mk015さんのクチコミ詳細
ファーストマイカー
投稿日:2019/08/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのマイカーなので、安心して乗れるように 滑り気味だったクラッチまでサービスで交換していただき、ありがとうございました。 メンテナンスでもお世話になります。 大事に乗ります!
購入年月:2019/08
購入した車:スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
フラットトップ宝輪館 本店からのクチコミ返答
2019/08/18
mk015様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう仕入れ・接客・アフターフォロー等、努力しております。 お嬢様が乗られるお車、しかもMT 免許を取得されて初めての愛車!ということでしたので、これから始まるカーライフを、快適にお過ごしいただける様に、内外装仕上げ・整備共に精一杯頑張りました。クラッチについては走行173,000kmということもあり、特別に交換させていただきました。ステキなカーライフをお過ごしいただけることと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。オイル交換はマメ[3,000km/6カ月に1回]に実施して下さいね。もちろん当店でも承ります! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 突然の訪問でしたが試乗もさせてもらい、また納車の際、内ドアの隅々まで綺麗になっていて新車のようでした。店舗側の真心が感じられとても満足させていただきありがとうございました。
販売店の返信2019/08/01
この度は、有難うございました。このような高い評価をいただきまして、心から感謝です!もともと綺麗な車でしたが、A+Bプランをいただいたこともあり、 teeeeru様の愛車に掛ける想いを感じつつ、少しでも快適なカーライフとなるべく精一杯頑張りました。嬉しい投稿と評価にご満足いただけた様でとても嬉しいです。大丈夫だと思いますが、何か不具合がでましたらお気軽にご相談下さい。まだまだ不完全な所もありますが、 お客様からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。 このお車でたくさんお出かけをして、楽しい思い出を作って頂ければ幸いです!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました!
2019/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初日は夕方遅くの訪問にも関わらず試乗までさせて頂き、後日気になる点を確認したく訪問した際は、安田さんが担当ではないにも関わらず丁寧に対応してくださり、きれいな台車まで手配してくださったりと、とても気持ちよく車選びが出来ました。納車に関しても、きれいにしてくださって部品を予防交換してくださったりと、きちんと先の事を考えてくださっているんだなと、大変嬉しく思いました。これからもお付き合いしていきたいと思えるお店でした。アフターはこれからですが、信頼してお任せ出来るんじゃないかと思っています。北原さんのVAMOS愛にも感銘を受けました(笑)。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/07/13
Chimu様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。中古車は、車種や価格等が入口であり、出逢いの部分が多くを占めますが ご来店いただいた皆さまには、「また来よう!」と思っていただけるよう日々、努力しております。 今回はお乗り換えということで、かなり悩んでましたね。私なりに精一杯ご案内をさせていただいたつもりでしたが、この車種に多くある欠点のご指摘をいただき、再度ご案内、いわゆる「後手」になってしまい知識不足を反省しました。再度ご来店時に私が不在でご案内をさせていただいた安田についてのコメントも下さり恐縮です。整備は勿論、私なりに精一杯頑張ってのご納車をさせていただきました。このようなコメントと高い評価をいただき、私どもの想いが Chimu様に届いた様で心から感謝・嬉しいです!オイル交換(3,000kmもしくは6カ月に1回)はマメにして下さいね。 もうすぐ「夏休み」!ご家族での遊び等に大活躍してくれると思います。楽しみですね 何かお困りの際はぜひおも気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。PS・お菓子ありがとうございました!
2019/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回初めての車の購入で尚且つ九州からの依頼となり、不安でしたが丁寧に色々と教えていただき、私の希望にそったとてもいい車を購入させていただけました!! 納車に際しても、しっかりと整備をしていただき、車の状態は良く、九州まで運送していただき、ありがとうございました! とても満足しています! また、車を購入する際は利用させていただきたいと思います! 今回は、ありがとうございました!
販売店の返信2019/06/14
0時様 この度は、遠方より弊社を信用していただき本当に有難うございました。 そしてコメント、嬉しいです。 このような高い評価をいただきまして、 スタッフ一同、心から感謝いたしますと同時に、今後の「やりがい」を感じます。 お話しを伺って「何とか力になりたい!」と思いバックオーダーというかたちでお探した車を入庫させ、ご決断を頂きました。その後メールのやりとり等で、0時様の愛車にされるお車への想いを感じつつ、整備・仕上げ共に精一杯頑張りました。この想いが0時様に届いた様で嬉しいかぎりです! 『納車時のお客様の笑顔が楽しみ!』をモットーに営業しております。 まだまだ不完全な所もあるかもですが、 こうした遠方のお客様からの、お言葉を励みに、そして参考にさせて頂き日々、進化していきます。口コミにも「車を購入する際は利用させていただきたいと。」とお言葉頂きましたが「販売してからが始まり」という意識で今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。パートナーとして、愛車を可愛がって下さいね!
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