ありがとうございました。 代車の件:真摯に受け止めさせていただき、今後このような事のないよういたします。 車両を販売している会社にあるまじき行為だと反省いたします。 無料点検もございますので、是非ご来店お待ちしております。 ありがとうございました。
2013/01/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
所有していた車が車検であったため乗り換えを考えていましたが、新車は今一つパッとするものがなく、たまたまネットで気に入った中古車があったので乗り換えることにしました。 遠方であったので基本的に電話のやり取りが多かったですが丁寧に対応してもらいました。
販売店の返信2013/01/26
papasan@様クチコミありがとうございます。MINI・JCWの走り、また、快適装備満載な1台での走り楽しんでくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2012/09/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
探していた車が、見つかりました。対応してくれましたスタッフ方も丁寧で気持ちのいい人でした。この店の中古車は、屋内で見ることができるので、炎天下を覚悟していた嫁さんも満足でした。又、お世話になることがありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2012/09/22
ルパン2様、この度はデミオスポルトのご購入有難うございました。ルパン2様がお車をお探しの時に、タイミングよくカーチスにてデミオを見つけて頂き、いち早くお問合せ頂いたからこそ今愛車となっているのだと、本当にそう思います。走りの気持ちいい、デミオスポルト、これからどんどん走りを楽しんでくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2012/08/05投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
車両本体には非常に満足しています。走行し易く、コストパフォーマンスは良好です。 販売店の対応は迅速でしたが、購入後1~2カ月で、走行には支障ない程度の不具合が頻発しました。説明を受けた以上に傷が多かった点も含め、中古車であることを差し引いても販売店の整備・管理状況に疑問を抱きます。また、購入時も接客対応が横柄で、こちらの質問に対し真摯にお答え頂いたとは言い難い(面倒くさそうに対応頂きました)為、このような評価とさせて頂きます。
販売店の返信2012/08/06
2908375様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、改善し今後この様なことがないよう努力して参ります
2012/06/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
子連れでしたが、遊具が充実していたので、子供が退屈せず、こちらはゆっくりと見て回ることができました。車が全て屋内展示という点も良かったです。納車前の整備をしっかりして頂きましたが、経年劣化か、納車後間もなく、メーター類が反応しなくなったり、エンジンルーム内のプーリーが外れたりしてしまいました。しかしながら、店内の雰囲気が良かったこと、店員さんの対応も丁寧であったことが印象的で、機会があれば、再度、利用させて頂きたいです。
販売店の返信2012/06/26
ももまつ様先日は大変御世話になりありがとうございました。ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。また是非ご来店心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2012/06/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
当日に購入するつもりはなくお店へ行きましたが、店員さんと話をするうちに即決してしまいました!でも満足しており、これからたくさん乗っていろいろな所へ行くことが楽しみです。ありがとうございました。
販売店の返信2012/06/10
mikan95様。この度、イストのご購入ありがとうございました。 いろいろ悩んだ上の即決は気持ちよかったです。 これからも大事に乗っていろいろなところへお出かけください。 今後とも宜しくお願いいたします。
2012/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて見に行ったのですが、店舗も広くみやすかったです。 担当してくれた小嶋さんには大変お世話になりました。対応もすごく良くて、 わかりやすく説明もしてくださり本当に購入できてよかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/05/31
空まめ様、ステップワゴンのご購入有難うございました。これからご家族みんなで、カーライフを楽しんで下さいね。また、今後のメンテナンスに関しても、オイル&バッテリー交換、その他気になる点がありましたら、何でも御相談下さい。今後とも、カーチス南港店をどうぞよろしくお願いいたします。
2012/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
我が家が出した条件に合った車が丁度、展示してあり、購入と決めた後は親切・丁寧に接客して 頂きました。 主人も子供達も気に入り、これからは我が家の愛車になる事でしょう。 ありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2012/05/20
エルグランドのご購入有難うございました。ご家族みんなで、カーライフを楽しんでくださいね。オイル交換や点検、車検も含め、今後とも末永くカーチス南港をよろしくお願いいたします。
