ホタテイカさんのクチコミ詳細
欲しい車がありました
投稿日:2020/01/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車があったので電話したところ、とても親切に対応して下さり、すぐに購入することが決まり、スタッドレスタイヤ(新品4本)もサービスして下さり、陸送業者では、12月中に間に合わないということで遠いところスタッフの方が納車に来てくれました。 チーフの北原さん、そして安田さん、本当にお世話になりました。大満足です!
購入年月:2019/12
購入した車:日産 モコ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2020/01/17
ホタテイカ様センスあるニックネーム!さすがです! ご納車から少し経過してのクチコミに感謝です。タイヤはサービス価格で、お代は頂いておりますよ。 遠方からの問い合せ、そして、現車確認なしでのご決断まで、全てを女性がされるのはとても勇気ある行動だったと思います。その思いと、任せていただいた想いに答えるべく精一杯頑張ってのご納車でした。年末ということで、陸送業者とのアポイントがなかなか難しかったので、当店で直接ご納車もさせていただきました。そして、この光栄なコメントと満点評価を頂き、私どもの気持ちがホタテイカ様に届いた様とても嬉しいです。お菓子のお土産もありがとうございました。スタッフ一同で美味しくいただきました!お近くに来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のことが詳しくないので、細かく丁寧に説明していただけてありがたかったです! 接客がとてもよく、こちらで購入して本当に良かったと思います。
販売店の返信2019/12/22
Masa100k様 約3カ月過ぎてのクチコミ投稿、有難うございます。調子も良いということですよね。良かったです。とても小さい赤ちゃんを連れてのご来店に心配したのをよく覚えております。私自身がお店に行って営業のし過ぎをされるのが好きではないので、ご来店いただいたお客様には、なるべくお客様のペースでゆっくりとご覧頂ける様に、そして、その上でご案内をさせていただく様に心がけております。Masa100k様は、私のご案内にとても耳を傾けて下さり、ファミリーカーとして安心して乗るべくオプション「A」プランにタイヤ交換までいただいてのご成約でした。そんなMasa100k様の愛車に掛ける想いを感じつつ精一杯頑張ってのご納車とさせていただきました。頂いた満点評価と光栄なコメントに、私どもの想いがMasa100k様に届いた様で嬉しかったです。今後も満足いただいた評価が変わらないよう頑張ります。今後もオイル交換をはじめ、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 改めましてありがとうございました。
2019/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望車種、カラーは決まっていたので宝輪館さんに電話してみました。 電話に出た代表の対応が素晴らしく、早速試乗を予約。 仮ナンバーをつけてもらい試乗でき即決でした。 納車の日には内外装磨きをかけてくれて新車のようでした。 これからも点検、整備等でお世話になります。
販売店の返信2019/12/16
青が好き様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。試乗をされ、その後、やや勢いでご決断された感はありましたが、青が好き様に『イイ買物が出来た』と感じていただきたく、内外装の磨きを精一杯頑張りました。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが 、ご来店いただいた皆さまに「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 そして、当店でおクルマを購入頂いた全ての方に、ご満足いただける様、日々心掛けております。これから年末年始とお出かけの機会が多い時期ですね。愛車が一役お手伝いして、よりファミリーでの楽しい時間が過ごせればと思います。 改めまして「 有難うございました!」 そして、何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供ふたりを連れての試乗や納車でしたが、気持ちよく対応していただき大変ありがたかったです。 乗り出し時に困らないように備品や清掃などしっかりとやっていただいており、気持ちよく安心して購入した車に乗車できました。 購入してから1週間経ちましたが、何も問題なく快適です。
販売店の返信2019/12/16
マーシー2019様 1週間経過してのクチコミ投稿有難うございます。 調子が良さそうで安心しました。大切に長く乗られた愛車がぶつけられた事から乗り換えを検討、まず奥様がご来店現車確認され、後日、ご主人が現車確認にご来店、納得いただいてのご決断に感謝でした。別途ご注文いただいた中古タイヤについては、少しですが、もっと良いものがご用意出来て良かったです。前愛車以上に快適に乗っていただくべく整備・内外装仕上げ共に精一杯頑張ってのご納車でしたが、喜んでいただけた様で私も嬉しいです。お子様は、将来車屋さん候補に推奨したい位、ご成約時と納車時の違いに気がついてもらい、関心でした。オイル交換をマメ(3,000km/1回)にしていただければまだまだ活躍してくれると思います。今後も満足いただいた評価が変わらないよう頑張ります。 改めましてありがとうございました。
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