新古車購入（ちゃんこなべさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/05/06

■ｔａｋａｓｉ８４様■＿＿この度は数ある販売店・中古車の中から、当店ならびにこのＲＸ－８を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、身の引き締まる思いです。＿＿★他のお客様への返答でも書きましたが、マツダの企業魂でもある「ロータリーエンジン」「ＦＲスポーツ」をもっと多くの方に味わってほしいという想いでやっております。そんな中、今現在それを両方一度に一番楽しめるのが中古車のＲＸ－８です。しかしながら登場から１５年経過した今、程度のいいＲＸ－８は本当に少なくなっています。また走行距離が少ない車でも年数経過した車は、ＲＸ－８に限らず要交換な部分等はたくさん出できます。＿＿★今回ご購入いただきましたＲＸ－８も走行が少なかったとは言え、やはり手を入れたいところがあり、最初のご来店時から日数をいただきましたが、その分ご満足いただけたら幸いです。＿＿★また、私や整備士の経験から「ここは交換しておいたほうがいいだろう」という部品類は納車前整備で手を入れさせていただきました。もちろんそれで完璧とは言い切れませんが、その想いと、ｔａｋａｓｉ８４様の今後の「愛情」で、今回ご購入いただいたＲＸ－８をベストな状態で楽しんでいただければ、なによりです。＿＿★これからもＲＸ－８、ロータリーエンジンの良さや、整備のポイントなどはｔａｋａｓｉ８４様と共有したいと思っております。「ロータリーエンジン車に乗る（所有する）」というコトは、実はなかなかできる体験ではありません。是非ＲＸ－８ライフ・ロータリーライフを楽しんでください！

販売店の返信2018/04/27

■アルコー様■＿この度は数ある販売店の中から、マツダＤＥＭＩＯならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変光栄です。＿★納車前の点検整備は、やはり１台１台それぞれ車のコンディションが違いますので、その個別の判断は当店サービス工場に任せて実施しています。もちろん担当者として、すべてではないものの、その内容について整備担当と打ち合わせするようにしています。その内容をご理解いただき、サービス工場としてもうれしい限りです。＿★コメントいただきました交換部品は、正直交換しなくても車検は通る部品です・・・、しかしだからいいのではなく、マツダ中古車保証がついていたとしてもその保証を使うことなく快適にカーライフを楽しんでいただきたい、その想いが結果として、その整備の内容だった、ということです。＿★今回選んでいただきましたＤＥＭＩＯは元々程度のいい１台でしたが、納車前には改めてキレイにさせていただきました。車やバイク等に精通しているアルコー様に気に入っていただたら何よりです。＿★お話させていただきました通り、ランニングコストもこのＤＥＭＩＯの良さのひとつです。アルコー様は年間走行距離も結構多い使い方だ、とのこと、これからも日常の相棒としてＤＥＭＩＯを快適に、またマツダ車らしく走りもん楽しんでいただければ！＿★この度はご購入ありがとうございました。またこれからもよろしくお願い致します。

販売店の返信2018/01/12

■ ｆ－ｓｈｉｂｕ様■＿＿この度は数ある候補、また販売店の中からCX-5ならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄ですし、身が引きしまる思いです。＿＿★いざ中古車を探そう、となると近年はNET店舗の情報がありますので、単純な検索や比較はとても簡単にできるようになっていますが、実際に購入を前提に動き出すとなると、総額のお見積のお問合せのほか、実際にお店で実車を見てコンディションの確認、お店の雰囲気や担当者との話しの中で、（ご指摘いただいた通り）総合的に判断されると思います。その部分の当店としての取組みを良く感じていただけたようでなによりです。＿＿★５年落ちというのは新車をご検討のお客様にとっては古く感じるかもしれません、でも中古車業界では新しい部類に入ります。そこで中古車担当としては、単純に「中古品」ということではなく、「新たに手に入れた商品」として気持ちよく、使っていただきたい、カーライフを楽しんでいただきたい、という思いで取組んでいます。＿＿★価格的価値も勿論ですが、「積極的に中古車を選ぶ（買う）メリット」はたくさんあり、それを販売側とお客様側とで共有できれば、車選びからご購入後のカーライフはとても楽しいものになる、と考えています。マツダディーラーとしてお客様より車の整備情報に詳しい立場ですので、納車前整備では予防整備的な部品交換などもやっています。そこが安心につながる取組みの中の一つなのです。当たり前と言われるかもしれませんが、前記の「気持ちよく使っていただきたい」等の思いがあるかどうか、ここは大事なことだと思っているからこそやれることです。＿＿★CX-5はそのスタイルの良さ・実用性の高さ・走りのよさ、そしてクリーンディーゼルと楽しめる要素がいっぱいあります。今後はメンテナンスが中心となりますが、どうぞよろしくお願い致します。