aaltoさんのクチコミ詳細
丁寧で安心感が高い、素晴らしい対応でした。
投稿日:2016/01/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Cloudさんは顧客の声に耳を傾けて、対応してくれる素晴らしいショップです。責任者の宮下さん、色々有難う御座いました。お陰様で、ケイマン2.7は快適に走っています。茨城県からお店の川崎までは距離がありますが、連絡も密で安心して遠距離購入できました。 5年前に群馬の中古車販売店で下回りが錆びだらけなのを、買わされて以来、中古車販売店には、不信感がありました。今回も千葉の外車専門店で強引に注文書を書かせられたりと…そんな対応の雑な販売店が多い中で、cloudさんの対応は素晴らしい物がありました。 cloudの宮下さんの対応は素晴らしく、こちらの無理難題を丁寧に聞いてくれました。 具体的には、こちら指定のポルシェの専門修理工場で事前の点検までして貰い、また試乗もさせてくれました。多くの中古車販売店が、試乗させてくれないところとは、大きな違いでした。なので、安心してcloudさんから購入することが出来ました。また、事前の車庫証明書から車検等まで、きちんと連絡をしてくれるので、遠方からでも安心して購入することが出来ました。 初めてのポルシェでしたが、こちらの気が付かないことも、きちんとアドバイスもしてくれてとても助かりました。多分お店の中で一番安い車だったと思いますが、丁寧な対応は全ての顧客に対して大きな満足感を与えると思われます。
購入年月:2016/01
購入した車:ポルシェ ケイマン 2.7
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Cloudからのクチコミ返答
2016/01/31
aalto様 この度は、『ケイマン2.7 MT』をご購入戴きましてありがとうございます。 このような高い口コミ評価をいただきました事、心から感謝致します。 ご来店戴きました際も、前回の中古車購入の際、大変嫌な思いをされたと仰られておりましたので、今回弊社でご契約戴きました事で、中古車購入のご不安・不信感を少しでも払拭出来ましたら、何より幸いで御座います。 今回aalto様の指定された工場での納車前点検など、イレギュラーなケースでしたが、少しでもお客様目線で、安心してご検討戴けます様、出来る範囲の事は対応させて頂ければと思います。 久しぶりのマニュアル車との事でしたが、帰路も快適にお戻りになられた様で、安心致しました。 故障も少なく、運転の楽しさを思い出させてくれるお車ですので、是非末永く安全運転でお楽しみ下さいませ。また、希望ナンバーも思い出のナンバーにされましたので、これで家内安全の方も、お努め下さいませ! メンテナンス・アフターパーツ取付のご相談もお待ちしておりますので、 この出会いを縁に、今後お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。 神奈川と茨城ですので、若干は距離が御座いますが、ご友人も神奈川にいらっしゃいますので、お近くをお越しの際には、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。 また、板金塗装は勿論、レンタカー手配、保険修理もご対応致します。 現在お乗りのお車の買取・下取りでも、少しでもお客様の役にたてます様、ご協力させていただきたく思いますので、お困り事が御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後共、何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ディーラー以外での車の購入は初めてで、さらに遠隔地でもあり、当初は少し不安がありました。しかし諸手続きや代金の支払い方法などは、こちらの要望を受け入れていただき、双方納得のいく形で進めることができました。また、必要書類を発送してから納車まで約2週間程でしたが、手続きの進捗状況についてその都度連絡をいただき、安心して待つことができました。ディーラーと変わりない信頼のできるお店でした。次の機会にも、お世話になりたいと考えております。
販売店の返信2015/12/22
991GT3様。 この度は、『911 GT3(991)』をご購入戴きましてありがとうございます。新車購入と異なる代金決済の為、少しでもご不安をお掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。 納車時には、ご不安無く進められました事、大変嬉しく思います。 また、このような高い口コミ評価をいただきまして、心から感謝しております。 残念ながら、今回は下取車輌のカレラSは既に手放されてしまった後で御座いましたが、次回お乗換えの際は、必ず高価買取させて頂きますので、お声掛けの程、何卒宜しくお願い致します。 前車では、少し物足りなさを感じていた!と、おっしゃられておりましたが、今回の車ではきっとご満足いただけることと祈っております。 高速走行時は、ネズミ捕りの標的になりやすいお車ですので、くれぐれも安全運転でご堪能下さい。 茨城と神奈川ですので、若干は距離がございますが、東名高速を通られる際には、是非お立ち寄り下さいませ。 その他、ご友人の方でお車のお乗換え、お手放し等御座いましたら、お気軽に仰ってくださいませ。 メンテナンス・アフターパーツ取付のご相談もお待ちしておりますので、 この出会いを縁に、今後お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。 今後共、何卒宜しくお願い致します。
