スマホ用ページを見る
ｍｓｋｋｙさんのクチコミ詳細
ぜひ紹介したい
投稿日：2020/11/13
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
商談から契約まで内容を含めて非常にスムーズで気持ちの良い対応をして頂きました。 家族や知人で車の購入を考える場合はぜひ紹介したいと思います。
購入年月：2020/10
購入した車：スズキ ハスラー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
（株）カミタケモータース 奈良店からのクチコミ返答
2020/11/13
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 ぜひ紹介したいとおっしゃって頂けて嬉しい限りです。 またご紹介頂けた際は、その方にもご満足いくお買い物ができるよう 一生懸命頑張らせて頂きます！ 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/09投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：2
○不満点 購入時はローンを検討し、4%は切って欲しいと依頼したら3.99%に。良心的なのかなと思ったが契約後にホームページを見るとなんとフルオプションなら全車1.99%でされていると記載されてます。乗り出しプランなら3.99%の金利みたいですがナビやドラレコ、コーティングなどフルオプションで契約したのに3.99%はおかしく思い、結局契約後に一括に変更しました。3パターンある金利をホームページに載せているならきちんとした方がいいと思います。 納車日、時間を約束したのならきちんと時間に応対すべきでは？今まででこんな応対は初めてでビックリしました。購入者にとっては特別な記念日です。家族総出で新車を迎えに行ったのに、40分くらい待たされ、別のスタッフが対応。気分のよいものではありません。 コーティングをしたのに、ボディに汚れが何箇所かあります。それもコーティングの下に。きちんと洗車してからコーティングして欲しかった。出来るならばコーティングをやり直して欲しいくらい。 ○満足点 未使用車が良心的な価格が良かった。 スタッフが元気でハキハキしている。 総合的にはこんなものかと。未使用車がお買い得なのはよいが、金額の張る買い物に対しての接客意識は低く感じる。
販売店の返信2020/11/09
この度はご購入いただきましてありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのに、納車時のご対応で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車の状態には細心の注意払っているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 ローンの金利の設定につきましては、恐らくご覧いただいた内容は新車をご購入時のみ適用となるプランの件かと思います。 なので未使用車の適用金利をご案内させて頂いているかと思いますが、上記の内容のご説明がきちんとできておらず不信感を与えてしまったことをお詫び申し上げます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2020/11/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
遠方からでしたが、スムーズにお取引ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/07
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 今回遠方からということで、たくさん車屋さんがある中で、カミタケモータースを選んで頂き本当にうれしく思います。 顔が見えない中でのお取引は不安なこともあったかと思いますが、 スムーズにお取引ができたというお言葉を聞いてほっとしています。 今後も何かありましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
笑顔がステキで気持ちの良い対応でした。 担当の平山さん以外の方々も明るい対応で、また利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2020/11/05
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りです。 いつ来ていただいても明るい店舗でいられるように 日々精進して参ります。 またご来店頂けるのをお待ちしております！ 今後とも宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
