2023年06月06日
ガリバー武蔵小杉店スタッフ一同
当店はお客様のお役に立てる事を常に考え、地域密着店を目指しています。
明るく・楽しく・元気よくをモットーにしたスタッフが皆様をお迎えします!
買取はもちろんのこと販売にも力を入れている店舗です^^
現在Googleクチコミにて【お客様満足度】☆4.9のお声を頂いております!
そちらも確認ください!みなさまのお問合せ・ご来店をお待ちしております。
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2024/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手際良くスムーズかつ丁寧に対応していただき心地良く車を購入できました。 新車保証継承などアフターケアも万全で、全て安心して任せることができ最後まで良い印象でした。 法人で輸入車を買われる方にはとても良いと思います。
販売店の返信2024/05/31
なごみ様 このたびは、小澤物産ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、更に高い評価と励みになるコメントを頂戴し、フロントの富倉共々 嬉しい限りです。今後もアフターを含め、なごみさまの煌びやかなカーライフに寄り添いさせて頂ければ幸いです。ポルシェサウンドでたくさんのドライブをお楽しみください。引き続きよろしくお願い致します。店長
2024/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を買うのが初めてでしたが、最初の電話から親切に対応していただけました。 わからない事だらけでしたので本当に助かりました。 担当してくださった佐藤様も丁寧な説明でわかりやすかったです。こちらの質問にもすぐに回答いただき安心して購入出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/23
kazuo様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。お電話でご予約を頂き国産コンパクトカーでご相談を頂きましたが、ご来店の際今後のライフスタイルや地方に移住されるお話を伺い、当店の在庫車両アウディA1をご覧頂き事故などになった際の安心安全性の高いお車をお選びいただきました。ご趣味のお話で花が咲きあっという間のお時間でした。ご夫婦とても仲が良く奥様をお守りできるお車選びだったのかなと思います!遠方となりますが、kazuo様のお力に少しでもなれます様距離を感じさせないご対応をさせていただきます。ドライブやご趣味でのお写真撮れましたらで非お送りください!今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 佐藤
2024/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
初めての車購入だったため分からないことが多かったですが、いろいろ教えていただき助かりました。 担当してくださった方も丁寧に対応して下さいましたし、買って欲しいという雰囲気も感じずに自分のペースで購入することができました。 店内は悪くは無いですが、特別広いわけではなく特徴がないため星3にしています。
販売店の返信2024/05/15
ななおく様 この度は、小澤物産ガリバー武蔵小杉店をお選びいただき、また、高い評価と励みになるコメントまで頂戴し、御礼申し上げます。わんぱく盛りのぼっちゃんの記憶に残るカーライフのお手伝いが出来れば、幸いです。今後も車検やメンテナンスでも安全と安心をお届け致します。引き続き宜しくお願い致します。店長
2024/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
カーセンサーで状態の良い個体を見かけ、メールで問い合わせを入れたところ、すぐに返信をいただけ、週末には実写を見ることができました。担当の佐藤様にはとても丁寧に対応頂き、車の状態もとてもよく、満足な購入が出来ました。アフターサービスの説明も明確で信頼できるお店、担当だと感じました。
販売店の返信2024/05/11
TAU様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございます。 数ある中古車店から当店をお選び頂けた事心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。綺麗なお車いお乗り頂きたい想いでプロによる内外装のクリーニングを実施しております。ご納車の際も喜んで頂き嬉しかったです。ガラスルーフや安全装備も充実しておりますので旅行やお買い物もご家族皆さまでカーライフを楽しんで頂き、サービスフロント含めTAU様のカーライフに寄り添えれば幸いです。お車を通じて笑顔のお写真など撮れましたら是非お送りください!今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 佐藤
2024/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで良さそうな個体を見つけ、メールにて問い合わせを入れたところ即レスポンスを頂き、その週末には実車を見ることができました。担当の佐藤様にはとても丁寧にご説明を頂き、車の状態もとてもよく、即決で購入致しました。 アフターサービスの説明もとても分かりやすく、信頼できるお店、担当だなと感じました。、
