あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
6カ月前登録のルノーキャプチャーインテンステックパックを購入させていただきました。 評価は6でしたので、ほぼ新車。最新のドラレコやETCもついてフル装備。 高年式、低走行で他社にはない上物をお探しなら、パッカーズ京都さんがおすすめです。 そのかわり値引きは無しですよ。当然ですね。 京都にはアクセス上遠くて行くことはできないので、WEB上での購入となりました。 両親は 「そんなに高いものを見ないで買って大丈夫なのか!!」 といわれましたが、私から言わせれば、ネットでよい牛ステーキを買う方が難しいかと。 車は年式、走行距離、評価、内装外装写真などでほとんでわかりますから。 ましてやネット商売でお客をだますようなことがあれば、瞬時にその評判は広がりますからね。 パッカーズさんではlineと電話で、お問い合わせから納品まで非常にスムーズで スタッフの方たちの対応も敏速(これネット商売だと非常に重要)で安心できました。 どんなささいな質問にも答えていただきましたよ。 キャプチャーはもともと玉数が少なく、状態の良いものを探すのは大変でしたが 幸運にもとてもよい車を購入することができました。 前オーナー様はとてもオシャレできれい好きの方とお見受けしました。 高年式、低走行の車は当然他の車と比べれば、多少は高いですが新車継承や満期の車検付きなど トータルコストで考えればお得かと。 お悩みの皆様はぜひパッカーズ京都さんへ問い合わせして損はないかと思います。
販売店の返信2025/05/16
kuroken様 お世話になっております。 この度はパッカーズをご利用いただきありがとうございました。 また、とても高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 お電話にてご両親様がご心配されているとお伺いしておりましたので、ご納車後のお電話やこちらの口コミの内容で満足していただけたレベルだったということで安心しております。 確かに中古車というのは前オーナー様の使用の仕方が購入するかどうかにとても関わってくる部分かと思います。 欲しい状態やグレードのお車が、欲しい時期に出回っているかどうか、またそれが見つかるかなど色んな条件が繋がってご購入まで辿り着くかと思います。そのため、今回のそれだけご満足いただけるお車をご購入いただけたのは、中古車ならではのご縁かと思いますので、私共もこのご機会にとても感謝しております。 またお車のことで何かございましたら、何卒パッカーズを宜しくお願いいたします。 それではより良いカーライフをお過ごしくださいませ^ ^
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現物を見てない状況での購入でしたが、LINEでのビデオ通話で細かな状況を教えてもらったり、細かな質問にも答えていただき、安心して購入することができました。また購入までのやり取りも非常に迅速に対応していただき遠くからの取引でしたがとても安心できました。
販売店の返信2025/05/10
もも様 この度はスバル フォレスターのご購入、またクチコミをご投稿いただきありがとうございます!遠方からオンラインでの車両のご購入、やはり不安な気持ちも多かったかと存じます。 ご成約前にお車の装備や状態等、実物とイメージのギャップを出来るだけ無くし、 本当に安心・納得してご購入いただけばと思いご対応をさせていただきました!全員で都度の細かい連絡を心がけておりますので、少しでも安心していただければと思い、対応させて頂いております(^^)/車両状態等、ご満足いただけたようで安心いたしました^^ 是非これから素敵なカーライフをお送りください! この度は本当にありがとうございました☆★
2025/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ジムニーの青色をずっと探していたところ、パッカーズさんに行き着きました。お店の雰囲気、接客、車両の状態がとても良く、前に乗っていた車両の売却も決まり購入させていただきました。販売を専門としている店で納車前整備はディーラーで外注していただけたので安心して買うことが出来ました。 車両価格も良心的でほぼフルオプション(ナビ、ドラレコ、ETC、マッドフラップ、ドアバイザー、フロアマット)だったのがとても嬉しかったです。少し遠方でしたが買い替える時はまたこのお店で買いたいです。有難うございました。
販売店の返信2025/05/04
yuuki様 この度は弊社のジムニーをご購入いただき、またお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございました☆担当営業だけでなく、車両管理スタッフ、事務スタッフ等、全員で常にお客様に安心、ご納得をしていただけるように取り組みしております。良心的な価格でより良いサービスをご案内できるようにこれからも務めて参りますね^^また次にお車を購入される際はぜひ、ご連絡くださいませ☆こちらこそありがとうございました!
