大変ありがたかった（ターちゃん５５さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/07/15

あんじょ様　この度の口コミの件ご指摘いただき有難うございます。ご指摘にあります「ナビの不良、アフター保証、初期不良への対応」に関しましてご回答させて頂きます。まず第一にアフター保証については今回あんじょ様はご購入の際にご用意しておりますナビ等が対象部品に含まれる有償保証等にはご加入いただいておりませんので対象外となり、本来ご対応出来かねる内容で御座いました。ですが早期の症状とのご連絡でしたのですぐに当社へご入庫のお願いと症状を一度確認させていただきたい旨をお伝えさせて頂いたと思いますが、あんじょ様ご都合でその後１度もご入庫いただいていない状態・現車にて現状の症状を当社は確認できていないまま、一方的なお話が進んでおりました。何度お伝えしてもご入庫頂けない状態が続いておりましたので早期現状確認のため、ご希望通りお近くのディーラー様での診断を柔軟にご案内しましたし、ディーラー様のお見積りにあがりましたナビの電波が不安定という不具合指摘箇所の作業内容・項目等をあんじょ様・ディーラー様にも確認とご了承を頂いたのち、当社はお見積り内容の条件に沿ってディーラー様への費用のお支払いも早期にさせて頂いたのが事実ですので大変残念です。あんじょ様がご加入のない有償保証内容の対応要求やご希望のお近くディーラー様での作業対応の要求など、真摯に受け止め可能な限り柔軟にご対応させて頂いた次第ですが、事実のご内容などは一切記載なく非常に残念です。貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

販売店の返信2021/07/09

ＫOU394様この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。高評価も頂きまして嬉しい限りで御座います。少し遠方にお住まいですが末永いお付き合いを頂ければ幸いで御座います。是非今後ともお車のことでなにか御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。それでは改めましてご成約心より感謝申し上げます。

販売店の返信2021/06/24

カズondr様この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また大変嬉しいお言葉頂けまして心より感謝致します。ご購入からご納車までとてもスムーズにご案内出来まして大変嬉しく思っております。何件も回られて探されていた中で今回ご縁があり当社を選んでいただきまして誠に有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。