補償に注意して(Nao子さんのクチコミ投稿)

Nao子さんのクチコミ詳細

補償に注意して

投稿日:2018年11月29日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

10月末にレクサスGSを購入しました。 納車の当日から色々な箇所に不具合が出始めました。 中古車なので仕方無い、笑って済ませられるものもありますが、そうでない不具合もあり、対応をお願いしたのですが、NGとなりかなりの出費を強いられる事に。 保証の規定は小さく読み難い(生保や損保みたいに)ので、購入前にしっかり、具体的に確認しておく必要があります。 お店の保証より、カーセンサー保証を付けた方が安全だと思います。

購入年月:2018年10月

購入した車:レクサス GSハイブリッド 450h バージョンI

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:2

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:1

ガリバー 8号燕三条店からのクチコミ返答

2018年11月30日

この度は当店でお買い上げいただき、誠にありがとうございました。 お車のことで大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 ご連絡させていただいた通り、保証対象外の部分に関してもこちらでご負担させていただく旨も以前から お伝えしており、追加で頂戴していましたブレーキ周りの見積もりに関しても保証はおりております。 今回保証に通らなかった部分は、お客様からお問い合わせのあった「乗り心地が悪い」という点の、 ショックアブソーバーに関してです。 こちらはレクサスディーラー様にもご確認をさせていただき、不具合がなく交換の必要性もないと頂戴しております。 お車の性能上に、寄与する部分も多々あると考えられます。 今後とも、保証対象内であれば精一杯対応させていただきますでの、 お声がけください。

他のユーザーのクチコミ

初めてのがリバー

投稿日:2018年07月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

今回初めてガリバーを利用しました。 接客態度などとても親切で担当さんと気軽にお話できました。 また利用したいと思いました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年07月

購入した車:ダイハツ ミライース

投稿者:mimmiさん

明るく入りやすい

投稿日:2018年06月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

副店長の人と新入りの人が丁寧に案内してくれました! 不安でしたけど対応が素晴らしかったです!

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ

投稿者:蛇口タントさん

車購入

投稿日:2018年06月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

説明がわかりやすくてよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:スズキ アルトラパン

投稿者:ユウリリさん

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