モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPのクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2014年07月18日

スタッフ一同

スタッフ一同

お子様がいらっしゃる方来店予約して頂ければ、カーレンジャーがお出迎え!

お子様と遊んでいる間に親御様はゆっくり車見学はいかがでしょうか!?

知識豊富なカーレンジャーが接客いたします。ふざけたことだという方もいる

かもしれませんが、新しいお車を探す時はとっても楽しいものですよね!

そのサポートを第一に考えお客様に向かいあっていきたいのです。

モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPのクチコミ一覧

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302件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

これまでもモビリオスパイクを2台乗り今回で3台目となりましたがスパイクに関する幅広い知識をお持ちで安心して購入することが出来ました。 遠方からの購入でしたが名義変更の仕方も詳しく説明して頂き問題なく名義変更出来ました。引き取りに伺った際も車内、車外とも清掃が行き届いており遠方からきたからなのか燃料も満タンにして頂いており感謝です。納車後4ヶ月ほど経ちましたが調子よく乗ってます。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

むげんほんださん

ホンダ モビリオスパイク 1.5 Wタイプ HDDナビ HIDエディション (2019/01購入)

販売店の返信2019/05/18

レビュー投稿ありがとうございます。 ヘビーモビリオスパイクユーザー様に当社のスパイクをお褒めいただき、 うれしく思います。遠方のお客様が月販台数の半分を占めますので、できる限りの クリーニングをさせていただいております。ご納車時にはじめて購入した車両を見て、 がっかりされるのは、当社も悲しいですからね!見えないところの努力を当社は怠りません。 ガソリン満タンは少し秘密にしてほしかったですね!遠方のお客様に限り、ガソリン満タン納車をしております。 ご近所のお客様は半分程度なんで!!これも遠方のお客様は、お気軽に当社のアフターケアの対応ができません。 ですので、納車後のアフターケアでコストがあまりかからない理由もあり、ガソリン満タンで還元という感じです。 裏事情ですので。。。。。喜んでいただき、光栄です! 遠方でも、専門店にできることは多々ございます。 お困りの際は、お気軽にご連絡くださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:3

口コミ評価が良かったので仕事用の車を購入しました!何度もこちらから連絡して納車日教えてくださいと言ったのですが結局購入から納車までお店から連絡来たのは一度だけでした!担当者の当たり外れがあるのかもしれません電話に出た方などは丁寧な対応でしたが担当の方は終始やる気の無い感じでした!あとオプションでナビを付けたのですがその時だと思うのですがインテリアパネルが浮いてます!今現在も!非常に残念続きでした

たかつーさん

ホンダ モビリオスパイク(2019/03購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

飛び込みで行ったにも関わらず、親切な説明とじっくりと車体を見せて頂けたので 当日に契約をしました。 購入後のアフターサービスもとても満足しています。 思っていた以上にいい車で、このお店で購入できてとても良かったです。

mougmiさん

ホンダ モビリオスパイク(2019/01購入)

販売店の返信2019/05/14

レビュー投稿ありがとうございます。 口コミで当社が同車種専門店として紹介いただくケースも多くございます。 モビリオスパイクは使い勝手のいいお車ですので、乗り換えを検討している お客様にスパイクの良さを伝えていただき、当社のご紹介よろしくお願いいたします。 ご紹介いただいた際は、オイル交換や修理代などサービスすることもございます。 ぜひ、当社をご贔屓くださいね!よろしくお願いいたします。 レビュー投稿お車の購入ありがとうございました。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

フリードスパイクの購入で伺いました。専門店ならではの知識に驚きました。お店の皆さんも、フリードや、モビリオなど大好きなようで、良い車を案内してもらえたと感じています。店頭の車は、どれもきれいにクリーニングされており、価格も手頃で、いちど来店されることをお勧めします。またよろしくお願いします

ムラ1さん

ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション (2019/03購入)

販売店の返信2019/05/18

レビュー投稿ありがとうございます。 アップセールスは当社一切しておりません。自分がそのような対応が嫌いですので! お客様によってどのような対応が1番いいのか見極めて対応するようにスタッフには言い聞かせております。 しかし、専門店にご来店いただいていますので、車両のメリット、デメリットはしっかりご説明することは大事なこと と考えております。そのうえで、当社の高品質な車両をご検討いただき、購入いただければとおもっております。 スパイクでのカーライフははじまったばかりです。お車でお困りの際は、ぜひ、当社のアフターケアを頼りに、 ご来店ください。スピードか解決はもちろん。コストもどのお店より低価格ですので! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

通販でしたが

2019/05/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方で現車確認しないで車を決めるのは少々不安でしたが、僅かな傷などの画像も送って頂き、電話での対応もよく、実際、車両の程度も良く非常に満足しています

great-fさん

ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション (2019/03購入)

