ありがとうございました。（えーさんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/07/28

TTH様、この度はルノーカングーのご購入誠にありがとうございました！ その後、カングーと過ごすカーライフはいかがでしょうか？？ 当店ではご利用のお客様への連絡手段は基本的にLINEやメールを中心に使用しておりますが、 これはTTH様が評価してくださったように、後からでも見返せるようにするためというのが大きな理由のひとつです。 今回はご遠方から実車を見ないでのご購入という形ではございましたが、ご納車までご満足いただけたとの事で、当店としてもとても誇らしく思います^ ^ 当店では今後も厳選した高品質のお車を仕入れ続けてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ♪ TTH様のカーライフが素敵な日々であります事を、スタッフ一同心より願っております。 今後ともパッカーズをよろしくお願いいたします！

販売店の返信2026/07/28

チャモロん様、この度はLexus LBXをご購入いただき誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご納車の時期に関しまして、ご希望に沿えず大変恐れ入ります。 当店ではお客さまに安心・安全にお車にお乗りいただくため、必要書類のお手続き完了後、提携ディーラーにて点検・整備を行った上でお渡しをしております。 そのためどうしても一定のお時間を頂戴することとなり、ご満足いただけるスピード感でご納車ができない場合がございます。 またご納車後のパーツ脱落の件につきましても、ご不安な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。 当店の体制やご案内方法についてご期待に沿えず、対応や説明の不十分さでお気持ちを損ねてしまったこと、真摯に受け止めております。 いただいたご指摘を参考に、今後は納車時の車輌特性のご案内や、お問い合わせ時の対応方法の改善に努めてまいります。 この度は貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。