2019年03月07日
お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています
お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎えします
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/02/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
接客の基本的な教育レベルが低いのか、当人らの能力なのか不祥ながら、特に若手らの言葉遣いや態度がとても印象悪いです。
販売店の返信2025/02/03
juicy21様 弊社スタッフの接客について不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフ全員の接客対応について改めて見直し改善につとめてまいりたいと思います。 ご指摘いただいた内容を受け止め、今後はお客様のご期待に添える販売店として より一層の接客・サービス面の向上をはかり、次回ご来店の際には誠意をもってお迎えしたいと思います。 この度は貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。 日永店スタッフ一同
2024/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
都会から越してきた妻のために購入させていただきました。 私としても初の軽の自動車でしたが、担当の方が分かりやすく丁寧にご対応してくださり大変心強かったです。 夫である私も、もし新しく車を変えるのであれば同じこのお店から購入したいくらいです! ありがとうございました!
販売店の返信2024/04/25
Tg様 この度は、当店でお車のご購入、更にはクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 遠方ということもあって、直接お顔を合わせれませんでしたが、ご満足いただけましてうれしい限りです。 また何かございましたら、色々ご相談いただければと思います。またよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2024/02/03投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
安全装置も充実していて良かった。安心して乗れます。 ただ、車はの事は分からないし、これからなので少し評価は低くしています。
販売店の返信2024/02/04
サブ様 この度は、お車のご購入、クチコミのご投稿ありがとうございます。 これから、新しいお車をご堪能いただけたらと思います。 もちろんアフターフォローも私だけでなく、店舗全員で頑張らせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2023/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
任せられるくらいの信頼と安心感があります。
販売店の返信2023/05/21
パピ様 この度は、当店でお車のご購入、更にはクチコミのご投稿ありがとうございます。おかげさまでスムーズに納車も出来ました。ありがとうございました。今後もフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清
2022/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入から納車まで手厚くフォローをしていただいた上に、こちらの要望も全て叶えていただけました。また担当していただいた森清様も非常に丁寧な営業さんであり、安心して相談ができるかと思います。 お店も最近増えてきている黒マツダであり、とても綺麗で高級感満載でした。
販売店の返信2022/03/27
いぬのきなこ様 この度は、当店でお車のご購入、クチコミのご投稿もありがとうございます。遠いとこからご来店いただき、迅速に書類等のご準備、ご対応いただいたおかげで、納車までスムーズに出来ました。ありがとうございました。ご不便お掛けする事もあるかもしれませんが、これからもマツダをご利用いただけましたら幸いです。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2022/03/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
満足する車を選べた
販売店の返信2022/03/19
ryouu1様 この度はMAZDA3のご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。クチコミ投稿にも高い評価を頂きまして有難うございます。これからも皆様に満足していただけますよう努力してまいります。今後もMAZDA3をお乗り頂きまして気になる事がございましたらお気軽に声をかけて下さい今後とも宜しくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 日永店 水野 要
2022/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離の少ない車が見つかって良かったです。 納車前の点検で古い部品を変えてもらえました!
販売店の返信2022/02/21
すううう1様 この度はデミオのご購入・クチコミ投稿誠に有難うございます。クチコミ投稿にも高い評価を頂きまして店舗一同喜んでいます。今後も皆様に同じ思いを持っていただきますよう努力してまいります。何かございましたらお気軽に声をかけて下さい。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 東海マツダ販売株式会社 日永店マネジャー 水野 要
2022/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてのマツダ車の購入を検討していて、店舗へお伺いしたところスタッフの方がとても詳しく販売値段もかなり安くしてくださってとても満足です。 次もこちらの店舗、スタッフの方から購入させて頂けると幸いです。ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/05
ビデまる様 この度は、当店のお車をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけて幸いです。迅速なご対応をいただけましたので、スムーズに納車まで出来ました。ありがとうございます。今後も頑張らせていただきますので、よろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2021/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入で不安も多かったですが、丁寧に説明していただけました。
販売店の返信2021/11/28
いの1127様 この度は、当店在庫をご購入いただき、誠にありがとうございました。 納車まで少々お時間をいただきありがとうございます。ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。 今後も頑張ってフォローさせていただきますので、よろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2021/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちよく買うことができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/30
TM0321様 クチコミのご投稿ありがとうございます。お忙しい中、納車までの手続き等、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。これからお車をお使いいただき、何かご不便もお掛けする場合もあるかもしれませんが、頑張らせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2021/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
通勤用の中古車として購入。 予算内で程度の良いものを探してもらえたので非常に助かりました。
販売店の返信2021/09/19
DIKMY様 当店レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 調子よくお使いいただけており、安心いたしました。 今回、店舗の異動等があり、ご不便をおかけいたしますが、 今後も何卒、よろしくお願い申し上げます。
2021/08/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
品質の良い中古者です。
販売店の返信2021/08/28
かくさんだ様 クチコミのご投稿ありがとうございます。当社在庫をお選びいただき、ありがとうございました。長いお付き合いになりますが、今後も頑張らせていただきますので、よろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
要点を得たわかりやすい説明です。楽しくクルマを探せました!
