残念な購入に…(mmさんのクチコミ投稿)

mmさんのクチコミ詳細

残念な購入に…

投稿日:2024年10月01日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:2

新車半年落ちの車を購入した。 前オーナーが新車購入事に点検パックと延長保証に入っていて、保証継承出来るとの説明を受けお得に感じ契約したが、実際は出来ない事が分かった。問い合わせし数日待っても折り返しの電話もなく、こちらから掛けても、間違った説明への謝罪もなく、代替え案や値引きなどの対応も難しいと言われ、この件は仕方ないと諦めた。 ガラスコーティングされてるという説明も不安になり再度確認すると、ちゃん見て確認したのでされてますとの返答だった。保証書か購入時の注文書で確認済だと思ってしまった。 車の納車の際に前オーナーさんのディーラーの注文書と保証書類があり、ディーラーではガラスコーティングしていなかった事がわかった。改めて電話すると、前オーナーさんがやったとおっしゃっていたから、それを信用するしかない。万が一されてなかったと判明しても、前オーナーさんを信頼し売っただけなので…と言われた 今回の購入で色んな店舗を回ったが、次からはいつも通り新車かディーラー系列店で中古車を買おうと思った

購入年月:2024年08月

購入した車:ホンダ フリードハイブリッド

カーチス南港からのクチコミ返答

2024年10月05日

mm様 ご指摘頂きありがとうございます。以後このような事がないように気を付けて参ります。宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

初めての車購入

投稿日:2024年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

初めて車を購入にあたって、1軒目のカーチス南港さんで一目惚れしました。 その後のスタッフの対応も気持ちよくでき とても感謝しております。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:きむきむさん

対応速い

投稿日:2024年09月28日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの店で家族用の車を購入しました、対応が速くて真面目です。

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ホンダ オデッセイ

投稿者:シュシュさん

サービス沢山してもらえました

投稿日:2024年09月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの交渉にも沢山乗ってもらえて丁寧な対応でした

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:まきさん

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