2015年11月16日
スタッフ一同
運輸局指定整備工場完備。創業53年の安心と実績、全車安心の保証付販売。
買った後も安心、アフターサービスの充実。
販売車両におけるネガティブな情報も積極的に開示。
店頭に並ぶ全ての車に対し、入念な点検、および試運転。
リビルド部品の活用など、環境にもお財布にも優しいカーライフの提案。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/06/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
こちらのお店はもう長い事お付き合いさせていただいていますが、厳しい条件にもかかわらず、細かく要求を聞いていただき、今回も希望にあった車を探してもらえました。さらには保険の事でも色々と助けていただき、とても助かりました。満足しています。
販売店の返信2016/06/10
sea170様 この度はお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 その後のお車の調子はかがでしょうか。 当社ではすべての車に保証を付けて販売しております。乗っていて気になる事がございましたら遠慮無く声をおかけください。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただければと思いますのでお気軽に弊社まで起こし下しさい。 これから暑い季節がやってきますが、冷たいお飲み物をご用意しておまちしております。
2016/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店での購入は今回で2度目になりますが、希望に合った車を見つけていただいてとても満足しています。アフターサービスもお願いすると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2016/06/07
KiK03様 この度はお車をご成約頂きましてありがとうございました。 その後のお車の調子はいかがでしょうか。 お車の方、気に入って頂いたようで何よりでございます。お客様に喜んで頂ける事がなによりの励みです。今後も車内外のクリーニング等、お客様に満足していただけるよう、今後より一層、社員一同で徹底していく所存でございます。 点検等いつでもお受け致します。今後ともアフターサービスの対応をさせていたければと存じます。
2016/05/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
他の方も口コミに書かれてましたが、 色々車屋さん見て周った中でこちらのお店の車が、1番掃除が細かくされていてキレイでした。 納車の時もキレイにワックスまでしてくれていて嬉しかったです。 店員さんも優しくて安心できて良かったです、 またよろしくお願いします。
販売店の返信2016/05/31
おんぷ1120様 この度は、お車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 弊社ではピカピカの車をお客様に見て頂くために、車をキレイに保つことに関しては特に気をつかっております。 このような高評価のクチコミを頂いたことは社員一同とても励みになります。どうもありがとうございました。 また納車の日というのは矢張りハレの日でございますから、展示していた時以上にお車がキレイになるよう心を込めてワックスがけしております。 今後ともお車の事は何なりと声をかけて頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い致します。
2016/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
別の車を見に行ったのですが、今回購入した車に一目惚れ! お店の方の押し付けがましくない柔らかい対応に、その場で購入を決めました。 納車前も、納車後も丁寧な対応をして下さり大変満足しています。 広島から行ったかいがありました(笑)
販売店の返信2016/04/18
抹茶ココア様 この度は当社ででお車をご契約頂きまして誠にありがとうございました。そして、遠いところをわざわざありがとうございます!その後のお車の状態はいかがでしょうか? 今回、このような高評価のクチコミを頂きまして、私はもちろんのこと、社員一同心から感謝しております。 また何かお車でお困りの事があればぜひご相談下さい。 そして倉敷にドライブでお越しの際はぜひお寄り頂き、ステキなココアを見せて下さい。 この度は本当にありがとうございました。
2016/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前柄からセンバモータースさんは利用させて頂いてますが、今回、事故で車を買い換えることになり、早朝だったにもかかわらず事故の対応もしっかりして頂き、気に入った車も安く買えてとても満足しています。
販売店の返信2016/03/17
