toshiさんのクチコミ詳細
お礼
投稿日:2026/08/09
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
敏速な対応、ありがとうございます。
購入年月:2026/08
購入した車:トヨタ プリウス
リバティ 久御山店からのクチコミ返答
2026/08/17
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで大変光栄です。 今後も皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2026/08/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
親切丁寧な対応で満足しています。
販売店の返信2026/08/17
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足して頂けたようで大変光栄です。 今後も皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
2026/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何台目かわからないくらいなので、安心して購入できました ありがとうございました
販売店の返信2026/08/17
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 何度も当店をご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。 今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、お車のことで気になる点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2026/08/08投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
・下取り車のやり取りにて、スタッフsからは乗り換え車の納車日に持って来ればいいとの連絡あり。見積書もいただき、そのスケジュールで銀行や役所の手続きを本業を休みつつ対応してたところ、もう1人のスタッフsからすぐに下取り車を引き渡して欲しいと連絡あり。相場が変わるからとのことであったが、そこに関してはまだ良かったものの下取り価格も変わる可能性があるなど強引に話を進めてくるような話し方でありあくまでも顧客目線で話はされていなかった。営業としてその姿勢はどうか?と疑問視した。スタッフさんとの整合性が無いことを指摘したがそこはコミュニケーション不足だと一言。同じ案件を同じフロアで扱うのにそんな大事な件の報連相すらできない職場、組織はいかがなものかと感じた。
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