気配りが嬉しい（ｋｒａｏｗａさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/04/07

ぽんす様 この度は数ある販売店の中から弊社でのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 担当スタッフをはじめ店舗スタッフ一同、心より感謝の気持ちでいっぱいでございます。 ぽんす様の安心・安全で快適なカーライフのために、アフターサービスもしっかりと努めてまいります。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

販売店の返信2024/03/29

さまあ様　 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご連絡がございました時に対応が遅れご心配、ご不安を与えてしまいました。 誠に申し訳ございませんでした。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 お車の事で何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/03/22

さまあ様　この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。