希望通りの車を用意頂き満足です！（良々さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/10/20

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 新潟店のスタッフに代わり本社営業部より深くお詫び申し上げます。 これまで弊社新潟店で3度もご購入頂いておりますお客様にここまで信頼を失わさせてしまう事は本当に弊社と致しましても有ってはならない事であると痛感致しております。 様々な行違いや思い違い等があった事かとは思いますがお客様にここまで不信感を抱かせてしまったのは弊社の責任であります。 今後この様な事が無い様、従業員教育には徹底して取り組んで参りたいと思います。 心よりお詫び申し上げます。至らぬ点などは何なりと埼玉本店にお申し付け下さい。真摯に受け止め出来る限りご対応、謝罪をさせて頂きたく思っております。 この度は大変申し訳ございませんでした。

販売店の返信2020/05/25

クライマーさとるん様　この度は数ある中古車店の中より当店をご利用頂き誠に有難うございました。初めての輸入車という事で不安な点は多々あるかと思いますが今後のメンテナンスや点検は全てレッツ新潟にお任せください。輸入車は特にアフターサービスを徹底しております。やはり中古の機械物ですので納車前にしっかりと点検整備を実施ししておりましても 100％トラブルのリスクを回避する事はできません。万が一のトラブルの際はスピーディーかつできる限り安価で修理、整備致しますのでご安心ください、早速、趣味の登山やお出かけに活躍されてるとの事で大変嬉しく思います。これからの輸入車カーライフを是非、お楽しみ下さい。この度は誠に有難うございました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/04/02

Sakupy様　その節は大変お世話になりました。。満足頂き私共といたしましてもうれしく思います。快適にお乗り頂いてるとの事で安心しました。今後のメンテナンス等もお任せください。少しずつ暖かくなってきましたがなかなか安定しない天候が続いています。お体に気を付けてお過ごしください。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください！また大変有難い評価を頂き誠に有難うございました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。