あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても丁寧で安心しておまかせできます。今後ともお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2023/09/08
この度はT-CROSSのご納車おめでとうございます。ご自宅最寄り店舗でないにも関わらず、いつもご来店ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気と、担当者の説明がとても感じ良かったので、初回の来店で購入を決めました。
販売店の返信2023/09/03
この度は「T-Cross」ご成約頂き誠にありがとうございます。 最高のフォルクスワーゲンライフをお過ごしいただけるようサポートさせて頂きますので、 今後とも何卒よろしくお願い致します!
2023/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車が突然壊れて、急いで探してたところVW鵠沼店に通うようになりました。中古車と言うことで他のお店ではあまり真剣に話を聞いてくれる方が少ない中、鵠沼店の稲葉様だけは色々と相談にのって頂き、全てがタイムリーで当初1ヶ月掛かると言われたのですがなんと半月で納車出来ました。 暑い季節に入る前に車があり本当に感謝しかないです。 車は人で買うべしと良く言いますが今回は本当にそう感じました。 湘南エリアでVWを探してる方は鵠沼店超お薦めです! 在庫数も多いですが他の同系列店から車を持ってきてくれます。今回購入したのもそうでした。細かい事ですが遠くに行かなくて済んだのでとても助かりました。
販売店の返信2023/07/15
パサート叔父さん 様 いつもお世話になっております、この度は口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。担当営業の稲葉です。お問い合わせをいただいた際には既に前保有車を廃車中というとのことかつ、いくつか迷われているということで、正直難しく、長い期間をかけてのお話しなるのではないかと思ったことを思い出します。かと言って私自身で車を選ぶ時も急いで選んで良いことはないと思っておりますので、こういう時に急いで選ぶのは良くありませんよとお伝えさせていただいたのではないかと思います。営業としてはどうかと思いますが、そんな私を評価してくださり、今後の営業活動の大きな糧になりました。落ち込んでしまう時もありますが、投稿いたしだいた口コミを見て元気を出したいと思っております。笑 引き続き宜しくお願いいたします!
2023/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で初めてのマイカーを購入しました。 運転自体は日頃からしていましたが、車のことは正直素人だったので不安もありました。ですがそれは全くの杞憂でした。 スタッフの皆様に関しては、担当してくださった方はもちろん挨拶も欠かさずとても丁寧なホスピタリティある対応でした。 色々な説明もただ規約を読むだけなどではなく、分かりやすいように要約してくれていたのですぐに頭に入りました。 1番感動したのは納車までのスピードです。こちらの勝手な都合ですが引越しなど諸々が迫っており、できるだけ早くの納車を希望していました。その意向も汲み取っていただき、本当に希望していた日時に納車ができました。(もちろん限度はありますが、本当に迅速な対応でした) ぜひ、これを見ている皆様にもお勧めしたい店舗でした。
販売店の返信2023/07/08
じゅん様 お世話になっております、担当営業の稲葉です。 口コミサイトへのご投稿誠にありがとうございます。 この度はお母様お父様からのご紹介ということで、お話をいただいた時には 日々の営業活動が報われた気持ちになりました。 他県のお車もご検討の候補にあったかと思いますが、 当店の取り扱い車両をお選びいただき、とても嬉しく思います。 同い年ということや初めてのお車、 なおかつお引越しを控えてらっしゃるとのことで、 少しでもお力になりたいという一心でした。 実は心の底で家族ぐるみでお付き合いできたら、、、 と思っておるので諸々落ち着きましたら連絡ください(*^^*)笑 引き続き宜しくお願いいたします!
2023/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
連絡をまめにして頂き、何に対しても丁寧に対応して頂きました。こちらで購入できて本当に満足しています。安心して車購入できました。たくさんお世話になりまして感謝しています。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/07/08
お世話になっております。 先日は、お忙しい中ご納車させて頂きまして、ありがとうございました。 ゴルフRヴァリアントのご調子や操作方法など、ご不明な点など大丈夫でしょうか? フォルクスワーゲン車の中でも、ゴルフRヴァリアントは他の車よりもさらに走る楽しさなどをとても感じさせてくれる車になっておりますので、たくさん乗って色々な思い出を作って頂けたら私も嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車スケジュール等、様々柔軟に対応していただけました。
販売店の返信2023/07/07
この度は初めてのお車に当店の1台をお選び頂き誠にありがとうございます。ぜひ湘南エリアにドライブにいらした際はお気軽にお立ち寄りください!今後とも宜しくお願い致します。
2023/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても雰囲気の良いお店です。車も大満足です。担当様引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信2023/06/16
この度はお車のご購入ならびに口コミサイトへのご投稿誠にありがとうございます。 最初のお問い合わせから気さくに接していただき、ご説明からご納車までとても気持ちの良い やりとりをさせていただいたこと、心より感謝申し上げます。 ご自宅から当店は近くはないと思いますが、是非今後の整備等、引き続き当店に ご入庫いただけましたら幸いでございます。引き続き宜しくお願いいたします!
