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2024/12/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
18年落ち、ワンオーナー、低走行の車輌なので、恐らく傷みは少ないと思うが、とにかく納車前整備や希望ナンバーの取得に時間を要し、進捗の連絡が無い、不思議なお店でした。 詳細は以下の通りです。 試乗は客にさせない(社長の同乗のみ)。 販売価格の1/3を現金振込、同社に対して信用上の不安があり、残りを敢えてローンにし、審査通過後でも整備作業を優先したいとの由、納車前に試乗させず、楽しみに納車を待つ様にと、譲らない。 納車予定日は不明、契約後、1.5ヶ月を経て納車(車庫証明書等の提出に半月要したが、その期間を含む)。 メールでの問い合わせに対する返信は1度のみ。 電話もこちらから掛けないと応えない。 希望ナンバーを取得は登録期限切れの為、再度、車両を引き取りたいとのこと。車検証の更新も残っている。 契約は10月2日、納車は11月16日、希望ナンバーへの更新が12月2日(明日)。 因みに保証期間は納車後1ヶ月(12/15)。 契約とは仕様、納期、金額が満たされることで成り立つのが常識と考えるが、整備工程の管理と顧客対応はこれまで経験したことがない低レベルなものでした。 口コミは星5個のみ掲載なのが逆に怪しいと思えてしまいます。
販売店の返信2025/01/07
この度は当店を選んでいただきありがとうございました。 また、オプションでの追加整備のオーダーもいただきましてありがとうございます。その際には納車前点検整備にて時間を要する海外取り寄せになってしまった部品が発生した事により、納期優先の為ご希望のタイミングでのご乗車などにご対応できず、大変申し訳ございませんでした。長らくお待ちいただき、ご不安に感じられた部分など、ご迷惑をお掛けいたしました。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後のサービス向上に活かしていきたいと思います。 納車させていただいたお車は最善の仕上げを施しておりますので、ご乗車を存分楽しんでいただける事を心から望んでおります。
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
スタッフの皆さんがとてもよくしてくれました。家が近ければいつも遊びに来たいくらいです。感謝してます
販売店の返信2022/08/07
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 今回お乗り換えということで下取りの方もさせていただきました。 ナビの移植なども承り、気に入った一台に仕上がったかと思います! 横浜方面にいらっしゃる事がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいね!! 楽しみにしております。 この度はありがとうございました!!
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明とアドバイスもしっかりしていただいてわかりやすく大変満足いたしました。ありがとうございます、またよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/08/07
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 今回、追加作業が多かったためご納車までお時間いただいてしまいましたが、細かいご連絡をさせていただき ご不安の無いように心がけて進めさせていただきました。ご納車の際に喜んでいただけた笑顔が何よりの励みになります! 当店のような町の自動車やにとってこの口コミは新規のお客様がお店を判断するうえでかなりのウエイトを占めていると思いますので、 お忙しい中今回のような評価を頂けるのは大変ありがたいことです。 高い評価に恥じないような仕事をこれからも続けていきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切丁寧な対応をして下さりありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/08/07
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 ご家族そろってご来店いただき、楽しいお話の中気に入った1台をご紹介させていただくことができました。 メンテナンスもしっかりとさせていただきましたのでこれからご家族皆さんで楽しいポルシェライフを 送っていただければと思います! 車検やメンテナンスともども今後ともよろしくお願いいたします!!
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さがしていたMT車をリーズナブルな価格で提供していただきました。 オプション品の見積もりを何度もお願いしてしまいましたが、ご対応いただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/07
この度は、数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。 珍しいカラーのボクスターでマニュアルミッションという個性的な1台でした! 気に入っていただけて幸いです。ご希望していたアフターパーツなども取付をさせていただきました。 今後もメンテナンスからカスタマイズまで承りますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店予約にも対応して頂き希望通りの車に出会うことが出来ました。 末長いお付き合いをよろしくお長居します。
販売店の返信2022/08/07
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 中古車は一期一会です、ご覧になりたいときに対応できるよう心がけております。 お探しになられていた希望の内容に沿うボクスターがご紹介出来て何よりです! 車検やメンテナンス等、サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店前から何度もメールで細かく説明していただきとてもよかったです。 スタッフの方がポルシェに乗っているので安心でした。
販売店の返信2022/08/06
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 ダークブルーのボディに合わせた紺色の幌でおしゃれな一台でした! コーティングも施工させていただきピカピカのご納車ができました^^ 安心して乗り続けていただけるよう、サポートさせていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします!
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初心者の私にも丁寧に説明していただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/08/06
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 車に詳しくない方でも安心してポルシェに乗られるよう、敷居を低くわかりやすさを心掛けております。 ご友人の方のポルシェでのランデブーをとのお話を伺い、楽しい時間へのお手伝いが出来て何よりです^^ 車検やメンテナンス等サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車前に様々、相談にのってくださり、ありがとうございました! また遊びに来ます!
