2020年04月20日
ネクステージ仙台泉店
私たちはお客様の声を大事にしております。
中古車は購入までではなく、納車後のケアも非常に重要です。
皆様の頂いた声をお店の改善や、今後皆様が迎えられる素晴らしいカーライフ
のために役立てます。気付いたこと、気になった事、なんでも構いません。
皆様の声をお聞かせいただけると幸いです。
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2019/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も含め良かったです。
販売店の返信2019/07/20
ばふだいちだよ様今回はお車のご購入誠にありがとうございました! 今後はお車のサポートもお任せください!点検等での当社のご利用を心よりお待ちしております♪ ばふだいちだよ様、今後ともお付き合いよろしくお願いいたします!!!
2019/01/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が明るく楽しい方で良かったです。
販売店の返信2019/01/13
222!様 この度は数ある自動車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 オイル交換や点検などアフターメンテナンスも御座いますので納車後もご安心ください。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
2018/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方からの購入だったので、一度車の確認で伺った後、納車日まで購入に関してはメールでのご連絡だったのですが、こまめにご連絡くださり、安心して購入することができました。 担当の方がとても親切で、はじめての車購入がネクステージさんで良かったです。
販売店の返信2018/03/10
デッホッホ様 この度は数多くある中古車販売店の中から当店お選びいただき誠にありがとうございました。 ご購入からご納車まで満足いただけたのであれば私共としては何よりでございます。 今後も何かございましたら遠慮なくご連絡いただければ幸いでございます。 今後もこのようなお言葉をいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
2017/02/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車日2回も延期(しかも納車日直前に電話)しといて、出来上がってみれば車のキズは修復されてないという…ホントどうなってんの?
販売店の返信2017/02/14
この度はご成約頂いたにも関わらずこの様な不愉快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご納車の日程も、お約束日を変更せざるを得なくなってしまい、大変申し訳ございませんでした。おクルマのキズに関しましては、御契約時にお話しさせて頂いた箇所の板金はさせて頂きましたが、行き違いがあった様なので、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。いま一度お話しさせていただきたいと考えておりますが、機会は頂けないでしょうか?ご連絡頂ければと思っております。また、今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足頂ける様努めて参りたいと思う所存です。この度は誠にありがとうございました。
2016/10/29投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
予算が少々オーバーしたが担当の誠意に満足しました。
販売店の返信2016/10/30
11福様 この度は、数ある中古車店の中から当社よりヴォクシーをご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! ありがとうございました。
2016/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
広告でこの店舗を知りました。 車を持つと長いお付き合いになるので安心して選べるお店が大事だと思います。 車両価格は安く品質の良い車をたくさんあり、初めて車を購入する私にも最適な案内をして下さいました。
2016/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方の都合により、納車までの時間が非常に短いのにもかかわらず、迅速に対応していだだきありがとうございました。
販売店の返信2016/07/09
カンゾー様、この度は誠にありがとうございました。 カンゾー様に必用な書類を早急に集めてくださったので、早期ご納車ができました。 誠にありがとうございます!お乗りになった感触はいかがでしょうか? 少々当店までは距離があるとは思いますが、是非今後ともお付き合いさせていただければと思います。 宜しくお願い致します!
2016/06/30投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初回から親切に相談にのってもらって、安心して購入できました。 予算オーバーはしましたが、この保証や対応にはこのくらいの方が 安心だと思いました。安すぎる車には不安もあります! これからのアフターケアも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2016/07/01
ブィブィ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、いろんな車屋に行きましたが、一番いいお店でした。 お店の来店対応もすごくいいし、対応など素晴らしいです。 営業の方の対応も素晴らしく、納得できる買い物ができました。 今後のサービスにも期待しております。
販売店の返信2016/07/01
このような高い販売店評価をいただき、大変感謝しております。 予算からは高い買い物になってしまいましたが、装備や状態も良い車で、☆フリフリ☆様にも大変満足いただけると自負いたします。ご満足いただき大変感謝しております。 ぜひ新しい車で、たくさんの思い出を作って下さい! これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2016/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方が来店の時も、電話でも、とても丁寧な対応していただき、 スムーズに契約ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/07/01
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
2016/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
希望条件が全て揃った車をネクステージさんで見つけました。担当者の接客が良く、わかりやすく説明もしてくれ、この店なら買っても良いと思えました。
販売店の返信2016/05/01
K.S.Z様、この度は遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました!お買い上げいただきましたアルファードはタマ数が非常に少ないグレードです。きっと優越感を感じさせてくれる1台に違いありません。長くお乗りいただける1台と思いますので、ずっとずっとお乗りいただければ幸いです。仙台にお越しの際は是非おお立ち寄りください!今後とも宜しくお願い致します!
