F☆♪さんのクチコミ詳細
信頼のおける対応です!
投稿日:2019/12/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欧州車には以前にも乗っていたのですが,ここ数年は自転車にはまり自動車は手放していました。が,最近,やはり,欧州車に乗りたい気分になり,程度もコスパも良い中古車を扱っているお店をいろいろと探していた中で,レッツ新潟さまに巡り合いました。ここでの口コミも拝見し,ちょうど希望の車があったので,お店へお邪魔しましたら,口コミどおりの信頼のおける対応にて,即,購入しました。営業のSさん,事務のKさんともに,信頼のおける対応でした。今後のメンテナンスなども含めて長くお付き合いできればと思います。
購入年月:2019/12
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ TSI コンフォートライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
良質車専門店 レッツ新潟からのクチコミ返答
2019/12/28
F☆♪様 この度は数ある中古車販売店の中より当店をご利用頂き誠に有難うございました。初めて訪れる中古車販売店は少なからず皆様不安はあると思います。より安心頂く為に不安点等を出来る限り解決し安心したお車選びをして頂く事が責務だと考えております。価格、程度ともにご満足いただき光栄に思います。新車とは違い中古車は車両状態も含め一点物の商品です。商品価格が安いか高いかは本来、販売店側ではなくお客様が判断される事だと考え、今後もより良い商品を適正の価格で皆様にお届けできる様、努めて参ります。お車の事でしたら些細な事でもお気軽にご連絡下さい!是非、今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親子でよくわからない買い物でしたが、即決でした。お店の方がとても親切で、納車の時にもとても良くしていただきました。
販売店の返信2019/09/26
ヒヨコさん 様 この度は息子様用にと弊社のミニをご成約頂き誠に有難う御座いました。 また大変有難いご評価を頂き感謝致します。評価に恥じぬ様、努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。初めての輸入車という事で何かとご不安はあるかとは思いますが日常のメンテナンスはもちろん、万が一のトラブルの際も是非、レッツ新潟にお任せ下さい。近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。この度は誠にありがとうございました。
2019/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現車を見ないで車を購入したのは初めてではありませんが、いままでで一番安心して購入できました。 こちらの質問にも的確に回答をいただき、手続きなどもとても迅速に対応していただけました。 車の写真も細かい部分まで撮影してお送りいただき、実際に車をみてイメージと違う!といった事はありませんでした。 遠方ではありますが、車の故障時や次回買い替えの際など、またご相談させていただきたいと思えるお店でした。
販売店の返信2019/07/22
あきた犬様 この度はレッツ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。現車を見ないでの購入は何かとご不安もあったかと思います。私共は出来る限り不安を解消しより安心してお乗り頂ける事を第一に考え日々、努めさせて頂いております。また「一番安心して購入できました。」のお言葉が何より嬉しく思います。納車の際はたいへん素敵な【お心遣い】まで頂き誠に有難うございました。遠方ではありますが日常のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さい。是非ともお乗り換えや増車の際もお手伝いさせて頂きたく思います。新潟にお越しの際は是非、お立ち寄りください。この度は誠に有難うございました。
2019/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて遠方(宮城)からの購入でした。 メールと電話のみの、現車確認なしで不安はあったものの、対応くださった営業の「Wさん」の 神対応のおかげで安心して購入できました。 メール添付の写真総数66枚、車の写真だけに留まらず、名義変更後の車検証の写真から 実際「宮城ナンバー」が付いた車の写真まで、不安を感じさせない対応でした。 納車引取は新潟観光を兼ねて訪問しまして、リアル「Wさん」にお目にかかりました! 想像通りのNICE GUY(^^)さり気なく車に素敵なプレゼントまで・・・ お店紹介通り「『感動』をお届けする事が当店の責務と考えております!」←納得でした!! ありがとうございました! あっ!美味しいアイスコーヒーごちそうさま。
販売店の返信2019/06/13
えぼる様、この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます、また大変有り難いご評価いただき光栄に思います。この度は遠方という事で現車確認が難しい中で心配、不安は当然の事だと思います。中古車という不完全な商品を扱い以上、私共は常にお客様の立場になり親身に対応し一つ一つ不安を解消することが責務だと考えております。初めての問い合わせから納車まで約1カ月でしたね・・・。何度もメールや電話でやりとりをさせて頂きましたが、えぼる様の紳士的な対応に私からも感謝申し上げます。大変気持ちよくかつ楽しい時を過ごさせて頂きました。納車で初めてお会いした際もえぼる様、奥様ともに長距離移動でお疲れだったにも関わらず我々スタッフに笑顔で接して頂き嬉しく思いました。是非、新潟にお越しの際はお立ち寄りください。アイスコーヒーをご用意してお待ちしております。また私が宮城に訪れた際はお声を掛けさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。今後とも末永く宜しくお願い致します。
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