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ひこさんのクチコミ詳細
車には満足
投稿日：2026/08/10
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
車には満足しています。下取りも頑張って下さったと思います。家から近く、車検やオイル交換も場所がまとまっているので助かります。 接客に関しては他社で以前購入したときに丁寧に対応していただいたこともあり、イマイチに感じました。車を見に行くときなどの移動のとき、歩くペースも合わさずスタスタと歩いていってしまったり（当時臨月の妊婦でしたのでついていけず）こちらの言ったことがちゃんと聞き取れなかったのに適当に返事をされたり。説明も曖昧なときがあり、スタッフが若い人が多いこともあるので、接客に加えて専門知識習得のための教育が必要と感じました。
購入年月：2026/08
購入した車：トヨタ シエンタ
Ｎ－ｓｔｙｌｅからのクチコミ返答
2026/08/17
ご投稿いただきありがとうございます。 お車の品質や下取りについてご評価いただき光栄に存じます。 しかしながら、ご来店時の対応につきまして、臨月のお身体に配慮が足りずご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変心苦しく受け止めております。 ただ、誠に恐縮ではございますが、ご投稿いただきました内容につきまして、当店（N-style）の状況と異なる点がいくつかございましたため、ご確認のさせていただきます。 当店は車検代行やオイル交換等の軽整備を自社で行ってはおりますが、営業・仕上・代表の3名平均年齢４４歳で運営している小規模な専門店です。 若いスタッフや併設の車検やオイル交換施設はございません。 また、直近のお客様データやお車の販売履歴を確認いたしましたところ、該当する記録が見当たりませんでした。 当店の間違いであれば申し訳ございませんが、車検工場とオイル交換工場を併設していて若いスタッフさんが沢山おられる、お隣の大型店舗様（リバティ様）や、他店舗様とお間違えになられている可能性はございませんでしょうか？ 近年、当店と同じ店名のカーショップが京都や近県に出来ているという噂も耳に入っております。 しかし、もし間違い投稿であったとしても。 当店でお客様に同じ様なことが起きにように社内でこの度のクチコミを共有し、同じ様なことでお客様に残念な思いをさせてしまわないように身を引き締めたいと思います。 もし万が一、当店の対応に不手際がございましたら誠心誠意ご対応させていただきますので、大変お手数ですが一度店舗まで直接ご連絡をいただけますと幸いです。 ご確認のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 N-style 代表
他のユーザーのクチコミ
2026/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
朝から予約して、車を見て、運命を感じて即決に至りました。大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2026/08/17
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、またミニコンバーチブルのご成約ならびに大変嬉しい高評価のクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます！ 当日はご義父様・ご義母様と皆様ご一緒にご来店いただき、大切なお車選びをお手伝いできたことを心より嬉しく思っております。最初にご来店いただいた当店で運命の1台と感じていただき、即決いただけたことは大変光栄です。 日頃は接客を店長に任せておりますが、当日は不在だったため私が直接ご対応させていただきました。あいりん様の素敵なカーライフのスタートに立ち会えたのは、私にとっても非常に思い出深い接客となりました。 開放感溢れるミニコンバーチブルで、ご家族の皆様と一緒に素敵な思い出をたくさん作ってくださいね！これからもあいりん様の大切なお車をしっかりサポートさせていただきますので、点検や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 N-style 代表
2026/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
優しい対応でした
販売店の返信2026/08/17
この度は数ある販売店の中から当店にてミニコンバーチブルをご成約いただき、また高評価のクチコミ投稿までいただき誠にありがとうございます！ 「優しい対応でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。当日はご家族皆様でご来店くださり、楽しくお車選びをお手伝いできたことを心より感謝しております。 日頃は接客を店長に任せておりますが、当日はあいにく不在にしておりましたため、代表の私が代わりにご対応させていただきました。園子様の素敵なお車選びに直接携わることができ、私にとっても非常に思い出深い時間となりました。 開放感たっぷりのミニコンバーチブルで、ご家族皆様で素敵なドライブや思い出をたくさん作ってくださいね！これからも末永く安心してお乗りいただけるようサポートさせていただきますので、何かございましたら気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！ N-style 代表
2026/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ミニクーパーを買いました。車の状態もよくてお店の方の対応も優しく丁寧で分かりやすかったです。このお店で選んで良かったです
販売店の返信2026/08/17
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、またミニコンバーチブルのご成成約ならびに嬉しい高評価のクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます！ 当日はご家族皆様でご来店いただき、大切なお車選びをお手伝いできたことを心より嬉しく思っております。最初にご来店いただいた当店で車の状態や対応を気に入っていただき、「このお店で選んで良かった」とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって大変光栄です。 日頃は接客を店長に任せておりますが、当日はあいにく不在にしておりましたため、代表の私が代わりにご対応させていただきました。まるぱち様の素敵なカーライフのスタートに直接立ち会うことができ、私にとっても非常に思い出深いひとときとなりました！ 開放感のあるミニコンバーチブルで、ご家族の皆様と素敵な思い出をたくさん作ってくださいね。これからも末永く安心・快適にお乗りいただけるよう、スタッフ一丸となってサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！ N-style 代表
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