2015/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方でもあり、最近TVネット等でよく聞くメジャーな名前のお店ではなかったので一抹の不安はありましたが、実際に訪ねてみて、担当者の宮下様のお客様本意の良心的かつ上品な接客態度に印象を改めました。品揃えも趣味の良さが伺われ、購入した車も上品なブルーのフェラーリでした。納車整備の進行状況もこまめに報告していただき安心できました。隠れた名店ではないでしょうか。今後も信頼して車選びをお願いしたくなるようなお店です。自信をもってお勧めできます。
販売店の返信2015/12/20
中野剛志様。 この度は、『F355 Berlinetta F1』をご購入戴きましてありがとうございます。 希少なお車を下取もさせて戴く事ができました事、また、重整備の為、納車まで長らくお待たせ致しましたが、このような高い口コミ評価をいただきました事、心から感謝致します。 ご購入のご決断を戴く前に仰られておりました、ご自宅のガレージの色彩に加えていただけました事大変嬉しく思います。また、車庫に止められている際の他のお車とのマッチングも非常に上品で、安心致しました。デザインから隅々まで気を配られていらっしゃるご自宅でございましたが、正にピッタリで、美しいブルーツールドが引き立っておりました!! 市場に玉数の少ない希少車ですので、次回お手放し・お乗換えの際も、必ず高価買取致しますので、何卒宜しくお願い致します。速度感が追いつく間もなく加速していくお車ですので、くれぐれも安全運転でご堪能下さい。 メンテナンス・アフターパーツ取付のご相談もお待ちしておりますので、 この出会いを縁に、今後お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。 また、神奈川と愛知ですので、若干は距離が御座いますが、名古屋市内にも弊社支店が御座いますので、距離を感じさせずご要望にはお応えさせて頂きたく存じます。神奈川方面にお通りの際は、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後共、何卒宜しくお願い致します。
2015/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車購入 又 県外ということもあり、かなり不安でしたが店舗ご担当者様の親切 誠実な人柄に安心して購入する事が出来ました。憧れの車に乗る事ができ、夫婦共々 感謝しております。ありがとうございました。 PS 投稿が遅くなってしまい申し訳ございません。今後とも宜しくお願い申し上げます。
販売店の返信2015/10/28
Mr.305様。 この度は、『G500L』をご購入戴きましてありがとうございます。 納車前の書類手続きの際も、お仕事中にも拘らず、ご対応いただきまして、誠にありがとう御座いました。 ご迷惑をお掛けいたしましたが、このような高い口コミ評価をいただきまして、心から感謝しております。 また納車の際もお心遣いを戴きまして、有難う御座いました!! 併せて大切にお乗りになられておりました、下取のお車もお任せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 305という数字をお聞きした際、もしかしたら・・・。と思ってついつい聞いてしまいましたが、まさか車を通して同じ音楽の趣味お持ちのお客様に出会えるとは思いもせず、大変嬉しく思います。 次回お手放し・お乗換えの際も、必ず高価買取致しますので、何卒宜しくお願い致します。 初めての左ハンドルと仰られておりましたが、慣れてしまうと大変載りやすいお車ですので、奥様共々、輸入車ライフをご満喫下さいませ。 また、納車後御相談いただきました、セキュリティーの件も併せまして、メンテナンス・アフターパーツ取付のご相談もお待ちしておりますので、 この出会いを縁に、今後お車の事でお困り・お悩みの際は是非お声掛け下さい。 また、千葉と神奈川ですので、距離も近く御座います。お近くをお通りの際は、いつでも御気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後共、何卒宜しくお願い致します。
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