2025/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速なご対応誠にありがとうございました。非常に満足しております。
販売店の返信2025/05/02
ひでた様 お世話になっております。 この度はパッカーズをご利用いただき誠にありがとうございました。 迅速な対応に関しては店舗一同が心掛けていることですので、お言葉をいただけて大変励みになります。 また、評価も最高点を頂き納車までご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。 これからも精進してまいりますので、ご機会がございましたらまたパッカーズをご利用くださいませ。 何卒、これからもよろしくお願いいたします。
2025/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客は親切丁寧で車両の状態も良くとても良い買い物ができました。 ありがとうございました!
販売店の返信2025/05/01
N様、この度は当店にてマツダ MAZDA3ファストバックをご購入頂きまして誠にありがとうございました!!! ご契約頂き、ご納車まで、書類などスムーズにご取得頂きありがとうございます(*^_^*) ご希望のお車を満足価格でご提供できたこと大変嬉しく思います(^_-)-☆装備が良く、キレイなお車なので、これから長くお乗り頂けるかと思います!( *´艸`)!たくさん思い出をこのお車で作って頂ければと思います!!!その後、お車の調子はいかがでしょうか?何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡してくださいね!!!また今後ともお車のことでご相談などございましたら、パッカーズにお任せください!!!この度は誠にありがとうございました!!!
2025/04/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
このたびGR86を買いました。こちらを利用するのは2回目です。最初は2016年3月にヴィッツを買いました。前回も今回もカーセンサー経由でオンラインでの完結です。 異なる点は今回は現地まで取りに行きました。 本当は5としたいですがアフターが不明なので4としました。 【経緯】 今回、最初はフォレスターを探してこちらに辿り着いたのですがラインナップを見てるうちに乗りたくなってしまい見積もりからお願いしました。 前回の対応(担当者はご退職済み)が良かったのも見たくなった要因です。 【やり取り】 最初の見積もり以外は納車までLINEでした。 レスも早く、キャンペーンの紹介や手続きも細かく案内してくださいました。 (重要な部分は定時後も返答してくださいました)。 特に今回は買う車が変わってしまい準備しないまま手続き開始でした。 更に安く抑えたいので銀行ローンを利用したく時間が掛かってしまったのですが、支払い期限を延ばしてくださったり、審査に落ちた場合のプランを検討してくださったりと親身になってくださいました。 高い買い物とはいえ他のお客も抱えてる中での対応としては素晴らしいと思います。 文章だけで信頼関係を作るのは非常に難しいですが、親身になるのはこの会社の文化なのかもしれません。 【良かった点】 ・前回も今回も車両評価Sでしたが、そのとおりという外観・内観でした。評価に偽りはないと思います。 ・対応が丁寧。LINEということもあり、普通なら面倒な質問・内容を何度か送りましたがすべてに回答してくれました ・書類も案内が分かりやすい →前回も今回も付箋の内容や記入・押印の場所が分かりやすかったです。 →遠方のお客さんとのやり取りに慣れている印象でした。 ・給油も正規ディーラーより多め →お店に近いスタンドは2店しかありませんでした。ルート的に東側をいきたかったのですが土地勘もないのでガソリンが心配でした。が、4メモリ(遠方なので4でしたが通常でも3メモリ付近とのこと)付近まで入れてくださってて余裕を持って給油できました 【少し残念だった点】 ・納車数日前の最終チェックで助手席にスポットと、擦ったような傷が見つかったと報告を受けました ・現地チェックせずに契約したのでこちらの責任ですが、納車付近のテンションが上がってる時なので事後的な感じで少し残念でした(ディーラーでついたのか不明というところも残念に加点)。 ・でも実際に見るとスポットは非常に小さいので、細かく見てるからこその発見だったんだと思います →それ以外の見積もりから納車までのご対応は上述のように本当に素晴らしいと思いましたので、今後は契約前段階で入念にチェックする体制になったらと思います →カーセンサーの写真も他より非常に多いのが特徴で参考になったので、掲載終了となっても納車まではGoogleDrive等を確認できる状態だったら報告を受けても自分の目で確認できてたら良いなと思いました。 (意図としては自分の目で見ることで自身を納得させたい) 【オンライン手続きが気になる方へ】 高い買い物になるので全てをオンラインでやることに不安があると思います。特に接客面も気にする日本人は躊躇すると思います。 ただ、返信が早くて丁寧なのでやってるうちに安心できるかと思います。 後は執拗に書きますが、契約前に自分の目でチェックした方がいいです(どこであっても何であっても買う側の責務です)。 納車後は下道(中山道経由)で無事に520km走行して帰ってこれました。
販売店の返信2025/04/21
ごっぴ様 お世話になっております。 改めてこの度、2度目のパッカーズのご利用誠にありがとうございました。 当店のご対応や品質に関してとても高い評価や嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 スタッフ一同とても励みになり、よりその点を意識しながらお客様のご対応に努めさせていただきたいと思います。 また、とても小さい傷とはいえご納車前の発見で楽しみにしていただいているご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。どの段階で付いたものなのかということに関しましては把握度を向上させる改善の余地があると思いますので、お言葉を真摯に受け止めこれより努めさせていただきたいと思います。 また、アフターに関しましてはこれからは最寄りのディーラー様でご対応いただくことになるかと思いますが、当店でお答えできることであれば何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 そして長距離のご移動誠にご苦労様でした。少しでもGR86で有意義なお時間になっていれば幸いでございます。 当店一同これからも精進いたしますので、またご機会がございましたらぜひパッカーズをご利用くださいませ。 何卒、これからもよろしくお願いいたします。
2025/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回はWEB商談を行なって購入をさせていただきました。 WEB商談の対応もすごくよく、細かいところまで説明をしていただきました。 また注文をさせていただいて後も、こちらの都合による 追加備品なども快く対応していただきました。 納車まで進捗のご連絡もいただけたので安心しました。 納車当日も最終確認の説明をしていただき、無事納車となりました。 車内外ともとても綺麗な状態で引き渡していただきとても満足です。 また次の車を検討するときにもお願いしたいです。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/04/10
この度はオンライン商談を利用してマツダ CX-60のご成約ありがとうございました!また当店への最高評価、あわせて御礼申し上げます。 当店では「いい車を安く」を意識した仕入・販売を行っており、品質・価格面については他店に負けない自信を持っております! またお客様へのご連絡も弊社の公式LINEを利用してスムーズな対応ができますので、お客様からも大変好評頂いております(^^♪今回は現車を見ずにご成約⇒店頭納車という形でしたが、いざ納車で実物を見た時に品質面でもとても喜んでくださりこちらもとても嬉しく思いました^ ^ 今後もまた何かございましたらお声がけくださいね!どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
2025/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車があったので予約しました。行ってみてからさらに悩んでましたが、メリットやデメリットも含めて親身になって相談にのってもらい納得して決める事が出来ました。納車までの対応もスムーズで満足です。また買い替える時は選択に入れたいお店です。
販売店の返信2025/03/31
