D.S1231さんのクチコミ詳細
社長の対応がとても親切・丁寧
投稿日:2017/10/01
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回、RX-8を購入させて頂きました。 遠方の為に現車確認が難しく、社長とのお電話がメインでした。 当方、以前にも8を所有しておりました為に中古車における心配事(ロータリーエンジンならではの)が多々ありましたがお電話にてご丁寧に説明してくださり、社長自ら気になる箇所を写真で添付して頂いたり全力で動いて頂きました。 こちらの希望で納車までの時間を短縮して頂いたりと至れり尽くせりでした。 納車の際は、社長ではない方がお見えになられたのですが「写真と比べていかがでしょうか?ご納得していただけますでしょうか」と最後の最後までユーザーを気遣う姿勢に感動すら覚えました。本当に良い買い物をしたと思います。 ※ちなみにエンジンの調子は走行距離にしてはかなり良く、当りエンジンではないかと思っております。
購入年月:2017/09
購入した車:マツダ RX-8 タイプS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
マシーン 本店からのクチコミ返答
2017/10/01
D.S1231様 今回のご成約並びに口コミと誠にありがとうございました。当社と致しましても気持ちの良いお取引が出来たと感謝しております。やはり現車の確認なしでの販売が1番気を使う所です。ご説明が行き届かない場合や「見てない・聞いてない」と言われるしまう場合が多い為、出来る限りのご説明はさせて頂きました。特に車輌がRX-8と言う事もあり(笑)納車に行った担当者からも喜ばれていた事を聞き安心しました。今後も遠方のお客様はいると思いますが、この様な口コミを頂ける様に気を引き締め販売して行きたいと思います。RX-8は子守の大変な車輌ですが大切にお乗りになってください。今回は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の為にお店に伺えませんでしたが… 秋山さんの対応が素晴らしく、クチコミ通りのお店でした。 何から何まで対応が早く、感謝の言葉しかありません。 近くに行った際は、是非お店に遊びに行ってみたいと思います!
販売店の返信2017/08/22
Taka@ibaraki様 今回のご成約並びに口コミと誠にありがとうございました。当社と致しましても気持ちの良いお取引が出来たと感謝しております。やはり現車の確認なしでの販売が1番気を使う所です。(笑)説明が行き届かない場合や「見てない・聞いてない」と言われるしまう場合を考え・・・しかし、Taka@ibaraki様の気持ち良くお取り引きして頂けた事で安心!また、バリ物(程度良く・決まり物)車輌は抜群ですのできっと気に入って頂けると思っておりました。納車に行った担当を含めスタッフ一同とても安心しました。また、ジュースの差し入れもありがとう御座いました。神奈川にお越しになりましたら「OIL交換」でもしてお帰りください。当社で車輌を購入して頂いたお客様ですのでスペシャル価格にてOIL交換致します。因みに今月から「WAKO'S製のOIL」を1ランクグレードアップ致しましたので喜ばれると思います。また、現在当社では大き目な展示場を建設中で御座います。お越しになられる頃には新展示場で対応出来るかと思いますので宜しくお願い致します。それではお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
2017/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まずは、この場をお借りして社長様にお礼申し上げます。希少車種を探していたので、車ありきで、正直、お店の方は関係ないと思ってお訪ねしたのです。が、この車を仕入れた理由、不具合箇所、修理箇所、すべて嘘偽りなく、ていねいに説明して頂き、気づいたら、訪問したその日に契約していました。これも社長の誠実さと眼と腕を信用できたからです。また、契約から納車の本日まで、非常にスピーディー。今回のお取引では減点するところはありませんでした。 ありがとうございました。この先、気に入った車が入ったら、またお世話になると思います。その時はよろしくお願いします。
販売店の返信2017/07/11
mmmmmmi-chansan様 今回のご成約並びに口コミと誠にありがとうございました。当社と致しましてもとても気持ちの良いご契約だったと感謝しております。私に対しての高評価も大変嬉しく思いますが、車売りはやはり商品である車輌を褒められた時が1番嬉しいのです。今回はその両方を褒めて頂きスタッフ一同誠に嬉しい限りです。少人数ならではの小回りお任せください!県外ではありますが積載車完備ですので今後も何なりとご用命ください。今回は誠にありがとうございました。
2017/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知り合いと言う事から連絡してみました。オーダーした車はグレードも引くく、予算等も話し合いました。所が現車確認しに行くと全然グレードも違うし付いてるオプションも多数! 頼んだ物以上の車を手に入れました。納車までの時間もわがままを聞いてくれた担当者さんも満点です。納車された車も今日も洗車したりと本当に大切に乗りますのでこれからも宜しくお願いしたいと心から思います。色んな車屋さんはいると思いますが、ここは良かった! ここは良かったと思いクチコミさせて頂きました。今後の事もお願いします。
販売店の返信2017/06/22
スガビー様 今回のご成約並びに口コミと誠にありがとうございました。当社と致しましてもとても気持ちの良いご契約だってと感謝しております。また、ご丁寧なお褒めのお言葉沢山のクチコミもありがとうございました。当社と致しましては「薄利多売」をモットーに販売しておりますが、一番はお客様の喜びです。グレードも上でオプションも多数でおまけにスガビー様に喜んで頂けた・・・こんな嬉しい事はないじゃないですか?(笑)こんな車屋ですがこれからも宜しくお願い致します。OIL交換にでも寄ってください。お待ちしております!
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