2012/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回はBMW325(Mスポーツ)からの買替えです。前回、妻の軽自動車購入時に展示していた ゴルフGTIピレリを見て気にいりましたが、2台購入するのは経済的にきびしいと思い、あきらめていましたが、たまたまカーセンサーのネットで見ていたときに掲載されていて現物がまだあると思い展示している車を見にいったのですが、そのときは神戸のオークションに出されて いて、現物をみることができませんでした。しかし、営業担当者の方の熱意とお店への信頼 もあり、最終確認しないで購入を決定しました。この車と私とがなにか縁があるように思います。本日が納車日でしたが、契約後2週間で納車していただき、感謝しています。その間に 何度かご連絡をいただき、詳細のスケジュールの進捗状況をお伝えいただき非常に対応の良さを感じています。価格面についても満足しています。走りや内装についても満足です。あとは 燃費やメンテナンス状況はこれからの評価となりますが、末永く車と販売店さんとは付き合っていきたいと思います。
販売店の返信2012/04/16
ゴルフご購入有難うございます。御来店時は、店頭に在庫がありませんでしたが、幸いまだゴルフが当社の在庫であったこと、また自信を持っておススメできる厳選車輌だったことは、やはりナイキ大好き様にとって縁の有るお車だったのだと思います。ゴルフピレリ、走りも楽しい良いお車ですので、カーライフを是非楽しんでいただければと思います。営業、整備ともども末永くカーチス南港店をよろしくお願いいたします。
2012/04/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
夫と息子の車もカーチス南港で購入しています。今回は私と娘が乗る車を探していましたが、 やはり、過去に購入したお店が良いと思い、最初に来ました。お正月セール開催中であり、値引価格で商談を開始しました。まあまあ値段的には満足していましたが、今後のメンテナンスの良さ(オイル交換やバッテリー交換が永久に無料)や整備の方の対応の良さ(夫から聞いています。)が決め手となり、購入を決定。やはり、知らないところで買うよりも一度買ったところの方が信用性は高いと思います。デザイン面や走行性には非常に満足しています。
販売店の返信2012/04/16
ご主人、息子様ともに有難うございます。そして奥様もムーブコンテご購入有難うございました。ご家族皆様でカーチスのお客様となっていただけたこと、すごくうれしく思います。今後のメンテナンス含め、営業、整備ともカーチス南港店をよろしくお願いいたします。
2012/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タントは、広いしとても運転しやすいです。助手席後部座席が広いので子供が喜んでます。小さな子供さんがいらっしゃるお母さんには最適!スライドドアなので、子供の乗り降りや買い物したものを乗せるのにも便利です。本当に買って良かったです!
販売店の返信2012/03/27
りくmama様この度はタントご購入誠にありがとうございました。気に入っていただいたようで本当に嬉しく思います。広々タントは開放感抜群で4人でも快適ドライブが可能ですよね!オイル交換や定期点検、車に関するご相談等今後もカーチス南港店を是非ご利用くださいませ。
2012/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
音が静かで乗りやすい
販売店の返信2012/03/14
ヴィヴィ様この度はデュアリスご購入ありがとう御座いました。 ご担当の立木(ついき)です!見晴らしよく静かなドライブをお楽しみ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。 無料点検のご案内などお伝えさせて頂きます! ありがとう御座いました。
2012/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて買うタイプの車だったので、それぞれのメーカーの良し悪しをきちんと説明していただき、とてもわかりやすかったです。また、在庫が少ない中でも希望に沿ったものを探していただきました。思っていたよりも綺麗な車で、満足しております。またお世話になりたいと思ったお店でした。ありがとうございました。
販売店の返信2012/02/19
お客様のニーズにあったお車をご紹介でき、お喜びいただいたことに、大変嬉しく思います。 お車について、ご不安な部分がございましたら、すぐに御来店下さい。 また、オプションサービスのオイル交換無料は、フルに活用して下さい。 お友達やお知り合いにも、ニーズに合ったお車を提案させていただきますので、ご紹介くださいね。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/02/14投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:4
今回ははじめての中古車選び。展示台数が市内で一番多いと言われるカーチスへ。 それなりに綺麗で展示車もいっぱいあったが気にいる車は全部高い。 中古車でも新車からニ割引き位な感覚かな。 次に売ること考えたり完璧に気にいる装備の車が無いことまで考えちゃうと 新車で思いっきり値切った方が正解かも。 けど納車された車には満足してます。
販売店の返信2012/02/15
クチコミありがとうございます。セレナ気に入って頂いてて幸いです。車検も残り約半年ですね。車検も是非、当社をご利用下さい。
2012/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車検も近づいて来たので、見積もりを取ったところ、想像以上に費用がかかる事が判明。 正直持て余していた事もあったので、乗り換えを決意したがこれといって何にしたらいいかもわからなかったので、色々な車があるカーチス南港に行ってみました。 色々わからないことも教えて頂いたので、すぐに購入希望の車種を決めました。 その日はひとまず帰り、色々探してみましたがカーチスでみた以上の車がみつからなかったので、お世話になる事に決めました。 契約後、納車までも比較的スムーズにいきましたので満足してます。
販売店の返信2012/02/03
しんてつ様、クチコミ有難うございます。ムーブコンテを気に入っていただき、本当によかったです。オイル交換や点検、車検も含め、今後とも末永くカーチス南港をよろしくお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-004883
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る