販売店の返信2024/05/11
TAU様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございます。 数ある中古車店から当店をお選び頂けた事心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。綺麗なお車いお乗り頂きたい想いでプロによる内外装のクリーニングを実施しております。ご納車の際も喜んで頂き嬉しかったです。ガラスルーフや安全装備も充実しておりますので旅行やお買い物もご家族皆さまでカーライフを楽しんで頂き、サービスフロント含めTAU様のカーライフに寄り添えれば幸いです。お車を通じて笑顔のお写真など撮れましたら是非お送りください!今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 佐藤
2024/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
その車の背景を説明いただけたので安心して購入することが出来ました。 また、忙しい時期にも関わらず納車までとても迅速に対応いただきました。
販売店の返信2024/04/24
yzk様 この度は、小澤物産ガリバー武蔵小杉店をご利用頂きありがとうございました。加えて、高い評価と励みになるお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。昨年末から当店の展示場を気にかけて頂き、ようやく巡り会えたプラドは、当店としても、yzk様にお会い出来、嬉しい限りとなります。これからyzk様の夢のあるカーライフに安心と安全に関しても貢献出来れば幸いです。登山に最適な、煌びやかなプラドで、カーライフを存分にお楽しみください。引き続き宜しくお願い致します。店長
2024/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
3月初旬に家族でお店に行き、展示車両にお目当てが無かったものの別の保管場所に案内してくれて色々丁寧に接客していただきました。 スタッフの対応が良く気持ち良く購入できました!ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/02
昭和のおやじ様 この度は小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をご利用頂きありがとうございました。ご希望のお車では無くご家族の事、収納力、安全性からX4をお選び頂きありがとうございました。ご家族思いの素敵なご主人様で、ご家族皆様とX4を通じて素敵なカーライフをお楽しみください♪ しっかりサポートさせて頂きます!お出かけされた際素敵なお写真お撮りいただきましたらぜひご紹介させてください。この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。 佐藤
2024/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、オデッセイハイブリッドを購入しました。ハイブリッド車の上、中古と言うこともあり蓄電池の事とか不安がありましたが、丁寧な説明をしていただき、突然の現車確認にも終始笑顔で対応してくれて非常に気持ちよく購入を出来ました。 また、下取りの車についても、他店よりも高い価格で買取をしていただき、非常に満足しています。 当分は、購入した車を乗るつもりですが、車を買い換えることがあるときは、またこちらのお店で購入したいと思います。
販売店の返信2024/02/18
RC4様 この度は、小澤物産ガリバー武蔵小杉店を選んで頂きありがとうございます。加えて、このような高い評価と私も含め、店舗のメンバーへの励みになる嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。商談での関わりで、RC4様のクルマに対して求めるカーライフやオプションへの拘り、駐車中に周りに与える影響などを念入りに計画され、カーセンサーを媒体に当店に辿り着き、選んで頂きました。RC4様とのご縁を頂戴したことを、大事にしたい想いとなります。当店のお客様に対する使命は、クルマを提供するだけではなく、お客様のカーライフに貢献する事となります。RC4様のこらから始まる煌びやかなカーライフに寄り添えられるよう、店舗一丸となって尽力させて頂きます。これからもよろしくお願い致します。店長
2024/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
国産車から初めて外車を購入しました。 最初は正規ディーラーで買おうかと思っていましたが、車の現物を見て、非常に綺麗の状態であり、即購入を決意しました。 担当の鈴木さんには購入から納車までスピーディーにご対応頂き、車の操作で分からないことなども細かく丁寧に教えて頂き非常に安心いたしました。 結果、こちらのお店で購入出来て大満足です。 これから家族でカーライフを楽しみたいと思います! ありがとうございました!
