アキライダーさんのクチコミ詳細
大失敗でした。
投稿日:2025年02月20日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠方に住んでるため現車確認できませんでしたが口コミでの評価が良かったためこちらで車を購入しました。 しかし納車後わずか20km走行しただけでエンジン警告灯が点灯。納車前点検のために追加でお金を払ったにもかかわらず… 金だけ取って整備はしてないんじゃないだろうか。 また保証についても遠方の保証ありますとのことだったが値段設定がわからないから調べてあとで教えますと言ったきり話がなかった。 それで結局保証は購入時の1ヶ月だけ。 こうなることがわかってたのかもしれない。 修理のため近くのディーラーに何度も持っていったがなかなか原因が特定できずその間に保証期間は終了。 ここで購入したのは大失敗でした。
購入年月:2024年12月
購入した車:アバルト 124スパイダー
O-RUSH奈良からのクチコミ返答
2025年02月24日
この度はご遠方からのお問合せとご購入を頂き誠にありがとうございました。 テスター診断を含めた納車前点検を実施し、車両に異常がないことを確認しました上で お納めさせていただいたにも関わらず、ご納車直後に故障が発生いたしましたことで 多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お修理につきましては、最寄りのディーラー様とアキライダー様との間に弊社も加わり、 方向性を話し合った上で進めさせて頂きましたところ、ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。 保証料金のご案内ができていなかったことに関しましても、 今後は不足のないように徹底してまいる所存でございます。 重ねてお詫び申し上げます。 今後ともO-RUSHを宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2021年09月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店でリピート購入です。担当の「西田さん」の的確なアドバイスと迅速な事務処理により、思ったより早く納車して頂きました。 他の方の口コミにもあるように、とても気持ちのいい対応、いつでも客目線、非…
投稿日:2020年04月05日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初の外国車、他県からの購入ということで不安がありましたが、担当の居村さんにはメールと電話でとても親切に対応して頂き無事納車出来ました。アフターケアは地元のオーラッシュ東名横浜店さんにお任せするつもり…
投稿日:2018年10月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からだったので、不安でしたが、すごく丁寧に疑問や車の特徴などを説明していただき、安心して買うことができました。 本当に担当についていただいた西田さんには、感謝です アフターも遠いですが、お願いした…
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