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2024/11/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
下取りは高値だったのでよかったですが、購入した車は納車時もホイールの清掃はされておらず、最低限の仕上げと言った感じです。(コーティングなしで納車だったので、コーティングすれば違うのかはわかりません) また、納車後一ヶ月経たずに助手席側のブロワモーターからの異音があったので持ち込み点検してもらうも、これは異常ではないとの判断で修理対応ではないとのこと。(納車時に3年の保証加入していました) しかし、やはり気になるため、ダイハツディーラーで確認してもらうと、ブロワモーターの異音と再度判断されたため、その旨を伝えると修理対応可となりました。 ビッグモーターの一連の騒動からの再起に期待しての購入でしたが、残念な対応でした。 わざわざ遠方から来店するこちらの身になって対応してもらいたいです。
販売店の返信2024/11/07
四十肩様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2024/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当してくださった宮崎さんがとても接客もよく、こちらの希望など聞いてくださりよかったです。これから納車ですが、また次回も買い替えの際はよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/10/10
Yama415様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
ビックモーター時代に購入したけど、スタッフの対応やアフターサービスよかったよ。 要は人次第ですね。対応してくれた営業マンどこかに移動になったけど…
販売店の返信2024/10/01
佑様 この度は数あるショップの中からご成約頂き有難う御座います。 末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
担当してくださった方が丁寧な対応をしてくださり、車の方も希望をお伝えしたら探してくださったのでよかったです。
販売店の返信2024/09/29
もぶ様 この度は数ある店舗の中からWECARS熊本浜線店でご成約頂き有難う御座います。 これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。 ご納車まで楽しみにお待ちください♪
2024/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
笑顔で接してくれ、分からない所を聞いても丁寧に分かりやすく教えてくださりとても良かったです
販売店の返信2024/09/26
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検が近くに迫る中、購入の検討もしつつ軽自動車を探してました。中古車アプリでこちらの車の実物を見たくなり伺いました。 テンポよく紹介、お見積りをしてもらい下取りも他店でつかない値で引き取ってもらえるとのこと、年式や走行距離も他店には見られないものでした。即決するつもりはなかったのですが、、予算に合わせた装備も提案され頑張ってもらって、結果満足のいく条件になったので購入しました。 担当の方もとても親しみやすく、誠意を持って対応していただきました。 お世話になりました。
販売店の返信2024/09/19
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りに出してそのまま乗り換えました。 店員さんもよく相談にのってくれてとても親切でした。
販売店の返信2024/09/12
てる様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も丁寧で満足です。
販売店の返信2024/09/02
やまべ様 この度は数ある店舗の中からWECARS熊本浜線店にご来店、ご成約して頂き有難うございました。 今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて車を購入したが、真摯に対応してくれた。 値段の交渉にも前向きに考え実行してくれたため有り難かった。
販売店の返信2024/09/02
青色様 この度は数ある店舗の中から、WECARS熊本浜線店にご来店、ご成約頂き有難うございました。 最高の1台が見つかり本当に良かったです。 今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望にあったいい車を探してくださり、とても助かりました。対応もとても良かったです。ありがとうございます。
販売店の返信2024/08/26
さやか様 この度は数あるショップの中から熊本浜線店にご来店、ご成約頂き誠に有難う御座います。 ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。 今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/08/24投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
担当が納車日を間違える。 そのため、車が汚れた状態で納車でした。 また、助手席のルーム球が切れた状態、 前の車検シールが貼られた状態で納車でした。 価格に関しては納得しています。
販売店の返信2024/08/30
OK様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2024/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客はとても良く、車に関しても素晴らしい内容でした。
販売店の返信2024/08/22
リタ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難う御座います。 お車の準備が整うまで、もうしばらくお待ちください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まさかの古い車でも下取りに出してもらえてありがたかった
販売店の返信2024/08/15
しょー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々とご相談にのっていただき 熱くご説明いただきました。 熱意とアフターケアの充実に惹かれて 購入を決めました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/05
hakuto様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております. 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良かった
販売店の返信2024/08/09
のな様 この度は数ある店舗の中からWECARS熊本浜線店をご利用いただき有難うございました。 今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくださった方が良くしてくださったのでその日に決めてしまった。ありがとうございます。
販売店の返信2024/08/03
まさと様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかったです
販売店の返信2024/07/14
この度は数ある店舗の中から熊本浜線店をお選びいただきまして誠に有難う御座います。今後も末永くお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
親切丁寧であった
販売店の返信2024/07/14
くり様 この度は数ある店舗の中から熊本浜線店をお選びいただきまして誠に有難う御座います。今後も末永くお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/07/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
良かった
販売店の返信2024/07/13
あ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の方が親切でとてもよかったです。
販売店の返信2024/07/11
リュウノスケ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご納車含め、精一杯サポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します!!
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