デミオカジュアルゴールドさんのクチコミ詳細
とてもいいお店です
投稿日:2015/07/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入、しかも県外の購入で心配がありましたが、グルーヴラインさんを選んで正解でした。まず一番にとても親切に対応してもらったことに感謝してます。他のお店によくある嫌な点(予算を聞いて勝手に車を勧めてくる)が一切ありません。納車時の車の状態にも大変満足してます。内装外装とも綺麗に仕上げてあり、いい意味で驚きました(笑)。県外からでもグルーヴラインさんを選ぶ価値は十分あると思います。
購入年月:2015/07
購入した車:マツダ デミオ 1.3 カジュアル
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
他のユーザーのクチコミ
2015/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社会人になり、以前から乗ってみたかったアルテッツァを購入しようと色々調べていたところに、グルーヴラインさんのアルテッツァを発見。 RSの6MTで尚且つ車検付きなのに価格は結構安かったので購入検討。 電話をすると担当の方が非常に丁寧に説明して下さり、話を聞いて良さそうだったので購入決定。 県外からの購入なので実物確認が出来ず若干不安でしたが、届いてみて思ったよりもかなりきれいだったので満足。 こちらの書類の発送に時間が掛かりご迷惑をお掛けしましたが、終始親切丁寧な対応をして頂きました。 次回もしまた中古車を買うなら、またグルーヴラインさんにお願いしたいと思います。
2015/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もよく、安心して車を買うことができました。店員さんも親切に要望を聞いてくださり、希望通りの車を購入することができました。また是非ここで買いたいと思いました。
2015/01/11投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
再度クチコミ投稿ですか 買ってからのエンジン系の不調が多すぎます。 買ったその日からの回転数のもたつき 中古車だからと我慢してましたが エンジンチェックランプの点灯 高速道路を走行中のことでしかも夜だったので 最寄りのSAにあわてて入りショップで電話したところ 他人事のように話され~に来たら電話ください 営業時間過ぎているので電話があれば出てきますと、 その次はクラッチが踏めなくなりギアも 入らない状態になりました。 安いのにはそれなりの理由があるんでしょうが 適当に投げ売りしてるように感じました。 店においてある車も雨ざらしなので あまり好印象ではなかったです もう二度と行くことはないです。
販売店の返信2015/01/11
こんにちは!再度投稿ありがとうございます。 警告灯の件は聞いています。 スタッフによると水温異常、アイドリング不調などなければお店まで来てくださいと いったとの事で、問題ないと思います。 基本的にはロードサービスは保証に含まれません。 当店では任意保険のロードサービスをお勧めしています。 本日の不具合の件も、保障期間が過ぎており部品代がかかる可能性があります。 部品代がかかるのが納得頂けなかったようですが、お持ち頂ければ目いっぱいのサービスはできると思うのですが。 当店は販売後もできる限りお客様に安心して(金額的にも)乗車いただけるようサービスさせていただいています。 月間30台以上の販売を、アルバイト含めわずか8人程度で回しており、価格に反映させているために在庫車が汚れている場合があります。 不快な思いをされたとの事で、申し訳ありませんでした。 これからももっとお客様に支持していただけるよう電話対応、クレーム対応等スタッフへの指導を徹底してまいります。
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