どんとまいんどさんのクチコミ詳細
屋内展示場
投稿日:2013/03/16
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
いい状態の車を見つけられてよかったです。屋内の展示場で子どもの遊び場もあるので子ども連れでも安心でした。
購入年月:2013/02
購入した車:マツダ アクセラスポーツ 2.3 23S
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
カーチス南港からのクチコミ返答
2013/03/17
どんとまいんど様 この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/17投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
若干不満点がありましたので書かせていただきます。 1・諸費用が若干高いように感じます。今回は車検がまだ残っていましたが、前回ディーラー系販売店で購入した際の車検費用込みの諸費用よりも高かったです。 2・中古車なので現状渡しは当然なのかと思いますが、今回の購入車は左ドアミラーに目立つ擦り傷と左フロントドアにヘコミ傷がありました。交渉でドアミラーは直してくれましたが、ヘコミ傷は直してもらえず。承知で購入を決断しましたが、結局あとで気になってしまい直すハメに。トータルで考えると車の相場よりも高い金額を支払ったと感じてしまいました。
販売店の返信2013/02/18
ばくどん様 クチコミご投稿誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました点是非店舗にて改善していくよう努力してまいります。 カーチスではオイル交換無料、バッテリー交換永久保証等購入後のアフターにも 力を入れております。 定期的なご来店を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2013/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
今回初めて、中古車を購入しました。 接客もよく、説明もよかったので、購入車の絞り込みがやりやすかったのでよかったと思います。 価格と車の状態では比較できないのですが、自分なりに満足できる買い物ができたと思っています。
販売店の返信2013/02/11
エツジー様このたびはファンカーゴご購入ありがとうございます。ご家族皆様でのドライブも楽しんでいただけたらと思います。今後ともカーチス南港店をどうぞよろしくお願いいたします。
2013/02/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
担当者の方はとても親切に対応してくださり、購入した車も大満足だったのですが、前の車を下取りに出した際に貸していただいた車がひどすぎました…。車内は食べかすなどのごみや吸殻がそのまま、しかもとても古い車で、それ以外がとても良かったためにとても残念な気持ちになりました。またそういった点をお店に伝える機会(アンケートなど)もありませんでした。
販売店の返信2013/02/06
スイちゃん様 この度は、スイフトご購入ありがとうございました。 代車の件:真摯に受け止めさせていただき、今後このような事のないよういたします。 車両を販売している会社にあるまじき行為だと反省いたします。 無料点検もございますので、是非ご来店お待ちしております。 ありがとうございました。
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