ふみなびさんのクチコミ詳細
大変満足!
投稿日:2015/07/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたびは、ありがとうございました。社長さんはじめ、スタッフ皆さんの対応も非常に感じがよいお店で、感謝しております。購入してから2ケ月経ちましたが、今でも安心して林道ドライブなど楽しんでおります。気持ちよく購入できる店舗だと思いますよ!
購入年月:2015/04
購入した車:マツダ AZ-オフロード
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
愛車市場 松本空港通り店からのクチコミ返答
2015/07/05
ふみなび 様 この度は当店より AZオフロード を御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 遠方よりご来店 ご購入いただきました。 ご期待に応えられる車と信じ販売させていただきましたが、 気になる点などありましたら遠慮なくお伝えください。 これからも宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで目星をつけ実車を見に行きました。 店員の対応も車も状態が良かったので即決で購入を決めました。
販売店の返信2015/05/22
カンペシーノ様。 この度は当店よりサンバーディアスを御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 末永く元気に走ってくれるよう、スタッフ全員でサポートさせていただきます。 これからも宜しくお願いいたします。
2015/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ピカピカのスティングレーが我が家の一員になりました。 未使用車にするかかなり悩みましたが、装備の良さと乗り出し価格、それといつお伺いしても社長さんや店員さんの皆さんが親切に接してくれたことが購入の決め手になりました。下取り車もちゃんと相場を説明して頂き高い値段で買い取ってもらえました。 毎日楽しく乗っています。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2015/02/20
リンどん 様。 この度は当店よりワゴンRスティングレーを御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。 ライバルの未使用車は強力でしたが、選んでいただきスタッフと一緒に喜びました。 ナビ操作や今後のメンテナンスなど わからない点などありましたら遠慮なくお聞きください。 末永く元気で走れるようサポートさせていただきます。
2015/02/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
2014年2月に平成10年式の15万キロ走行車を購入しました。欲しかった車であり、走行距離や価格に比べて状態が良かったので、基本的には満足しています。 但し、納車直後に 水温計・暖房が効かない、ヘッドランプの照射がおかしい、古いままのワイパーゴム、ウォッシャー液が空、等の問題に気が付き、対応していただきました(但し、雨シーズンになって、サンルーフやドアバイザーの隙間からの雨漏りが出て来ましたが、保証外だと言われて他社で修理しました)。 総じて、お話すれば適宜対応していただけたので今は問題ないです。自社への納入以来乗車してのチェックはしていなかったとのお話も聞きましたが、販売前のチェックを徹底していれば防げる種類の問題だと思いました。それさえしっかりしていれば、中間マージンの安さが売りの販売サービスは評価できると思います。
販売店の返信2015/02/18
マヌーシュ 様 この度は当店よりハイラックスサーフ を御購入いただき、誠に有難う御座います。 喜んでいただけたことと提言をいただけたことをありがたく思います。 ワイパー、ウォッシャー液については納車前チェックがおざなりであり、大変申し訳ありませんでした。 水温計・暖房に関してはアイドリング点検時には問題無く、サーモスタットが開き気味だったことで走行中水温が上がらないことに気づかなかったため交換させていただきました。ヘッドランプは仕入れ時より海外製ドレスアップレンズがついており、車検は問題無く通ったものの、製品のばらつきかもしれないとお話しし、もう1度同じ商品を発注するか、中古純正レンズを当方で探すか、新品純正レンズを海外製レンズとの差額でお買い求めいただくかを選んでいただき、海外製レンズを再度購入・取り付けいたしました。 雨漏りに関しては、納車前の洗車で問題無く、納車後数か月経っていたため無償対応をお断りしました。 乗車チェックに関しては、走行距離が伸びてしまうこともあり、長距離走行チェックはしていないとお話させていただきました。 もちろん通常走行チェックは欠かさず、エンジン・足回りなど異常が無いかをしっかりチェックしているつもりです。 どちらにしましても不備が多々あり マヌーシュ様にご迷惑をおかけしたことは事実です。 重ねてお詫び申し上げます。 納車後 当店も納車前のチェック体制をかなり見直しました。 次回はもっと喜んでいただけると信じています。 ありがとうございました。
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