2023/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって対応してくださりました。次も是非またお願いしたいです。
販売店の返信2023/06/10
Narain様 この度は口コミ投稿へのご協力ありがとうございました!担当セールスの稲葉です^o^こうしてアルバイト時代の先輩が今も私のことを気にかけてご連絡いただけることが本当に嬉しいです、、、末長いお付き合いを今後とも何卒宜しくお願いいたします。何かお力になれることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーならではの安心感と、接客でとても気持ちよく車を購入することができました。品質についても認定中古車なので、信頼しています。
販売店の返信2023/06/08
この度はT-Crossをご成約頂きまして誠にありがとうございました。 実際にご試乗の中でご自宅の車庫入れなどを試して頂き、T-Crossの安全装備を実際にご体感頂けたかと思います。 また、気に入って頂いたボディカラーのご案内が出来て良いタイミングだったと思います。 T-Crossはデザインだけでなく安全性もとても高い車ですのでご家族で安心してご利用いただけると思います。 キャンプなど、お出かけの際には追従機能などぜひお試しいただけましたら幸いです。 今後も点検などがございますので宜しくお願い致します。
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で丁寧に説明対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2023/06/08
チーくん様 お世話になっております。 先日は、お忙しい中ご納車させて頂きまして、ありがとうございました。 ご納車をさせて頂いてから、少し経過しまして、ご調子などお変わりないでしょうか? 神奈川県に戻られる際は高速走行時など安定した走行をしてくれますので、たくさんお乗り頂けたら大変ありがたいです。 また、ご不明な点などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 よろしくお願いいたします。
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また大切に乗っていきたいと思います!
販売店の返信2023/06/09
この度はご納車おめでとうございます。お久しぶりのお乗り換えでしたのでご不明点等が多いと考えますが、ぜひ今後もお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2023/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
静かで快適です。
販売店の返信2023/05/12
この度はご納車おめでとうございます。最新のディーゼルモデルは過去モデルのネックであった室内に入るエンジン音量が改善され、快適になっております。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応、雰囲気、全ていいお店です。今後も、お世話になります。営業さん、ありがとうございました!!
販売店の返信2023/05/05
お世話になっております。 先日は、ご納車させて頂きまして、本当にありがとうございました。 ビートルは、湘南地区にとても似合う車になっております。 また、過ごしやすい気候ですので、サンルーフを開けながらの運転も気持ちいいと思います。 ビートルに乗ってたくさん思い出を作って頂けたら嬉しいです。
2023/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
別メーカーの前車に色々あって、こちらのお店に相談させてもらいました。問題があったにも関わらずとても丁寧に対応して下さり、無事、納得のいく車を購入することが出来ました。車も、乗ること走ることが、ワクワクするもので、これからドライブするのが楽しみです。
販売店の返信2023/04/30
れん様 この度はお車のご購入並びに口コミサイトへのご投稿誠にありがとうございます。 営業担当の稲葉です。 ガソリン車に乗れるのも残りわずかだし、、、ということもあり、今回のお車をご検討いただき EV化が進んでいく中、スポーツモデルのお車をお選びいただき、私もわくわくした気持ちでお車をご用意させていただきました。 お車の話と同じくらいプライベートのお話もさせていただき、どこかで是非高校野球観戦もご一緒させてください! 引き続き宜しくお願いいたします。
2023/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のご提案から納車まで、とても丁寧で親切なご対応を頂き感謝しています。
販売店の返信2023/04/30
vino様 この度はお車のご購入並びに口コミサイトへのご投稿誠にありがとうございます。vino様におかれましては、VW車からVW車へのお乗り換えということもあり、 私たちとしましても、より一層感謝の気持ちでいっぱいです。認定中古車は本当にご縁の部分が大きいものだと、とても感じたひと時でございました。引き続き自動車保険も合わせたお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
2023/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
人生で初めて車を購入しました。とてもていねいな対応で、安心して購入できました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
販売店の返信2023/04/08
この度はご納車おめでとうございます。まだお車の運転は不慣れだと思いますが、ぜひご近所だけでなく遠方へのドライブでVW車の素晴らしさをご実感頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
2023/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応していただきました。
販売店の返信2023/04/07
お世話になっております。 先日は、お忙しい中、ご納車させて頂きまして、ありがとうございました。 お車のご納車から少しお時間が経過しまして、お車のご調子などお変わりないでしょうか? これからゴールデンウイークもございますので、とても走行が楽しい車になっておりますので、たくさん乗って頂けたら大変嬉しいです。 店舗のゴールデンウイークのお休みは、4月23日(日)から4月28日(金)までお休みを頂いております。 よろしくお願いいたします。
2023/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2度目の購入で、いつもとても親切に対応して頂いて、鵠沼のワーゲンが好きです。また担当者がとても親身な対応をしていただきます。
販売店の返信2023/03/31
この度はご納車おめでとうございます。今後とも宜しくお願い致します。またお店に伺います!
2023/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車を購入しようと思って初訪問してから、希望の車種をスムーズにご紹介頂き1ヶ月程度で納車までいきました。納得して購入もでき満足してます。
販売店の返信2023/03/27
KANO様 お世話になっております、この度は口コミサイトへのご投稿誠にありがとうございます。また、先日はご納車おめでとうございます。ご検討いただいたタイミングが数週間ずれていたら今回のお車をご提案できていなかったと考えると、本当に認定中古車はご縁なのだと感じます。お住まいも近くでございますので、お困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。
2023/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
近所のディーラーに軽い気持ちで伺い試乗させてもらったところ、走行性、居住性共にとても気に入り、担当者の方のおかげでスムーズに購入に至りとても満足しています。
販売店の返信2023/03/03
先日はご納車ありがとうございました。 最後まで色やグレードを迷われていましたが、最高の選択をされたと思います。 今後ともサポートさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。 お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます。
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