・初めての福祉車両(ホサカ、Mさんのクチコミ投稿)

ホサカ、Mさんのクチコミ詳細

・初めての福祉車両

投稿日:2021/02/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

同居家族が障害者なので今まで車椅子も積めるようにハリアーに乗っていました。その分、車高も高く、たまに車に乗せる実家の母もまた足が悪く乗り降りが困難でした。 そんな中、webでたまたまスライドアップシートを知り購入を検討。「初めての福祉車両」しかも販売店は440キロ(家から6時間半)離れてる奈良県。現車も見れない。ですが走行距離も低く、お値段も予算内でした。 意を決して電話相談したのがお互いに大忙しな年末です。担当の方(こういう場なのであえてお名前は書けません)が、とにかく親身で行動的で、説明も詳しく、遠方からの問い合わせに対してもこちらの不安・不明な点などに想像力が非常に豊かで、こちらからの質問など出てこない程の電話対応をして下さいました。 書類のやり取りも早く、「明日送ります」と言われていた書類が当日の発送に間に合わせてくれたのか、光山自動車から発送予定の日に既ににこちらの手元に届いていたり。 陸送にて納車も無事終わり、地元で買ってもこのような体験は出来なかったのではないかと、乗り始めて数日経った今これを書いていますがつくづく思います。 私の家のように家族が障害者で、どんな車が良いか分からないなど一度相談しても良いと思います。

購入年月:2021/01

購入した車:日産 デイズ 660 X アンシャンテ 助手席スライドアップシート

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

光山自動車株式会社からのクチコミ返答

2021/02/03

ホサカ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。 遠方ということで正直不安な部分もあったかと思いますが、弊社を信用していただけたことに感謝しております。最終的にご満足いただけたようで大変うれしく思います。書類の返送等、こちらがお願いすることは全てスムーズに動いていただけたことも大変助かりました。 直接お会いできなかったのが残念ですが奈良にお越しの際はぜひ弊社にお立ち寄りくださいね。 また今後何か気になる点がでてきましたらご遠慮なくご相談ください。遠方での対応になりますが、できる限り対応させていただきますので今後もよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

親切 丁寧

2018/11/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

福祉車両を探してこの店にたどり着き 車の説明や器具の使用方法など、親切丁寧に教えていただきました。また名義の事や納車日などの変更にも対応していてだき助かりました、ありがとうございます。 高齢化社会ですので福祉車両が必要になってくる時代ですから、このようなお店が必要だと思います。

くまゆうじさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 X Lエディション ウェルキャブ スロープタイプI 車いす1脚仕様車 (2018/11購入)

販売店の返信2018/11/25

くまゆうじさま。この度は遠方にも関わらず、ご来店・ご購入いただき誠にありがとうございました。 ご納車までお電話によるやり取りになりましたが、書類の送付をはじめ、全てのお手続きを迅速におこなっていただき感謝しております。 最初にご来店いただいた際のご説明からご納車時の際のご説明までしっかり耳を傾けてお聞きいただきましたので、安心してお渡しすることができました。 今後、ご使用いただいていく中で、ご不明な点や不具合等が発生しましたら、きっちりサポートさせていただきますので、何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

数か月間探していたアルファードの福祉車両、遠方だった為思案しましたがよっぽどの自信がおありになったのでしょう、状態の良さを是非みてほしいという事で二日がかりで実際に見に行ったところ、おっしゃる通りの状態の良さで直ぐに気に入り購入することにしました。ただ遠方のためその後の手続きなど心配しましたが、いろいろと考えてくださり一番良い方法で購入することが出来ました。本当に丁寧に対応して下さって感謝しています。ありがとうございました。

アヴィヤントさん

トヨタ アルファード (2018/05購入)

販売店の返信2018/05/16

アヴィヤント様 この度は遠方よりお越しいただき、またご購入の決定、誠にありがとうございました。 当社扱い車両の品質を認めていただき、大変うれしく思います。 おっしゃるように、遠方ということのリスクを少しでも軽減できるやり方をご提案させていただいたものの、全くのノーリスクではなく、そのリスク部分を解決できたのはアヴィヤント様にもご協力をいただいたからだと思っております。 今後も遠方ということでご協力できる部分には制限がありますが、当社としてはできる限りご協力させていただきたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

福祉車両を探していて、たまたまインターネットで目に止まったヴォクシーがUDCCさんでした。 電話での問い合わせでも非常に感じが良ったのが印象に残ってます。 早速、来店し家族全員が気に入りました!! 接客してくれた池宗さんの福祉車両を選ぶ際の注意点も参考になりました。 手続きも分かり易く説明して頂き、スムーズに納車を迎えることが出来ました。

takashi.kさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 X サイドリフトアップシート装着車 (2017/08購入)

販売店の返信2017/08/07

takashi.k様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 書類のご用意等、こちらのお願いするとおりに動いていただき大変たすかりました。 スムーズにご納車できたのは takashi.k様のご協力のおかげです。 本当にありがとうございました! 私と同年代で趣味も同じ takashi.k様。 つい楽しくなりご納車日には車の説明より雑談で盛り上がってしまい少し反省です。 話は戻りますが、 takashi.k様とのお付き合いはこれからが第2章です。 不具合がでることのないよう整備させていただきましたが、機械モノですから今後絶対に不具合が起きないということではありません。何もないのが一番ですが、もし何か気になる点がでてきましたら遠慮なくご連絡くださいね。 少しでも長く乗っていただけるようできる限りご協力させていただきます! 今年は暑さが厳しく体調を崩されないようご自愛ください。 今回はありがとうございました。 これからもよろしくお願いいたします。

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