快適空間（ｐｒｏｙｅｒｑさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/10/06

この度は当店車両のご購入誠に有難う御座いました。 また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。 ご希望の車両をご提案でき、担当スタッフも安堵しております。 またお困り事が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2023/10/06

当店では輸入車の保証につきまして、初年度登録より８年８万１千キロ以下の車両に別途有償保証の加入が出来るため、そちらをご案内しております。今回は初年度登録より9年・8万5千キロ走行した中古車の為、保証無しのご契約となり有償保証にもご加入頂けない旨お伝えし、ご納得のうえでのご契約となっております。 そのため、修理費のご負担が出来ないことをお伝えしたまでであります。 点検整備の内容につきましても法定点検の実施、その他項目についてご説明し、その内容に沿って点検実施後ご納車させていただいております。 バッテリーにつきましてもご納車時にエラーも出ておらず、エンジン始動にも問題がない状況でありました。 エアサスやエンジンの不調につきまして、納車3日後の数日後といったコメントを頂いておりますが、ご納車から１か月を経過したタイミングでのお電話と記憶しております。 またその際に当店での修理もご対応はできることをお伝えしたうえで、お客様の居住地、車両の状況から近場の修理工場をご案内させていただいた次第です。 この様な状況は非常に残念ではありますが、多数のお客様にご支持いただき店舗運営が成り立っており、一人のお客様を特別扱いは致しかねます。 何卒ご理解いただけますよう願っております。 ドライブステージ奈良店長　山田

販売店の返信2023/10/07

ｓｍｅｓｐｈｕａ様、この度はアトレーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉並びに最高評価を頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。 今後何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。