レンジローバー(レンジローバースポーツ ホワイトさんのクチコミ投稿)

レンジローバースポーツ ホワイトさんのクチコミ詳細

レンジローバー

投稿日:2020年10月28日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

全額前金で支払いしないと作業進められないと言われ翌日に入金。そして、納車まで約1ヶ月(お盆含め)。納車段取りも都合付かず結局、自分で遠路引取りに。納車時ガソリンランプ付いていてガソリンスタンド直行。納車後1週間でTV壊れ観れなくなる。その旨、担当者に伝え対応の指示待つも連絡なし。こちらから連絡するも保証外と言われ自己負担にて修理。残念ながらディーラー対応との差が出る販売店様です。

購入年月:2020年07月

購入した車:ランドローバー レンジローバースポーツ オートバイオグラフィ ダイナミック (5.0リッター) 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:1

ラウンドモーターからのクチコミ返答

2020年10月29日

レンジローバースポーツ ホワイト様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回は7月30日にご契約をいただき、ご納車が8月25日となりお日にちをいただいてしまい申し訳ございませんでした。ラインでもお送りさせていただいております通り弊社は8月8日から8月16日まで夏期休暇をいただいており、当初8月中のご納車が厳しい事をお伝えしておりましたが8月中のご納車をご希望されておりましたのでなんとかしたいという気持ちの中、業務をすすめており陸送業者様とスケジュールが合わず遠方より引取りにお越しいただく事になり申し訳ございませんでした。また、お客様のご職業は繁忙期ともお聞きしていたにも関わらず弊社の予定の悪さでお時間をいただく事になり大変申し訳ございませんでした。お忙しい中お越しいただいているにも関わらずガソリンランプも点灯しており申し訳ございませんでした。TVキャンセラーに関しましてはもともと装備されていたもので社外品、保証対象外という事をお伝え後、お住まいの地域で見てもらえるお店を案内してほしいとのリクエストにお答えがおそくなってしまいすみませんでした。ご商談当初に保証対応部位のご説明をさせていただいおり今回は保証対象外部位の為自己負担をしていただく事になりすみませんでした。何よりも今回のご購入に関して不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう徹底して改善いたします。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

丁寧

投稿日:2020年10月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

商談のご対応が丁寧でわかりやすく、誤解が生じなく、納車日を迎えられました。

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:スマート フォーフォー ブラバス スポーツ ツイナミック

投稿者:スマートくんさん

親切・丁寧

投稿日:2020年10月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

親切、丁寧な対応で信頼出来るお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:ランドローバー レンジローバーイヴォーク HSE 4WD

投稿者:いわさん/さん

良い車を有難うございました!

投稿日:2020年09月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変満足しております。スタッフの対応、素晴らしかったです!それとスタッフの皆さんの笑顔、とても良かったですよ!末長く宜しくお願いしますね!

お店からの返信あり

購入年月:2020年09月

購入した車:アウディ A8 55 TFSI クワトロ 4WD

投稿者:ネコニガテさん

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