サウスポー様 この度は弊社のボルボ XC40 をご購入いただき誠にありがとうございます^^また、とても嬉しいコメントをいただき、大変嬉しく思います♪ご来店時、複数の車種、購入時期も迷われている中、お客様にとって後悔せず、ご納得のいく車の購入をしていただけるように、車の利用状況をお聞きしながら商談を進めさせていただきました☆素敵なご夫婦で商談していていて私も楽しかったです^^ぜひ、次回もお乗り換えの際はお声がけくださいませ☆
2025/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車があったので予約しました。行ってみてからさらに悩んでましたが、メリットやデメリットも含めて親身になって相談にのってもらい納得して決める事が出来ました。納車までの対応もスムーズで満足です。また買い替える時は選択に入れたいお店です。
販売店の返信2025/03/31
サウスポー様 この度は弊社のボルボ XC40 をご購入いただき誠にありがとうございます^^また、とても嬉しいコメントをいただき、大変嬉しく思います♪ご来店時、複数の車種、購入時期も迷われている中、お客様にとって後悔せず、ご納得のいく車の購入をしていただけるように、車の利用状況をお聞きしながら商談を進めさせていただきました☆素敵なご夫婦で商談していていて私も楽しかったです^^ぜひ、次回もお乗り換えの際はお声がけくださいませ☆
2025/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
2台目です。色々お世話になりました。
販売店の返信2025/03/31
おっちゃん様、この度はBMW X2のご成約ありがとうございました! また今回当店での2台目のご購入をしていただき、合わせて御礼申し上げます(^^♪ X2は運転のしやすい丁度いいコンパクト感と、それでいてしっかりと広々とした空間を兼ね備えたお車です。 これからのカーライフを快適に過ごすのにピッタリのお車ですので、ぜひたくさん乗ってたくさんX2と思い出を作ってくださいね☆ また当店にてお力になれる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ! 今後ともパッカーズをよろしくお願いいたします^ ^
2025/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
フォルクスワーゲンティグアンを 購入しました。 他県から車をネットで購入は 不安もありましたが 他の方のクチコミ。 ディーラーの保証を継続 してくれるとのこと。 そして何より 質問等にもレスポンス早く 丁寧にご対応頂き 安心して購入できました。 また機会があれば 是非ともお世話になりたいと 思えるお店です!
販売店の返信2025/03/26
H・H様 この度は弊社のティグアンを遠方よりご購入いただき、また、ご好評いただき誠にありがとうございました^^ご商談の時から安心して、納得して購入いただけるよう、担当営業だけでなく、スタッフ全員でフォローできるよう取り組みさせていただいております☆ぜひとも次の機会もご利用くださいませ♪新しいお車でたくさんお楽しみくださいませ^^
2025/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
求めていた条件の車が予算の範囲内で購入できました。 購入に際しては丁寧に満足できる対応を頂き感謝してます。 友人にも紹介したい会社です。
販売店の返信2025/03/17
ウィラ様 この度は弊社のレクサスNXのご購入いただき、誠にありがとうございます☆また、ご好評いただきスタッフ一同、大変励みになります♪弊社では程度の良い車両をお求めしやすい価格で、ご納得の上、ご満足いただける販売を心掛けております^^そんな中、ご友人にも紹介したいとおっしゃっていただけるのは私どもも大変嬉しく思います♪引き続きよりよいサービスを目指して努力してまいります!ありがとうございました!
2025/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
悪天候によりオンラインでの内覧でしたがスタッフの方は親切に車内・外をご案内して頂き、無事納車致しました。 店舗は駅からやや遠めに属しており、長岡京駅まで送迎して頂けるので非常にありがたかったです。 また何かありましたらぜひお願いしたいと思えるお店です!
