ありがとうございました（しのりー２８４－Ｅさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/09/01

まはらさん様、この度は多くの自動車販売店の中から弊社のプレマシーをご購入下さり、誠にありがとうございました。この度は不運な事故に遭われての買い替えでした。乗られていたお車はレッカーで他社様へ搬入済みとの事でしたので弊社より引き取りに伺い、納車までの間は代車をご用意させて頂きお待ち頂きました。納車後すぐに不具合が出ては困りますので不具合個所の修理、不具合の出そうな部品の交換、修理してお渡しするのが当店のモットーでもある『徹底整備』です。先日半年点検にご来店頂き、少し手直しの個所はございましたが、概ね良好との事で安心致しました。自社工場、内製整備ですので余計な外注費用が発生しないのが価格を抑える工夫のひとつです。また、部品商、外注先からの協力もありそういった費用も最低限抑えることも可能となっております。当店の自社工場は指定工場で国土交通省の許可の元運営しておりますので、厳しい管理体制の中、お客様の大切なお車を整備させて頂いております。ご購入頂く中古車もその看板に恥じない様、キッチリと点検整備をしてご購入後も大きな修理費用が掛からないように努力しております。取り扱い車種、仕入れ段階から選定し、国家資格整備士の私自らが仕入れに出向くのもその為です。中古車という商品の性質上、故障というリスクは付いてきます。年式、走行距離、価格もそうですがお店選びも大切だと思います。現在在庫車は少ないのですがまだインターネットに掲載出来ていない車両もございます。在庫で持っていない車両もオークション等で探し出し販売することも可能です。お車の事ならお役に立てると思います。まだまだ先になるかと思われますが、ぜひ次回のお車もご相談頂ければと思います。最後になりましたが、クチコミへのご投稿、そして満点評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/09/20

この度は多くの車の中から当店のＲ１をご成約頂き、誠にありがとうございました。お問い合わせのメールからご来店、ご成約、ご納車までスムーズなお取り引きで大変感謝致しております。当店と同じ岡山県のお客様ですが遠方の為、納車をご希望なさいました。下取りさせて頂けるお車もございましたしこちらの都合でご納車をさせて頂けるとの事でしたので承りました。後日ご連絡がございまして、この日なら仕事で岡山市に居ますと仰って下さりその指定の日にご納車させて頂きました。今回の納車場所までは往復１時間少々。元々の納車場所までは往復３時間以上。この差は大きく、大変助かりました。こちらの動きやすいように書類も納車も段取りをして頂き大変感謝いたしております。整備の面ですが、中古車だからこそ特に整備に力を入れてお渡ししております。これは当店のこだわり、１番力を入れている取り組みです。安い車だからそれなりで、、、なんて微塵にも思っていません。当店の在庫車は最低でも４年は乗って頂きたいのです。在庫車のほとんどが車検を２年付けてお渡しするお車ばかりですので、販売から２年後に車検時期が来ます。その車検時にはさらっと車検を受けて頂き、その次の車検で買い替えか継続かをご判断頂ければと思っております。車は機械ですので消耗品の交換やメンテナンスは必須ですが、手の入れ方によってはまだまだ乗れます。販売させて頂いたお車を長く故障無く乗って頂きたいというのが本音です。その為に納車前の整備には力を入れています。その結果が今後のお客様とのお付き合いに繋がっていくと考えています。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそ今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/05/05

この度は兵庫県からのお問い合わせ、ご成約ありがとうございました。珍しい車種で色も珍しいイエローカラー、走行は少なく状態の良いＲ１でした。メールでお問い合わせいただき、ご納車まで全てメールでやりとりをさせて頂きました。書類は郵送、代金も全額お振込みで頂きスムーズにご納車までの運びとなりました。当店は元スバルディーラーメカニックが多数在籍しておりますのでＲ１は得意車種です。消耗品の交換、ウィークポイントの修理を含めキッチリ点検整備を施して納車させて頂きましたのでまだまだ永く乗って頂けると思います。ご自宅がお近くではないのでメンテナンスはお任せいただけないでしょうが、オイル交換＆半年点検無料クーポンも奥様にお渡ししておりますので岡山へお越しの際には是非ご活用下さい。納車時にお約束していたことをひとつ失念してしまい申し訳ございませんでした。しかしながらレビューへのご投稿、並びに高評価を頂き大変嬉しく思います。今後ともこの経験を生かし精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。