販売店の返信2019/05/12

レビュー投稿ありがとうございます。 新潟県の遠方のお客様ですので、高評価とってもうれしく思います。 電話での対応がよかったという点は、説明がしっかりお客様に伝わっていたと いうことですね!対面しての接客ではありませんので、言葉のニュアンスで、 意味を取り違えることもありますので、慎重に対応させていただいております。 納車まで、スムーズにご対応できたのもお客様のご協力あってのことです。 当社の車両を末永くお乗りいただければ光栄です。 遠方ですが、電話でのアドバイス、中古パーツをお送りするなど 専門店だからできるアフターケアはございます。お車でお困りの際は、 ぜひ、お気軽にご連絡、ご相談ください。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。

満足しています

2019/05/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

モビリオを探しており、RIPRAPさんに出会いました。安くても状態が良くて大変満足しております。GWに納車が間に合うように迅速に対応いただきました。また最寄駅からの送迎にも感謝いたします。

ゼリーシーツさん

ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション (2019/04購入)

販売店の返信2019/05/12

レビュー投稿ありがとうございます。 モビリオスパイクは室内空間がコンパクトカーNO,1の広さです。 車中泊もできるお車ですので、ぜひ、このサマーシーズンに いろんなところにお出かけください。 遠方にお出かけの際は、無料車両チェックも行っていますので、 ぜひ、当社に遊びにご来店ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

ネットでモビリオスパイクの専門店があることを知り、1時間ほどで行ける場所であったのですぐに予約して行きました。 特にモビリオスパイクが良いなということではなかったのですが、ネットで見て少し気になり、実際に車を見てみようという流れでした。 妻が妊娠中の為、今後のことも考えてのファミラーカーを探しており、実際に見てみるととても状態も良くすぐに気に入り、当日即決。 対応してくれたお兄さんもとても気さくで話しやすく、正直な意見なども所々で聞いたり、信用性がありました。 オイル交換もサービスで付けてくれました。 あとから、貼ってあったステッカーを剥がして貰えるかや、ETCの再セットアップ・カーナビ等のことも聞いておけばよかったなと少し後悔。 でもとても満足でした。

wwttnnkkさん

ホンダ モビリオスパイク(2019/04購入)

販売店の返信2019/05/14

レビュー投稿ありがとうございます。 車両のステッカーなどご来店いただければ、はがしますよ! また、ETCやナビでもご相談ください。購入後でもナビの取付に ご来店いただくお客様も多くいらっしゃいます。 モビリオスパイクのことならなんでもご相談ください。 できないことは専門店にはございません。 お気軽にご相談くださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

RIPRAP最高

2019/05/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の事が分からないけれど 分かりやすく説明してくれて相談にのってくれました。 うちにあう車を勧めてくれました。 家族で満足しています。

テルノゾさん

ホンダ フリード 1.5 G (2019/02購入)

販売店の返信2019/05/14

レビュー投稿ありがとうございます。 家族にあう車をご提案できたのは、うれしいですね! スマートキーや電動スライドドアを便利機能は小さいお子様のいる家庭では必須ですね! この機能を味わうと、次のお車のお乗り換えの際は、必需品装備となってしまいます! お子様の成長をともにお車も乗り換えとなります。機会があれば、ぜひ、また、 当社を頼りにしていただければ、幸いです。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

子供が生まれるのを機に車の買い替えを検討。 必要以上の接客はなく、かといってサービスが悪いわけでもなく、信頼できる整備士さんのお店といった感じに好感が持てました! 引渡し後の細かい不具合にもすぐに対応していただけて、とても良い買物が出来たと思います。 ありがとうございました。

バババさん

ホンダ フリードスパイク 1.5 G (2018/11購入)

販売店の返信2019/01/15

レビュー投稿ありがとうございます。 接客の対応をお褒めいただきうれしく思います。 当社、専門店ということもあり、車種を見比べて どのようなお車か見学するだけのお客様ももちろんいらっしゃいます。 そのようなお客様には、車種ごとのメリット、デメリットをご説明をすることを こころがけております。その方々に販売接客をしては、不快な思いをするだけですからね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

京都から購入

2019/01/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

モビリオスパイクが欲しくて、近隣で探していましたが中々思う車がなく、ネットで探していたときにRIPRAPさんに出会いました。 遠方からの購入になるので、実車も店舗も見に行けないままでの購入なので不安がありましたが、事細かに連絡をして下さった結果、安心して購入できました。 専門店ということもあり、メンテナンス・整備も安心しておまかせできました。 カーナビの件も色々と助かりました! モビリオスパイク自体も大変気に入ったので、次購入する際も一番に相談しようと思っています。 本当にありがとうございました!

