あくまでも私の場合です。(hさんのクチコミ投稿)

hさんのクチコミ詳細

あくまでも私の場合です。

投稿日:2023年04月18日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:1

納車後に専門店にて点検整備をお願いしてます。 現状把握できてる箇所です。 エアコンガス残圧ゼロ No.1イグニッションコイル水没 左フロントショックオイル漏れ 油脂類、各フィルター、ワイパー等の交換無し フロントガラスのワイパー傷(爪のかかる深さ) ナンバー取付の不備(封印がくるくる動く) バッテリー固定ボルトの紛失 上記あくまでも現状です… 納車時に点検整備?されていた箇所は、既存の古いバッテリーの充電だけかと… 販売する側は車検通ったので問題ではないのでしょうね。 見落とし以前の問題かと思います。 現状渡しなら、そう言っていただいてた方が割り切れたのか?わかりませんが購入した以上それまでなんでしょうね。 保証有ります、メンテ等お任せください。と言われましても、どうなのでしょう?とてもお任せできないですよね。 クレームなんて疲弊するだけなので、悩み考えましたが、現状で判断すると悪意を感じてますので書かせていただきます。購入した以上は大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。

購入年月:2023年02月

購入した車:ルノー トゥインゴ

プランニングおがわからのクチコミ返答

2023年04月22日

h様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。数々の不行き届きの点があり、気分を悪くさせてしまいました。大変申し訳ありません。ご指摘頂いた点は総て改めて弊社負担でやり直させて頂けます様段取り中です。折角ご縁を頂いたクルマ好きの方なので、がっかりさせた分を挽回させて下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

迅速、丁寧な接客

投稿日:2023年04月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

車検間近で中古車購入を検討してこちらにおせわになりました。 スタッフさん全員凄く気持ちの良い接客をしてくれ、こちら側が大満足出来るよう提案から納車まで対応して頂きました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:ゆりあさん

2度目の購入

投稿日:2023年04月09日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

前回購入したビートの整備がよくされていたので、今回もプランニングおがわさんでお世話になりました。 今回も整備はよくされてて、車内もキレイでした。 ただ今回現状車を見ないで買ってしまったところがあって、…

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:アバルト 500

投稿者:ハムちゃん寝るさん

親しみ易い叔父さんです!

投稿日:2023年04月05日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

雰囲気は親しみ易い叔父さん風でした! ただお店まで行くのに、わかりづらい住宅街の中 なので、探し出すのに苦労しました!

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:スズキ MRワゴン

投稿者:てんかさん

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