impさんのクチコミ詳細
とてもよかったです
投稿日:2026/01/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽、軽バンが必要になり、年末にお店に行かせてもらってすごく良い対応で、迅速に手続きでしてもらいました。 車自体もすごく綺麗でとても満足しています。 納車の際も夜遅くに駅まで迎えに来て頂いて大変助かりました。
購入年月:2026/01
購入した車:スバル サンバー
Revolution(レボリューション) 下取買取放出店からのクチコミ返答
2026/01/13
この度はご成約、誠にありがとうございました。ほぼ同業者様のようなimp様から、車の程度や接客まで、多数のお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同喜んでおります!同業者様だったのでご存知なのは解っていましたが、一応当店の規則ですので「本職の整備士さんにこんな事を言うのも失礼かも知れませんが、古い車ですので現状渡しの保証無しとなるため、いつ、どんなトラブルが発生するかは不明ですがご理解頂けますか?」と、いつも通りの説明をさせて頂きましたが、「もちろんです!もし乗ってみて気になる部分があったら自分で直すので大丈夫です!」とおっしゃって頂き、安心しました。今後はメンテナンス、カスタム、チューニング、鈑金、修理等、車に関する事はすべて顧客限定価格でご提供させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお電話頂けたらと思います!今回は本当にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2025/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
リスク、ベネフィット含め丁寧に全てお話しくださってとても信頼ができる車屋さんでした。 やりとりも迅速で安心して購入できました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/11/16
この度はご成約、誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入なのに、他のお店で不信感を持つような対応をされてしまったとの事でしたので、いつも以上に解りやすく説明させて頂きました。結果、契約時の説明だけでかなりのお時間を頂いてしまって申し訳ありませんでした。多少の専門用語やイメージしにくい説明もあったと思いますが、当店の「すべてのリスクやネガティブな要素を説明してからご検討頂く。」と言うスタンスをご理解頂けたようで嬉しく思います。kdks様のお住まいはちょっと距離がございますので、なかなか気軽にご来店頂く事は難しいかもしれませんが、今後は修理やカスタムもすべて顧客限定の特別価格でご案内出来ます。内容によってはお住まいの近くでやるよりも、交通費等を差し引いても当店の方が安い場合もございますので、車検や修理だけでなく、鈑金やカスタム、絶版パーツの取寄せ等もお気軽にご相談下さい。今回は誠にありがとうございました!
2025/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入は多少の不安がつきものですが、こちらのお店は電話や書類のやり取りが誠実で、信頼できました。納車前の説明も分かりやすく、現車の状態も良かったです。遠方でしたが安心して取引できました。
販売店の返信2025/09/08
この度はご成約誠にありがとうございました。れい様は遠方にお住まいで実車を見ないでのご契約だったため、かなり多数の注意事項とお伝えする事があり、何回もお電話をしてしまって申し訳ありませんでした。お電話で「見ないで買うので細かい部分は気にしません!」とおっしゃって下さいましたが、どうしても当店的に「出来るだけ細かい部分もご理解頂きたい!」と言う気持ちが強く、確認しまくっていたら電話回数が増えてしまって失礼しました。れい様のような、「好きな車のために日本列島の半分以上の距離を自走で帰る。」と言うレベルの気合の入った車好きは、現在なかなかお目にかかれません。当店も車好きなスタッフばかりなため、気合いの入った車好きな方に、楽しい1台をお譲り出来て嬉しかったです。古い車ですが、2度と造られない1台ですので、ぜひ楽しんで頂けたらと思います。れい様のお住まいはかなり距離がございますので、なかなか気軽にご来店頂く事は難しいかもしれませんが、今後は修理やカスタムもすべて顧客限定の特別価格でご案内出来ます。内容によってはお住まいの近くでやるよりも、交通費等を差し引いても当店の方が安い場合もございますので、車検や修理だけでなく、鈑金やカスタム、絶版パーツの取寄せ等もお気軽にご相談下さい。今回は誠にありがとうございました!