販売店の返信2025/03/16
テル様 この度は当店でマツダ MAZDA3セダンのご購入誠にありがとうございました! 遠方の為、オンライン商談にて実車をご覧いただかずのご成約でした。(^^当店では約8割が県外のお客様で、更にその半数が実車をご覧いただかずのご成約です(^^♪ 未使用車を中心のラインナップで、定休日は有りませんし、いつでもスムーズな対応で細かな傷等も隠さず開示しておりますのでご安心頂けたかと思います♪ 京都から全国のお客様に安心してご購入いただけるよう更に精進してまいります! 今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました( ^)o(^ )
2025/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お世話になりありがとうございました
販売店の返信2025/03/08
やまひろ様 この度は弊社のAクラスをご購入いただき、誠にありがとうございました☆また、ご好評いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います♪お車の手続きになれておられましたので、私どももスムーズにご納車まで進めさせていただけました^^弊社では年式も高く、距離も浅い程度の良い車両を取り扱いさせていただいておりますので、引き続きご好評いただけるよう、商品、サービスともに精進してまいります。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました♪
2025/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
価格が安く、やりとりはLINEで迅速、お店での納車では最寄り駅まで迎えにきていただき、説明も丁寧でした
販売店の返信2025/03/10
テニスプレイヤー様、この度はメルセデスベンツCクラスのご成約、誠にありがとうございました^ ^ また当店への☆5つの最高評価、合わせて御礼申し上げます! その後、Cクラスでのカーライフはいかがでしょうか?? 今回は遠方からのご成約という事でご納車日まで現車を見ずのご購入でしたが、お車も気に入っていただけたようで嬉しく思います♪♪ 当店では可能な限り迅速かつタイムリーにご連絡が出来るようにと、公式LINEを活用させていただいております。それがお客様にとっても安心材料になっておりましたら幸いでございます…! またお乗換えの際など、当店でお力になれる事がございましたら是非お気軽にご相談くださいね! 今後もパッカーズをどうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりありがとうございました。良い車を購入することができ満足してます。 また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2025/03/03
お世話になっております。 この度はパッカーズにてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました! 高い評価も大変ありがとうございます^_^! ご満足いただけているようで、とても嬉しい限りでございます。 送迎中にもお話していたように、このようなお客様からのお言葉がスタッフ一同とても励みになります! 再来店で今回のお車を選んでいただいたように、選択肢を拡げられるようなお車をこれからも取り揃えていきたいと思いますので、何卒これからもパッカーズをよろしくお願いいたします! 新しいカーライフをお楽しみください!
2025/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、現車の説明から映像確認までしっかりしていてました。手続きもスムーズでわからないことがあればLINEで即返信があり、すべてがスムーズに納車まで完了できました。
販売店の返信2025/03/01
この度はマツダ ロードスターをご購入頂きまして誠にありがとうございました!!! オンライン商談での即日のご契約を頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆ お探しだった車種を満足価格でご提供できました事に、とても嬉しく思います♪♪♪状態が良好なお車と言えど、初めてのオンラインでの購入、不安ですよね、、、当店ではそういったお客様に少しでも安心して頂けるように細かいサポートや迅速な対応を心がけております(^^♪対応に関してお褒めの言葉も頂き、本当にありがとうございます!安心して購入頂けるよう、精一杯対応させて頂きました(^-^)☆☆☆大切に乗って頂ければ幸いです(*^_^*) せっかく頂いたご縁なので、今後ともお車のことでご相談等ございましたら、 是非、パッカーズまでお声かけください!!! それでは末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します☆☆☆
2025/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで丁寧な説明と親切でこちらの要望にも早い対応していただき安心しました。 ラインでのやりとりも気軽に出来て良かったです。
販売店の返信2025/02/27
この度は当店にてボルボ XC60のご購入誠にありがとうございました(^^♪とても充実した希少な未使用車でしたね!!極上の1台だったので、すぐに気にいって頂けて良かったです♪乗り心地や走りも前回の車とはまた違ったものになっておりますので、その違いを存分に楽しんで頂けるのではないでしょうか^^ SUVで乗り心地よく、マイルドハイブリッドで走りが良いので、ぜひたくさん乗って頂けると嬉しい限りです(*^_^*) また何かございましたらお気軽にご連絡くださいね★今後ともどうぞ末永くよろしくお願い致します!!素敵なカーライフをお過ごしください( ^)o(^ )
2025/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
親切丁寧な接客に加えて、こちらの要望にもしっかりご対応いただき、安心して購入することができました。
販売店の返信2025/02/24
最高っ!様 この度は弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございました☆また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります^^安心してご購入いただけるのは私としても常に目指すところでございます☆新しいお車でたくさんドライブをお楽しみくださいね♪また何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ^^
2025/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちよく購入できました。 また機会があれば覗いてみたい販売店です。
販売店の返信2025/02/18
ホワイトグース様、この度はEQAのご成約ありがとうございました! また総合★5つの最高評価までいただきまして、合わせて御礼申し上げます^ ^ 今回は初めての電気自動車との事でしたが、ガソリン車とは異なる走り心地で今までとはまたひとつ違ったカーライフをお楽しみいただけるかと思います♪ 当店では電気自動車含め他にも様々なお車を取り揃えておりますので、またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!