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猫の手さんさんのクチコミ詳細
助かりました！！！
投稿日：2018/10/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車検切れ間近で急ぎで車を探していましたが、代車対応やこちらの我儘をを何かと受け入れていただけてほんとによかったです。 今後も我儘を言うかもしれませんが宜しくお願い致します。
購入年月：2018/07
購入した車：マツダ ボンゴワゴン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ブロス新潟 女池店からのクチコミ返答
2018/10/26
猫の手さんこの度はご来店、ご購入ありがとうございます。当社50台近く代車を完備しております。なるべくお待たせせず迅速に対応できるよう心がけております。万が一、至らないことがありましたらいつでもお声がけくださいませ。次回の車検も予約済みなのでご安心ください。それでは引き続きブロス新潟をよろしくお願いします。失礼致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/09投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
何かにつけて仕事遅いです。登録時に保険屋さんへの資料提出もギリギリ。ETCユニットの付け替えも「壊れてましたよ」って作業中に壊れたのでは？新品タイヤつけます、って3年落ちのタイヤって新品と言うの？未使用品じゃないの？今回車検頼んだけど一週間経ってもまだ予約も入れてないの？とにかく何事も対応が遅いし信用出来ない感じ。中古屋さんなんてみんなこんなもんなのかな。いままで3軒の中古屋さんとつきあったけど、どこもこっちから催促しないと何も動かないところばかり。業界自体がそう言う体質なんだろうか。
販売店の返信2018/09/09
ととろんＰＫ様この度はこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう全社員徹底していきたいと思います。ととろんＰＫ様には、大変不快な思いをさせただけでなく、貴重なお時間やお気持ちまで使っていただくことになりました。しかし勝手ながら、今回のことをきっかけにこれまで以上の誠意あるお客様対応を学ばせていただいたと感謝いたしております。書面にてお詫び申し上げます。
2018/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
去年の6月頃にブロスさんに違う車種で問い合わせをしましたが、話しをしているうちに本当に欲しい車を探してくれるとの事でキャデラックのエスカレードを見つけてくれました！！ 担当してくれた方も普段アメ車に乗ってるらしく、メチャメチャ詳しくて安心して任せられました！ 何よりこっちだとなかなか買う事の出来ない安さでビックリしました！しかも綺麗！ また乗り換えの時も担当の赤川さんにお願いしたいです！！
販売店の返信2018/07/13
ベジータ！！！！！様へ 大変ご無沙汰しております。 今から一年ほど経ちますがその後お車の状態はいかがでしょうか？ また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ベジータ！！！！！様は県外にお住いの為、なかなかお会いする機会がないのですがもし新潟に来られることがありましたら是非当店にお立ち寄り頂ければと思います。 繰り返しますが今回このような高評価を頂き本当にありがとうございました。
2018/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分のイメージ通りの車が県外にあり、今まででは現車確認をしないと買わない事に徹底していましたが、ご担当者の丁寧な説明と気になる箇所の写真をメールに送ってくれたりと対応力に気持ちを動かされ購入する事を決意。手続きや途中経過の連絡も細かくあり、納車時の車の仕上がりも大変満足のいくものでした☆今のところ絶好調ですが、１年保証も付けてもらいましたので何か不具合があった際にはご相談に乗ってください♪
販売店の返信2018/07/13
カタメノトウフ様へ 口コミを投稿していただきありがとうございます。また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店では新潟県内はもちろん、新潟県外へのお車の販売やアフターサービスにも力を入れていますのでもし新潟県外にお住いのカタメノトウフ様もお車についてお困り事がありましたらまずは当店へご相談ください。 何かしらの形でお力になれるよう精一杯対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
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