キョーセイさんのクチコミ詳細
2度目の購入!
投稿日:2022/06/23
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
2年ほど前に購入させて頂き、今回で2回目の購入となりました! アウディのS5からBMWの750iへの乗り換えでした。 最初に買ったS5に全く不満はなかったのですが、ついついアビックスさんの在庫車両を見てしまい、気になってしまった… 担当者の方の対応が、変わらず良かったのと、下取り金額が思ったより付いた為、購入しました! また、宜しくお願い致しますw
購入年月:2022/04
購入した車:BMW 7シリーズ 750i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店からのクチコミ返答
2022/06/25
キョーセイ様 この度は弊社にて、再度のご購入を頂き誠に有難う御座います!! きれいな車両だなと思っていたアウディS5が、更にきれいになって下取で入庫頂いたのを鮮明に覚えております。 お車を大事に乗られる方なんだと認識しております。 今回の750iも非常に状態が良く、何よりお買い得車両で御座いましたので、 キョーセイ様に見つけて頂き大変嬉しく思っております。 また、大事に乗ってあげて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
通りから中に入り込んだところにあるのでわかりにくいし、周りの道が細くて不安になってくるのですが、お店自体は整備工場も備えており、活気があってとても良いです。スタッフの方は気さくで、商品知識も豊富です。 車は・・どこのお店もよいことしか書いていないので、見てみないとと思ってちょっと足を延ばしてみたのですが、記載とたがわずとてもよい車で一目で気に入りました。気になる点なども相談し、納得いく答えを出してくださいました。LINEで質問した際のレスポンスも早く、安心して購入できました。 大変信頼できる店舗と思います。事実、今日納車だったのですが、引き取りに行った際に2組が納車手続きをされておりました。流行っている店舗だと思います。
販売店の返信2022/06/20
moorea326様 この度は、弊社掲載車両にてご来店・ご契約頂きまして誠に有難う御座います。 状態・条件の良い、上質車を直ぐに見つけ出して頂けて大変嬉しく思います。 ご評価にも頂きました、お店の場所がわかりづらいという点は、実は私も感じております。 こんな場所にも関わらず足を運んで頂けたことに感謝申し上げます。 接客中や外出中などで、なんどか返信が遅れたことも御座いましたが、お客様のご不安や疑問にできるだけ早くご回答できるように心がけております!! 詳細の対応についてのご評価も頂ける様、常に目配り気配りを出来る様、今後とも努めて参ります!! ご納車の際、ご来店が重なり、お待たせしたりとご不便もお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 車検や点検なども、是非お気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2022/03/21投稿
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
昨年車を購入した際のことです。当方がホームページ当をきちんと確認していなかったのかもしれませんが、①整備記録簿がない②取扱説明書がない③スペアキーがなく、合計一本しかキーがない。という状態が納車当日にわかりました。百歩譲って私がよく読み込んでいなかったのかもしれませんが、当時の担当とのやり取りの中で、メール本文の中にも口頭でも一切伝えられていませんでした。 また、納車当日、その担当は社内にいるようでしたが、たたの1秒も顔を出さず、若いセールスが納車説明を代行してくれました。その後、整備記録簿も取説もスペアキーも宅配便で届きましたが、その際にも担当からは事前の連絡もなにもなく、ただ送り付けてきたという状態でした。はらわた煮えくりかえってましたが、大人の対応で、丁寧な謝罪と社交辞令だけは行いました。こんな担当ってありなんですかね??また、これがこの会社のカルチャーなんでしょうかね。でも、車両はよかったです。これは文句がないです。だただた購入者を気分悪くさせるようなことをすることが残念でなりません。その後、この会社の別の店舗からカイエンの購入をしましたが、担当も車両の最高のもので大変喜んでいます。
販売店の返信2022/03/23
georgemacys様、この度は、お車のご購入にあたり、不手際がありました事、ご不快な思いをさせてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。担当スタッフにはしっかりと教育させて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂いております内容を真摯に受け止め、今後お客様にご満足戴けます様しっかりとご対応させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。同じ事例が起きないように、しっかりとスタッフの管理、教育に努めてまいります。
2021/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
『ありがとう!』、まずはその言葉で★ 思ってた車両に出会えた縁を感謝!早急な対応のおかげで逃さず済みました。 ご契約の説明を聞いてる途中に、別のお客様と被ってしまったのは、びっくりしました。 おかげで、即答する勇気が出ましたwww お買い得車はお見逃しなく~
販売店の返信2021/07/23
エッサン様 この度は、弊社にてお車ご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。 "ありがとう” その言葉が我々にとって一番の誉め言葉で御座います。とても光栄に思っております! 中古車は一点物で御座いますので、タイミングを逃して後悔されない為にも、 我々にできる最善のスピードでのご対応を心掛けております。 引き続きアビックスインポートを宜しくお願い致します
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