2025/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで念願のサンバーバンを購入させていただきました。 この店舗は「保証なしの現状販売」「いつ壊れるか分からない」というスタンスなのですが、中古車という性質を正直に表現するための姿勢であり、ユーザー側も理解しておくべき部分でもあります。 中古車(特に年式の古い車)は 「車体選び」以上に「お店選び」が大事だと感じてます! 社長自らおっしゃる通り、 これから納車後の帰路中にトラブルが起きる可能性もゼロではありません。もちろん車が壊れて気分が良いユーザーはいないでしょうが、中古車売買で1番恐れる「適当な車を掴まされた」とはかなり感じにくいお店です。 また、壊れた場合にも修理体制は整ってるようなので、ユーザーの予算の許す限りは愛車と向き合える環境です。 価格も表示通りで、自分でオプションを追加した部分以外、予想外な追加費用が後から発生するという事はありませんでした。 ずっと念願だったTV系の初期型サンバーバンで、年式的にとぼちぼち不具合も出てくるでしょうが、どっしり、ゆっくり楽しみたいと思います!
販売店の返信2025/09/04
この度はご成約、誠にありがとうございました。最初にお電話を頂いた時に「当店はかなり特殊なお店ですが、他のお店も検討されましたか?」伺ったら、「最近中古車屋の悪いニュースしか見ておらず、中古車屋自体を信じられなくなっているんです。でも御社のクチコミとかを見て『このお店なら買った後に何が起きても納得出来る!』と感じたのでお電話しました!古いですが初期型のサンバーが欲しいんです!」とアツく語って下さったのが印象的でした。最近はここまで車に対して熱意のある方が少なくなりましたので、お電話を頂けて嬉しかったです。おっしゃる通り、最近は中古車業界の悪いニュースが多々報道されております。2022年の大手中古車販売グループの保険金不正請求事件を皮切りに、今年までにも数多くのトラブルが発生しております。「お金を払ったのに納車されない。」や「買取をお願いして車と車検証を渡したのに、お金が振り込まれない。」等、色々な事件が多発していますので、お店選びは非常に重要です。りょうたろー様が実際にご来店頂いた時に、実車を見ながら色々と説明させて頂きましたが、「正直車は詳しくないのでそこまでの説明は大丈夫です。実際に来てみて『この店なら大丈夫!』と感じましたのでお願いします!」とおっしゃっていたように、車にそこまで詳しくないのであれば、お店をきちんと見て判断するのもトラブルを未然に防ぐ方法だと思います。正直な話、プロが悪いとこを誤魔化そうと思ったら、一般の方ではまず見抜けません。一般の方どころか、プロ同士ても見抜けない部分が多々あるのが中古車業界です。そのため、「車を見抜けないならお店を見抜く。」と言うやり方は非常に有効だと思います。また、りょうたろー様は「カーセンサーやグーネットだけでなく、グーグルのクチコミも参考にしました。」とおっしゃっていましたが、これはお店を判断するにはとても大切な方法です。もちろんどの媒体のクチコミも、イタズラで悪い評価を入れる方はいる(当店もたまに入れられております。)のでそのまま信用するのは危険ですが、やはり本音と思われるクチコミは見受けられます。現在は色々な情報が大量に手に入りますので、どの情報が本当なのかを見極めるのは非常に難しい時代となりましたが、やはり基本は「自分のスタンスに合うお店かどうか?」で判断するのが良いのではないかと思います。当店のように「本店の扱っている旧車、下取買取放出店で扱っている激安車、両方完璧を求めていたらキリがありませんので、完全現状販売です。正直な話、いつ何があるか解りません。車を引取りに来て帰る途中で壊れる可能性も充分あります。」と偽り無く説明する(うるさく脅し過ぎとの声もありますが・・・)お店か、「日本車は丈夫だから大丈夫ですよ!何かあったら保証ありますんで!」と言う感じでそこまでうるさく説明しないお店か、ご自身の希望されるスタンスで選ばれると良いと思います。今後はメンテナンス、カスタム、チューニング、鈑金、修理等、車に関する事はすべて顧客限定価格でご提供させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお電話頂けたらと思います!今回は本当にありがとうございました!
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