販売店の返信2021/06/12
ShiNくん様 この度は、遠いところご来店いただき、ご購入ありがとうございました。 更にはクチコミのご投稿もありがとうございます。 迅速なご対応をいただけましたので、スムーズに納車まで出来ました。ありがとうございます。 今後も新しいお車で楽しんでいただければと思います。 もしまた何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2021/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ファミリーカーにしようか迷っていましたが、やっぱりCX-8を諦めきれずこれにしてよったです。
販売店の返信2021/05/16
hsgw55様 この度は当店でCX-8をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 走行性能はそのままに、お車が大きくなり、使い勝手の幅が広がりますので、 使っていくうちにさらにCX-8にしてよかったと思っていただけると思います。 今後も快適に使っていただけるようサポートさせていただきますので、 これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 小さなお子様たちに名前を覚えてもらえてたのはジーンとしました! 東海マツダ販売(株)日永店 森 淳輝
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のデザイン、性能、乗りやすさは もちろんですがいつも対応して頂いく スタッフの森さんの人柄でここの お店を選んでいます。 なんでも相談出来て頼りになります いつもありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/05/16
とも04様 この度は当店でアクセラをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご家族の皆様も当店、そして私を担当として選んでくださり本当にうれしいです。 いつも良くして頂いてこちらこそ本当にありがとうございます。 お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいね! 今後も安心してお使いいただけるよう全力でサポートさせていただきます! これからもよろしくお願い申し上げます。 東海マツダ販売(株)日永店 森 淳輝
2021/03/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今日納車。 久々に楽しみな車を発見しました。 お店が遠いこともあり基本はメールでのやりとりになったが、丁寧な対応をしてもらえたのが大変ありがたかった
販売店の返信2021/03/28
@toto@様 クチコミのご投稿ありがとうございます。迅速な対応をしていただいたおかげで、納車までスムーズに出来ました。 ありがとうございました。少々遠方になりますので色々ご不便もお掛けするかもしれませんが、今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)日永店 森清 泰成
2021/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族で4台目の購入をしました。 ずっと同じ担当の方にお世話になっています。 とても親身になって対応してくださり、 今回また購入を決めたのもその方の 人柄が決め手になりました。 車の状態、設備も素晴らしく大満足です! ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/14
しーえっくすふぁいぶ様 この度は当店レビューのご投稿誠にありがとうございます。 ご家族の皆様にはいつも良くして頂き、本当にありがとうございます。 ご納車の日、天気が心配でしたが、良い日になって本当に良かったですね。 これからも精一杯サポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いを よろしくお願い申し上げます。 また、お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいね! また、色々部品等取り付けたら見せてくださいね! この度は本当にありがとうございます。 東海マツダ販売(株)日永店 森 淳輝
2021/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応も良く、価格も満足です。 私の要求に応じた車を探してくれました。
販売店の返信2021/01/24
この度は当店でCX-5をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、レビューのご記入誠にありがとうございます。 今回も私を担当に選んでいただけて本当にうれしいです。 これからも快適なカーライフを送っていただくために精一杯お手伝いさせていただきますので、 お困りごとがございましたらいつでもご相談ください。 これからもよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売(株)日永店 森 淳輝
2020/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が非常に良く満足でした
販売店の返信2020/12/27
この度は当店でMAZDA3をご成約いただきまして誠にありがとうございます。 新しいお車で年末年始を迎えていただけて本当に良かったです。 今後も安心してお使いいただけるよう、精一杯フォローさせていただきますので。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 このご時世でなかなか外出等難しいと思いますが、新しい車を楽しんでください! 東海マツダ販売(株)日永店 森 淳輝
2020/10/25投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
成約から納車、その後の車のアフターフォローまでしっかりとして頂きありがとうございました。特に営業担当の方の隅々まで行き届いた配慮には毎回感動させられています。次回も代替するならこちらで考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/10/25
はる閣下様 この度は当店レビューのご投稿誠にありがとうございます。 またありがたいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 いつもご来店いただく際、本当にいつもきれいで大切に使ってもらえて いて嬉しく思います。 今後もご期待を超えていけるよう努めてまいりますので、今後とも 末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 東海マツダ販売(株)日永店 森 淳輝
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