2016/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
限られた予算の中で最良の買い物ができました。担当者の方に感謝です。同僚や友人にもオススメできる、納得の対応でした。ありがとうございました。
販売店の返信2016/05/01
麦麦様、この度は誠にありがとうございました。ご要望がはっきりしておりましたので、スムーズにお話を進めていく事ができました。嬉しそうに後席モニターで楽しまれているお子様の姿が印象的でした。たくさんの思い出を作ってくだされば幸いです!今後とも宜しくお願い致します。
2016/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすく、丁寧な対応で安心して購入できました。 思った以上にアフターサービスが充実しておりびっくりです。
販売店の返信2016/04/01
このような高い販売店評価をいただき、大変感謝しております。 予算からは高い買い物になってしまいましたが、装備や状態も良い車で、☆アズ様にも大変満足いただけると自負いたします。ご満足いただき大変感謝しております。 ぜひ新しい車で、たくさんの思い出を作って下さい! これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2016/03/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
前々から少しずつ探している所にネットで今回の車を見つけ、 気持ちが高まり購入しました。 購入後に、他社と比較してみましたが、条件もよく、 なかなかお買得だったと思います。 営業の伊藤さんにはお世話になりました。 今後もお世話になります。
販売店の返信2016/04/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーや他店等、色々見て話して検討した結果、 ネクステージさんが一番満足できる商談ができ購入しました。 これからもおつきあい宜しくお願いいたします。
販売店の返信2016/04/01
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
2016/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店から納車まで、対応がすばらしかった! アフターも期待以上でビックリです。
販売店の返信2016/04/01
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました。
2016/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態も良く自分の希望通りの車が見つかり、見積もりから納車まで迅速に対応していただきました。アフターサービス等今後ともお世話になります。
販売店の返信2016/04/01
ガロウ様 この度は誠にありがとうございました。様々なご質問をいただいたおかげで、ガロウ様の気にしていらっしゃる事がわかり、そのための準備をさせていただきました。これも偏にガロウ様が色々なご質問・ご不安な点をぶつけてくださったおかげです。誠にありがとうございました。今後とも是非とも宜しくお願い申し上げます。
2016/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が廃車になり、次の車を探していたところ、ネクステージさんに訪問。 営業の方の迅速な対応、サービス全て満足です。
販売店の返信2016/03/01
しもじょう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただきました、伊藤さんの敏速な対応と豊富な在庫、あと臨機応変な対応でこちらに決めました。中古車購入はやはり店舗の信頼がないと難しいですが、こちらの店舗(及び会社は)、信頼に置いては満足度120%でした。全国の店舗にある在庫をすぐさま検索し、予算や要望に対応してくださる姿勢はとても安心できました。今後も末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
販売店の返信2016/03/01
クボチャン様 この度は、数ある中古車店の中から当社よりセレナをご成約頂き誠に有難うございました。 また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。 アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。 細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい! ありがとうございました。
2016/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回購入する前日までは「絶対新車」の頭しかなく、各社ディーラーを転々としてました。やはり、新車は高い。そこで、安くて良い車を探しに出かける事に。その1件目で即契約。決め手は希望金額に近く、希望以上のグレードの高い車だったからです。更に営業マン・I氏の鋭い指摘(こちらからの要望に対して、「それに関しては・・・だから必要ない」とキッパリ)が購入者の購入希望を常に頭に入れ対応してるんだなあと感じたからです。展示してある台数も多く、見に行くだけでも楽しいかも。
販売店の返信2016/02/01
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。 更にこのようなご評価も頂けて大変嬉しく思います!! 弊社ではアットホームなお店作りを心掛けております! またお気軽に遊びに来て頂いてお会いできることを楽しみにしております♪ 今後も期待に応えられる様、元気よく頑張っていきますので末永いお付き合いの程 宜しくお願い致します!!