1476.ぺー様 この度はお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。 事故は残念でしたが、ケガの方も大したことが無くてなによりでした。 新しいおクルマの方も引き続き弊社の方でアフターサービスをさせて頂ければと思っております。 おクルマのことでお困りであれば、些細なことでもすぐにご連絡を頂ければと思います。 そしてこのような高評価のクチコミを頂けたことはスタッフ一同大変励みになっております。 これからも、さらなるサービス向上とお客様の満足を得られるよう努力していく所存です。
2016/02/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しい車をこちらのお店で見つけてお話を伺いに立ち寄ったのですが、予算が少ないので大分無理を言って色々と調整して頂き購入する事が出来ました! 納車までの間も何度か連絡を下さり状況や説明もありました。他店でも沢山購入して来ましたが、受け渡しの時に1番ピカピカにしてくれてたのはこちらのお店です。納車翌日から雨と言う災難でしたがびっくりする程弾いて綺麗です。笑 私にとっては安くは無い買い物ですし、気持ち良く安心して購入出来て良かったです。 納車日にナンバープレートのキーボルダーを作って頂いたのもとても嬉しかったです! お忙しい中本当に有難うございました。またお世話になるかもしれませんがよろしくお願いします
販売店の返信2016/02/16
くろだ...様 この度はおクルマをご成約頂き誠にありがとうございます。その後のおクルマの調子はいかがでしょうか。 このような高評価のクチコミを頂きまして、スタッフ一同心より感謝致しております。 納車時の洗車は特に心を込めて行っておりますので、このようなお言葉を頂けたことは大変励みになります。 くろだ...様にご購入頂いたお車は納車時点検も行っておりますし、年式も新しく距離も伸びていないので安心してお乗り頂けるとは思いますが、何か御座いましたらすぐにご連絡を頂ければ、弊社車検整備工場にてアフターの方も誠意を持って対応させて頂きますので、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げる次第です。 また、それ以外でも、どうぞお気軽にお越し頂ければと思います。 どうもありがとうございました。
2015/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらの都合で納車を早めてもらったにもかかわらず、誠実に対応していただいたばかりか、車を自宅まで届けていただきまして、親切丁寧な対応に感激しました。 今後とも車の事ではいろいろとお世話になると思います。
販売店の返信2015/12/10
greenpain様 この度はお車をご成約いただきましてありがとうございました。その後のお車の調子はいかがでしょうか。弊社ではできる限りお客様に満足して頂けるよう、日々サービスの向上に努めています。このような高評価のクチコミを頂けることは、スタッフ一同とても嬉しく思っています。 greenpain様のお車は納車時にタイミングベルトの交換と、車検整備をさせて頂いておりますので、安心してお乗っていただけると思います。 アフターサービスの方もますます充実させていきたいと考えております。お車で少しでも気になった事がございましたら遠慮無くお申し付けいただけたらと思います。
2015/12/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回、急に車が必要になり、とにかく安い車が欲しかったのですが、希望通りの車を進めていただき、満足しています。 タバコの火をつけるライター?が付いていなかったのですが、それもすぐに対応していただけました。
販売店の返信2015/12/10
wagon331様 その後、お車の調子はいかがですか? この度はこのような高評価のクチコミを頂きまして、スタッフ一同たいへん励みになっております。 お車の事でわからないことがあれば遠慮なく、お店か工場の方へお越し下さい。そして温かいコーヒーで一服していって下さいね!
2015/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
まず、展示してある車がとてもきれいであることに好印象を受けました。 外国人である私にも丁寧で解りやすい説明をしていただき、安心して購入することができました。 整備工場もあるので、アフターもお願いすることになると思います。
販売店の返信2015/12/06
kent様 この度はお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。 今回は車検を受けてからの納車となりましたので、弊社の車検整備工場にて、車検及び整備をさせて頂きました。経験のある優秀な整備士がしっかりと整備させて頂きましたので、2年間安心してお乗りいただけるものと自負しております。 また、アフターサービスに関しましてもKent様のご期待に添えるように、誠意を持って対応させていただきたい所存でございます。点検・整備・お車で気になった点はもちろんのこと、それ以外でもお気軽に弊社にお越しくださいませ。おいしいコーヒーを淹れてお待ちしております!