トッポ@京都さん

ホンダ モビリオスパイク 1.5 Wタイプ (2018/10購入)

販売店の返信2019/01/11

レビュー投稿ありがとうございます。 専門店ですので、車種は限られますが、ぜひ、次回は、 フリードスパイクもご検討ください。4年後あたりでは、 金額相場も落ち着き、お手頃な金額購入できるかなと思います。 ただ、モビリオスパイクは故障の少ないお車です。 こちらの車両を大事に乗っていただけることを切に願っております。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

よかったです。

2019/01/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態もとてもきれいで、納車までの段取りもスムーズでした。 ありがとうこざいました。

nagikskさん

ホンダ モビリオスパイク 1.5 AUタイプ アクティブエディション (2018/12購入)

販売店の返信2019/01/11

レビュー投稿ありがとうございます。 車の品質チェック、徹底したクリーニングが専門店には求められております。 遠方のお客様は、現車確認をしないケースが多いので、徹底したクリーニングをして いるのは、そのためです。ですので、ご来店いただいたお客様は車両の綺麗さに驚かれるのでは ないのでしょうか!今後も、車両品質の向上に努めたいと思います。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

満足です!

2019/01/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

今回、初めてこちらで購入させて頂きましたが対応も良く相談などもたくさん聞いて頂き、とても助かりました!納車までのスピードも早く満足です!ありがとうございました!

musashi03さん

ホンダ モビリオスパイク(2018/09購入)

販売店の返信2019/01/11

レビュー投稿ありがとうございます。 専門店としてアフターケアに力をいれておりますので、 なにか、お車でお困りの際は、ぜひ、お気軽にご相談くださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前から旅行や登山などをする時に車中泊をしていたので、車中泊ができてコンパクトな車を探していたら「フリードスパイク」にたどり着きました。そしてなんとモビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAPさんが自分の住んでいる町の近くにあることが分かったのが1年前。  今回車を購入するまでに1年前、半年前、先月と計三回RIP RAPさんを訪れました。最初に感動したのはどの車も外も中もすごくきれいにされていたことです。中古車も掃除やワックスをかければこんなにきれいになるのだなと思いました。車を丁寧に扱ってくださっているのを感じ、「フリードスパイクを買うならここだ」と思いました。  納車の際に車検が今年の7月に切れるのと家族が乗る車であることを考え、有償の点検整備をつけました。点検整備した内容も詳しく説明して下さり安心して乗ることができます。今回点検整備をしたことで次回の車検は問題ないと思うので、このままRIP RAPさんに車検をお願いしたいと思っております。スペアキーが無かったのでその説明が事前にあるとなお良かったかもしれません。  次に車を買い替える時もRIP RAPさんで購入したいなと考えております。

ライシャンさん

ホンダ フリードスパイク(2018/12購入)

販売店の返信2019/01/08

レビュー投稿ありがとうございます。 ご丁寧なレビューに感動しました!専門店としてうれしい限りです。 近くのお客様、遠方のお客様!!専門店は他店と違うんですよ! 金額の安い車ならどこにでもあります。しかし、品質の良さを1番に考えている 専門店だからことこのようなレビューをいただけたと自負しております。 スペアキーの件ですが、失礼いたしました。中古車は1点物となる商品です。 そのお車、お車でしっかりお客様にメリット、デメリットをお伝えできるように 今後も努力していきたいと思います。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました! 車検もぜひ、当社をご利用ください。

対応が良い

2019/01/07投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

購入から納車までこちらの都合で間があったのですが快く対応して頂けました。

宝箱さん

日産 モコ 660 G (2018/12購入)

販売店の返信2019/01/11

レビュー投稿ありがとうございます。 お車になにかございましたら、お気軽にご相談ください。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

毎日通る道路に面したフリードスパイク専門店で同一車種の展示車数も豊富で価格も手頃であった為、何度か通いつめ希望に近い車を見つけることが出来ました。 販売店員さんは親しみやく、要望事項にも出来る限りの対応をしてもらいました。 現状、車に問題はありませんが今後とも何かとお世話になるかと思います。

車中泊旅デビューさん

ホンダ フリードスパイク 1.5 G ジャストセレクション (2018/11購入)

販売店の返信2019/01/08

レビュー投稿ありがとうございます。 お車に真剣に向き合われる姿と奥様のことをしっかりお考えになり、 車両を選んでいたことを覚えております。オートエアコンなどの説明が 当社も知識不足で満足に回答できず申し訳ございませんでした。 専門店とはいえ、まだまだ勉強が足りないなと実感した次第です。 ご近所様ですので、お車でお困りの際は、お気軽に遊びにご来店ください。 レビュー投稿、お車のご購入ありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

希望のスペックを求め、千葉袖ヶ浦より足を運んで購入に至りました。 専門店ならではのラインナップはさすがでした。 納車引取りをこちらが急いだ関係で、ETC付け忘れのハプニングもありましたが、基本的には丁寧に対応頂き、感謝しています。車両そのものにも満足しています。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