販売店の返信2022/08/06
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 気になるところやわからないところ等、安心してご購入いただけるようにプロの目線から見た ご提案がわかりやすく出来るように、心掛けております。 希望のカスタマイズもオーダーいただき、お気に入りの1台になったのではないでしょうか^^ お近くに来られた際はぜひ遊びに来てくださいね!
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ポルシェ専門店なので安心して買うことが出来ました。 丁寧な説明でどんな人にもわかりやすく、すごくよかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/06
この度は、数あるお店の中から当店を選んでいただきありがとうございます。 右ハンドル仕様をお探しされていて、数の少ない中から選んでいただきました。 希少モデルのなかでも状態の良いものを厳選しています。良いポルシェをたくさんの方に お届けできるよう、車だけではなくお客様対応にも気を配って務めております。 ご納車後も気軽にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします!
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ポルシェ、特に986ボクスター、996 911専門で私の購入希望に見合っており、安心して購入することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/06
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 遠方からのご購入であった為、細かく情報をお伝えしご検討いただけるよう心がけるようにいたしましたが 安心してご購入いただけたとのことでうれしく思います。 車両を見ずとも皆様が安心できるよう、きめ細やかなサービスを続けられるよう 努めていこうと思います!この度はありがとうございました。
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ポルシェに関する詳しい説明ありがとうございます、これから楽しいオープンカー生活が出来そうです。
販売店の返信2022/08/05
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 初めてのポルシェとの事で、不安なく検討できるよういろいろとお話さていたきました。 ポルシェの楽しみ方のお話もさせていただき、楽しい時間を共有させていただきました! お近くですので、いつでも遊びに来てくださいね! 今後ともよろしくお願いいたします
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/08/05
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 メンテナンスや普段のお手入れなどじっくりお話してご購入いただきました。 ドライブレコーダーなどの取付もさせていただきご納車させていただきました。 次のメンテナンスお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても良い車を買うことが出来ました。
販売店の返信2022/08/05
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 生活スタイルにマッチするポルシェをご紹介出来ましてうれしく思います。 ポルシェは通勤からショッピング、ワインディングまで高いレベルでオールマイティに こなせるスポーツカーです。これからも素敵なポルシェライフをお送りください。 今後ともよろしくお願いいたします
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応をしていただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2022/08/05
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 遠方からのご検討でしたが、不安が無いように追加写真や動画などたくさんやり取りをさせていただきました。 特別なポルシェをお届けできてうれしく思います。 横浜に来られることがありましたら是非お立ち寄りください! ポルシェ談議を楽しくできればと思います。 この度はありがとうございました。
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
中古車購入は車だけではなく販売店のバックアップも重要、ポルシェ専門で売りっぱなしではないお店に出会えてよかったです。
販売店の返信2022/08/05
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 嬉しいお言葉有難うございます! ご納車後も安心してお乗りいただけるよう、サポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします!
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
中古車購入は車だけではなく販売店のバックアップも重要、ポルシェ専門で売りっぱなしではないお店に出会えてよかったです。
販売店の返信2022/08/05
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 嬉しいお言葉有難うございます! ご納車後も安心してお乗りいただけるよう、サポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします!
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を購入するという少しハードルの高い買い物でしたが、いつも細やかにご対応くださいましてありがとうございました。安心して購入を決める事が出来ました。本日、長年の憧れだったポルシェオーナーになれたことをとてもとても嬉しく思っています。末長くお付き合いさせていただきます。
販売店の返信2022/08/05
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 遠方からのご検討で、LINEやメールなどでやり取りをさせていただきご契約からご納車まで スムーズに進めさせていただくことが出来ました。 ご納車後のお写真などもいただき、お洒落にポルシェを楽しんでいらっしゃるところが伝わってきて スタッフ一同うれしく思います。 横浜にいらっしゃる事がありましたら是非お立ち寄りください、楽しいお話が出来ればと思います。 この度はありがとうございました、今後ともよろしくお願いいたします。
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
すべての質問に対応できる経験、知識があるので安心です。
販売店の返信2022/08/04
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 まだまだ勉強中の身ではございますが、不安無くポルシェに乗ることが出来るようにとの 思いはスタッフ一同常に心がけております。 これからも楽しいポルシェライフのお手伝いをさせていただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
好みの色のボクスターに出会うことが出来ました。接客は十分なのですが、場所が分かりにくく、もっと大きな看板を出してください。
販売店の返信2022/08/04
この度は、数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。 レアカラーのポルシェとの出会いをご紹介出来てうれしく思います。 店舗の場所が幹線道路沿いではない為ご不便をおかけしてしまいました。 店舗設備や外観等気持ちよくご利用いただけるように、今後改善できればと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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