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ＹＡＺＡＷＡ４４９２さんのクチコミ詳細
店長自ら、丁重な責任ある説明
投稿日：2026/08/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
私は、通常の中古車を購入させていただきましたが、値段も、リーズナブルな上に、とてもキレイな状態の商品で、しかも、大変丁重なご説明を、誠実にお応えくださいました。感激して、いくつか回る予定だったにもかかわらず、その場で購入することにいたしました。アフターサービスも丁寧そうで、長くお付き合いできる、素晴らしいお店と店長さんでした。
購入年月：2026/08
購入した車：スズキ スペーシア
軽自動車専門店 プルミエ 四日市店からのクチコミ返答
2026/08/28
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！ この度は数あるお店の中からプルミエ四日市店をお選びいただき、誠にありがとうございました。お車の価格や状態にご満足いただけたことに加え、スタッフの説明や対応について「誠実」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。いくつかのお店を回られるご予定の中、その場でご購入を決めていただけたことは、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。 また、店長についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。「長くお付き合いできる、素晴らしいお店」と感じていただけたことは、スタッフ一同の大きな励みになります。 これからもお車の販売だけでなく、車検・点検・整備・保険など、ご購入後のアフターサービスも丁寧に行い、末永く安心してお付き合いいただける店舗を目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/08/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：3
最初から納車までシッカリ対応して頂き、とても良かったです。 ただ、カーナビの大きさを迷ってる間に、最初ご提示頂いた変更受付期間より早く、値引価格で付けれる型番が無くなってしまって、変更を諦めたのが少し心残りです。
販売店の返信2026/08/28
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！ この度は、最初からご納車までの対応について「とても良かった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。安心してお車のご購入をお任せいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、カーナビについてはご検討いただいている間に、ご案内していた変更受付期間よりも早く対象の型番がなくなってしまい、ご希望の変更を断念される形となってしまったこと、申し訳ございませんでした。楽しみにお選びいただいていた中で、心残りを感じさせてしまったことを重く受け止めております。 今後は商品の在庫状況や変更期限について、より正確かつ早めにご案内できるよう確認体制を整えてまいります。これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を大切にしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
2026/08/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁重で良いです
販売店の返信2026/08/28
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！ 「丁重で良いです」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。安心してお車選びをお任せいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 これからもお客様一人ひとりに寄り添い、丁寧で分かりやすいご案内を心掛けてまいります。ご購入後も車検・点検・整備・保険などを通じて、安心してカーライフをお楽しみいただけるようサポートいたします。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2026/08/22投稿
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
納車の説明が分かりやすかったです。 ただ初回の案内が予約したにも関わらず1時間待たされたのは少し残念でした。 その後の説明な案内は良かったです。
販売店の返信2026/08/28
レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！ この度は、納車時の説明について「分かりやすかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。その後のご案内についてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 一方で、ご予約いただいていたにもかかわらず、初回のご案内まで1時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず、ご負担をおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。 今後はご予約のお客様をよりスムーズにご案内できるよう、スタッフ間の情報共有や受付体制を見直し、待ち時間の短縮に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後とも安心してご利用いただける店舗を目指してまいります。
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