アカリパパさん

ホンダ モビリオスパイク 1.5 スタイリッシュエディション (2018/11購入)

販売店の返信2019/01/08

レビュー投稿ありがとうございます。 ETCの件は、本当に申し訳ございませんでした。 以後、そのようなことがないように対応させていただいております。 千葉県のお客様でしたが、ここ最近多くの千葉のお客様に 当店の車両を購入いただいております。千葉では、スパイクブーム到来?? 遠方のお客様となりますが、パーツをお送りしたり、電話、メールでアドバイスをしたりと、 遠方のお客様でもアフターケアは当社におまかせください。 出来る限りの対応はさせていただいております。 レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。

子供が3人になり購入

2019/01/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

フリードを探しており来店させていただきました。 価格も妥当、接客も忙しい中急いでいただきありがたかったです。

けんめいなおパパさん

ホンダ フリード(2018/09購入)

販売店の返信2019/01/08

レビュー投稿ありがとうございます。 お車でお困りの際は、ぜひ、専門店の当社にご相談ください。 アフターケア、車検、買取と専門店は他店様には負けませんので! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました!

コスパ最高の車!

2018/11/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

当初は軽バンを検討していましたが、カーセンサーで探した結果、自分の用途にピッタリの車種が見つかり早速販売店に出向き内装・外装・価格を総合的に判断し、即決で購入しました。 店員さんも気さくでモビリオ専門店ということもあり、知識も豊富で質問に対してパーフェクトに対応して頂けました! まだアフターサービスは受けていませんが、カーナビ等の取り付けも無料でやって頂けるとのことでしたので、カーナビを取り付ける際は、是非この販売店で取り付けたいと思っています。 また、駅から少し離れた場所にあるのですが、最寄り駅まで車で迎えに来てもらいました! 非常に親切、丁寧な販売店さんです!! 価格以上の車を購入できたと非常に満足しています!! 口コミを書くのが遅くなりましたが、アフターサービスを受ける際はお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

BirthdayBBさん

ホンダ モビリオスパイク(2018/02購入)

販売店の返信2018/12/03

レビュー投稿ありがとうございます。 高評価と細かいレビュー投稿は当社の財産です。お客様のように 喜んでいただけるユーザー様を増やせるように、これからも頑張っていきたいと思います。 アフターケアの件ですが、当社の1番のセールスポイントとなる部分です。 専門店の強みですので、ぜひ、お困りの際は、1番にご相談ください。 先日ですが、車上荒らしにあったお客様がいらっしゃいました! 近所のディーラーで、窓修理の見積もりをお願いすると、納期が1週間後! 販売店の当社に相談があり、即日修理し、お帰りになりました! 栃木県のお客様でしたが、喜んでいただけましたよ! 即日対応できるのも、当社、専門店の強みです。 ぜひ、当社を頼りにしてくださいね! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から納車まで、早くやっていただけて、アフターサービスもしっかりとやっていただけたので良かったです。

オーシャン7さん

ホンダ フリード 1.5 G エアロ (2018/07購入)

販売店の返信2018/11/24

レビュー投稿ありがとうございます。 高評価ありがとうございます。 ご納車して数か月。当社のフリードをカーライフが始まったばかりです。 これからのウィンターシーズンや来年のGWの旅行など、フリードで遠征することが ありましたら、遠征前に、当社での無料点検を受けにご来店ください。 いろいろサポートさせていただきますよ! レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました!

満足してます

2018/11/16投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

電話で問い合わせてから見に行きました。最初買おうと思っていた車は、車内がタバコ臭く買うかどうか悩みました。もしタバコの匂いが気になるようだったら、一応消臭剤を使って処置するが匂いは完全には取れないからお勧めはしないと、はっきり言ってくれたので、諦めがつきました。少し値段は高くなりましたが、結果的にタバコ臭の全くしない車に決めて正解でした。その車もこちらが質問してから紹介してくれて、売ろうとする圧がなく安心して色々見れました。買う前に色々調べて気に入った車種だったので、その専門店だったのが良かったですし、お店の方ご自身がフリードスパイクに乗っておられ、愛着があるのが説明から伝わり、それも良かったです。

Spikenさん

ホンダ フリードスパイク(2018/08購入)

販売店の返信2018/11/18

レビュー投稿ありがとうございます。やはり車内の臭いというのは車を購入する上でとても重要な事のひとつだと思います。その中でも特にタバコの臭いは消臭剤でも落ちにくいものとなりますのでお勧めできませんでした。当社は一台一台に自信をもってやっておりますので押し売りではなく、お客様のご要望にあったお車をご提案していくことを心がけております。これからのカーライフをより良いものになっていくことを願っております。この度はお車のご購入、レビュー投稿ありがとうございます。


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