お店の方はとても明るくよい雰囲気でした。車両品質評価情報は…。(POKOさんのクチコミ投稿)

POKOさんのクチコミ詳細

お店の方はとても明るくよい雰囲気でした。車両品質評価情報は…。

投稿日:2026/05/02

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

前からに気になっている車があり,お店に見に行きました。カーセンサーHPで紹介されているその車の車両品質評価情報は,内装☆2つ半,外装☆3つ。内装の☆2つ半の内容を確認しようとお店の人に聞いたらシートの「擦れがある」とのこと。見させてもらうと,私的には全く問題にならないほどのわずかなものでした。お店の人も「これくらいで評価が落ちるんですよ。カーセンサーさんは厳しい(笑)」とおっしゃっていました。たったこの程度で☆2つ半になるくらい厳しい査定なら逆に信頼できると思いましった。外装の☆3つなら全く文句はなし。そこで購入を決め,納車を待ちました。そして納車当日,案内されて車と対面!ところがよく見ると,左前のフェンダーの上に,塗装がはがれた5㎜程度の傷が2か所あることに気づきました。あれ?確か外装は☆3つだったはず。購入を決めた時とは別のお店の人が「前回の時に紹介があったと思うのですが…」とおっしゃっていました。自分が隅々までよく確認しなかったのもよくなかったのかもしれません。納車後は自宅近くのスタンドに車を持ち込み,傷は修理してもらいました。がしかし,「カーセンサーのHP記載の車両品質評価情報は☆3つだったのになあ…」という思いは少し残っています。車自体はとても気に入っているので,これから末永く大切に付き合っていこうと思います。

購入年月:2026/04

購入した車:日産 デイズ 660 ハイウェイスターGターボ プロパイロット エディション 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

WECARS(ウィーカーズ) 上越店からのクチコミ返答

2026/05/09

POKO様 この度はご購入いただきありがとうございました。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。 内装の品質評価についてご納得いただけたこと、スタッフの説明にもご理解いただけたことを嬉しく思っております。 一方で、納車時のフェンダーの傷につきましては、ご説明が十分ではなく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 楽しみに納車をお待ちいただいていた中で、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを反省しております。 そのような中でも、お車を気に入っていただき、「これから末永く大切に付き合っていこう」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も安心してお乗りいただけるようサポートしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 引き続きよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

忙しい時期なのに納期が早くて大変助かりました。

そらさん

ホンダ N-BOX (2026/03購入)

販売店の返信2026/03/15

そら様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

担当者に感謝

2026/03/09投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

画像だけを見ての購入となる為、担当者の方に内外装のキズや不具合など、あれこれ質問させて頂きましたが、全て丁寧に回答して頂き、納得して購入を決める事が出来ました。 途中、購入を決めた後で不安になる事もありましたが、納車後1ヶ月を過ぎた今では、この車をこの販売店で、そして出会えた担当者から購入できて良かったと思っています。 納車日に初めて販売店に伺ったのですが、店内は明るくとても綺麗な店舗でした。 しかし、そこに居たスタッフには笑顔は少なく感じました。 担当者が、購入した車の事で外出していたようで、フロントの方が電話で連絡を取ってくれていたようですが、そのままずっと待たされたままで、担当者と連絡が取れたのか…担当者がいつ戻るのか…何も説明されないまま待つ時間は長く感じました。 その後担当者が戻ってきて、初めての対面です。 電話対応の時から感じていましたが、想像通り、とても誠実そうで物腰の柔らかい方でした。(ちょっと、忘れっぽいところもあったけど笑) 納車後、保証外の事にも対応して頂けてとても助かりました。 1ヶ月保証が切れた後も 「何かお力になれる事が御座いましたら、ご連絡ください」とメールを頂きました。 とても心強かったです。 2年連続での車の購入だった為、今回の車は少しでも長く乗りたいと考えていましたが、この度の担当者のお陰で、良い車を納得のいく内容で購入させて頂けて、これから数年は問題なく乗って行けそうです。 この度は、とても満足のいく車の購入でした。

hu-ruさん

ダイハツ タント (2026/02購入)

販売店の返信2026/03/21

hu-ru様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

対応がよかった

2026/03/08投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

親切に対応してくれた

くろみさん

ダイハツ タント (2026/03購入)

販売店の返信2026/03/10

くろみ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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