2015/11/13投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:1
納車した後日にあることで 連絡をお願いしていたのですが 連絡がくることはありませんでした。 買ったあとも次々と 不具合もありました。 安い車とはいえ、あんまりです。 ちゃんと整備されていたとは 到底思えませんでした。
販売店の返信2015/11/16
ドレミファ様 クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 当社では自社整備工場にて、納車前にしっかりと点検整備をさせて頂いてはいるものの、中古車も機械でありますので、納車後にどんな不具合がでるか予測することは非常に難しく、その為に3ヶ月3000キロの無料保証つけさせていただいているのですが、私どもの説明不足でご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。 またご連絡の件も弊社の手違いのために、大変不愉快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2013/08/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
きちんと商売をされている…そういうお店さんでした。 最近は、この部分が疎かになっている販売店さんが多いように感じますが こちらは、出来る範囲の中で、きちんと全力を尽くして「サービス・接客・仕事」を されている印象を受けました。 ふらっと気まぐれでお邪魔して、なんとなく「ダメ元でもいいやぁ~」と車を選んだのですが きちんと整備されており、価格の期待以上の買い物ができました。 そういうトータルでのコストパフォーマンスからみても こちらのお店様で買わせていただいて良かったと思っています。
販売店の返信2013/08/26
なおぞう様 この度はご契約、そしてこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 このクチコミを無駄にしないよう、今後もサービスや接客の質を向上させるべく尽力させて頂きたく思います。 さて、その後のおクルマの調子は如何でしょうか。 納車整備時にお約束したリアウオッシャーにつきましては、部品が見つかりしだい必ず修理させて頂きますので、今後とも末長くお付き合いさせていただけたら幸いでございます。何卒よろしくお願い致します。
2013/07/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回、車を購入するにあたって、安くて距離の少ない軽自動車のワンボックス、というあいまいな条件にもかかわらず、親身に相談にのっていただき、さらに予算内で3年保証までついて大変満足しています。大きなお店ではありませんが、地域密着型という感じで安心感がありました。次に車を買うのは当分先になりそうですが、また利用したいと思っています。
販売店の返信2013/07/21
kazu29 様 この度はお車をご成約いただき誠にありがとうございました。当社では価格・品質ともに常にお客様に満足いただけるお車をご用意できるよう日々努力しております。kazu29様には満足していただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります。またこのような高評価のクチコミをいただけた事は大変励みになります。 さて、今回お付けした「カーセンサーアフター保証」は業界最高水準を誇る、とても手厚い保証が自慢です。当社には認証工場がありますので保証修理も可能となっております。もし何かございましたら是非お持ちいただければと思います。また点検や車検の次期が来たらお知らせさせていただくこともあるとおもいます。今後ともセンバモータースをよろしくお願いいたします。
2013/07/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
気に入った車が安く手に入りました。 お店の人が親しみやすい方でした!
販売店の返信2013/07/11
うすきいろ 様 この度はご成約頂きまして誠にありがうございます。その後、お車の状態はいかがでしょうか。カップホルダーやドアノブの調子はいかがですか? 何かありましたら、できる限りの対応をさせて頂きます。 また、このような高評価の口コミを頂きまして、社員一同心から感謝しております。これからも親しみやすいお店作りにまい進していきますので、今後ともセンバモータースをよろしくお願い申し上げます。
2013/03/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
店頭にない車の相談も気軽にできました。とっても相談しやすかったです!
販売店の返信2013/03/10
プルるるるる様 この度はお忙しいところご来店いただき、ワゴンRをご契約頂きまして誠にありがとうございます。 このような高評価のクチコミを頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 プルるるるる様の大切なワゴンRは直ぐに自社工場へ入庫し、より良い状態でおクルマをお渡しできるようしっかりと点検・整備をさせていただきます。 納車を楽しみにお待ちくださいませ。 また、納車後もおクルマに関して出来る限りの事はさせて頂きたく思いますので、車検・点検・整備等お気軽にご相談くだされば幸いです。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
2013/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットである程度調べて、お店に伺いましたが圧力の無い接客が魅力的で他のお店に行く気が失せるくらい即決出来ました。お店は大きく無いですが居心地が良く安心感があるので、購入後も満足です。
販売店の返信2013/03/10
ナイメイ様 この度はミライースをカーセンサーアフター保証2年プランでご成約頂きまして誠にありがとうございます。 その後のおクルマの調子はいかがでしょうか。 弊社では永く大切におクルマに乗っていただきたいと考え、アフターサービスには常に誠意をもってご対応させていただいております。 カーセンサーアフター保証には24時間365日対応のロードサービスも付帯されておりますので、万が一にも故障等があった場合は遠慮なくお申し付けくださればと思います。 今後も点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 出来る限りの対応をさせていただきます。 どうもありがとうございました。
2013/01/19投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:5
購入後に少し問題が生じたためアフターサービスを1にしましたが その他のことに関しては、満足しております。 これからも長いお付き合いを宜しくお願いします。
販売店の返信2013/01/20
Natu様 クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 この度は弊社の手違いのために、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2013/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
三菱 パジェロジュニアを購入しました。 昨年12月まで同じ車種に乗っていましたが、妻が事故を起こして廃車にしました。 車の破損はひどかったですが、家内のけが軽い切り傷と打ち身程度で車に守られたように思われました。 同じ車種をネットで探していたら、センバモータースさんに寒冷地仕様の同車種があることを知りさっそく問い合わせのメールを送信。 返信の対応も早く、自宅までの納車が無料なのはうれしかったです。 最短の休日にお店を訪問して、現車を確認。年式が古いわりには程度もよくすぐに購入を決定しました。 お店の対応も気さくだし親切なので、信頼できると感じました。 また、機会があれば利用したいお店です。
販売店の返信2013/01/09
遊楽 様 この度はご遠方よりわざわざご来店いただき、ご成約いただきました事を感謝いたします。このような高評価のクチコミをいただけた事は、スタッフ一同大変な励みになっております。 また、遊楽様のようなお客様におクルマをお売りできたことを幸せに思います。 そして奥様のお怪我が軽くで何よりです。以前と同じ車種ということで、思い入れもあるかと存じます。 遊楽様のパジェロジュニアは弊社工場にてしっかりと点検整備をし、納車させていただきますので、末永く長く乗っていただければ幸いでございます。 今後、おクルマのことでお困りのことがあればなんなりとご相談に乗らせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
2012/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
急な車種変更にも柔軟に対応して頂き大変満足しています こちらの条件にも真摯に検討して頂き大変信頼のおける販売店でした
販売店の返信2012/12/27
アツシ2012様 この度は2台もご契約していただきまして、誠にありがとうございました。さらに高評価のクチコミまでいただいた事は、スタッフ全員の励みになっております。その後のおクルマの調子はいかがですか。しっかりと整備させていただいてはおりますが、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また、お近くをお通りの際は、ぜひご家族でお寄りいただければと思います。アニメを用意してお待ちしております。
2012/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
接客態度は非常に満足しました 納車までの対応でも大満足しました
販売店の返信2012/12/27
アツシ2012様 この度は遠いところご来店いただき、ありがとうございました。このような高評価のクチコミをいただきまして、スタッフ一同大変感激しております。その後のおクルマの調子はいかがでしょうか。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
2012/11/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車のために遅い時間まで待っていただき、親切に対応してもらいました。車も安くて満足のいくものを購入することができました。
販売店の返信2012/11/29
nba様 この度は、当店のクルマをご成約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? このような高評価の口コミを頂きまして、スタッフ一同この仕事をしていて良かったなと、大変感謝しております。心を込めてワックスがけした甲斐もあるというものです。 当店オリジナルの無料保証もおつけしておりますので、おクルマのことで何かお困りの事がありましたら、ぜひともお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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