販売店の返信2024/02/15
ケイスケ様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。 今回、正規ディーラー様以外でのご購入にご不安もあったかと思いますが、新しいお車GLBをきっかけに、ご家族の皆様が安全で、楽しく、経済性利便性が高まり、笑顔が溢れ、豊かな生活を送って頂けることを思い描きながらご納車まで進めて参りました。私も大好きなメルセデスベンツです。今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。 引続きアフターフォローの方も、皆様の安全を考え、寄り添いご対応させて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをさせて頂けると幸いです。ありがとうございました。 担当鈴木貴弘
2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この度、念願の車を購入する事が出来ました。 カーセンサーで見つけ、翌日早々にお店へ来店しました。営業時間前にも関わらず親切に対応頂き、更に車の状態も良く即決でした。 納車までも迅速丁寧に対応頂きました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/02/04
ガンバ様 この度は数多くのお車の中から、小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店へご来店いただき、またお車お選びいただけましたこと、誠にありがとうございました。カーライフへ安全性と快適性を求められているご夫婦には、ぴったりのおクルマを選ばれ、ご主人様が奥様を想うお気持ちで、終始あたたかく優しい空気で満たされた商談から、ご納車になりました。ガンバ様ご夫婦のおかげで、私もラグジュアリースポーツクーペへの憧れが強くなりました。晴れ渡る大安吉日でのご納車、おめでとうございます。これからも神奈川県内となることから、当店のアフターサービスで、ガンバ様ご夫婦の煌びやかなカーライフに貢献し、寄り添えられれば幸いです。引き続きよろしくお願い致します。齋田
2024/01/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
以前から気になっていた車両をネットで見つけ当社に問い合わせ。お休みにも関わらず担当の方からメールで車両情報を提供して頂きました。 早速、年初早々に来店して現車を確認。担当の富倉さんは質問に対して誠意ある丁寧な対応で、且つ無理なセールスもなく、物腰も非常に柔らかなので好感度大でした。また前オーナーの使用状況等について分かる範囲内で丁寧に説明頂いたことから安心して購入決断をすることができました。 その後の納車までの対応も的確でスムーズでした。整備についても十分に対応して頂き、大変満足しております。ありがとうございました。 アフターサービスはこれから確認となるため、3点とさせて頂きました。
販売店の返信2024/01/21
yamatetsu様 この度は数多くのお車の中から、小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店へご来店いただき、またお車お選びいただけましたこと、誠にありがとうございました。初めてお会いしたにもかかわらず、とてもお話が楽しく、私もご納車までの間ワクワクしながら、ご準備御連絡させていただきました。どんなお車にも完璧ということはございませんが、前オーナー様よりの大事にされてこられた想いとと共にしっかり整備もし、お手元へお届けさせていただきました。私共もお車はこれからのお付き合いの出発点と考えております。今後もyamatetsu様の素敵なdriveのお手伝いをさえていただければ幸いです。またお出かけの際の思い出写真など皆さまより頂戴しております。よろしければどうぞワンショットを拝見させてください!これからの長いお付き合いの励みとしていただけましたら幸いです。素敵なご縁に出会えましたこと、ありがとうございました。
2023/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
12月初旬に、初めて伺い、当日に即決しました。 対応も迅速で、丁寧にご説明もいただき、 年内納車の希望も、2週間程度で全て対応くださりました。 有難うございました。 今後も、こちらのお店で、永くお付き合い出来たらと 思ってます。 有難うございました。
販売店の返信2023/12/18
オリーブ様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございます。また数ある中から当店のGLCをご購入頂き誠にありがとうございました。高評価を頂きとても励みになります!オリーブ様とのご商談も話が弾み楽しいお時間ありがとうございました。年内ご納車も自店在庫であり、ご登録書類のご協力もあって間に合う事ができました。今後ともオリーブ様のカーライフに寄り添いさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。オリーブ様とのご縁に感謝し同じようなお客様が安心して購入できる環境をより一層磨いて取り組んでまいります。 この度はありがとうございました。素敵なカーライフをお過ごしいただけます様に! 佐藤
2023/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
訳あって、中古車を探していたところ、探していた車がこちらの店舗に展示してあることがわかり、メールで問い合わせしたところ、メールでのお返事も早く、 メールをした翌日には現車を確認し契約となりました。 担当の鈴木さんは、接客も対応もとても丁寧親切でした。納車までも、細かい連絡いただき助かりました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/12/19
ねーさん様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。 今回、ご購入頂けた経緯は運命を感じました。新車同様に仕上げて納車し、ご満足頂きたい想いで進めていきました。 遠方にも関らず、ご契約、ご納車に足を運んで頂いたのにもかかわらず、おみあげも頂戴しありがとうございました。 やさしいオーナー様に渡り、私も仕事のやりがいを感じさせて頂けた納車までの時間でした。 今回のお車を使用して、ねーさん様の生活に笑顔が増えると嬉しいです。 ありがとうございました。 担当鈴木貴弘
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
とても良い
販売店の返信2023/11/18
F様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうございました。また高評価頂きありがとうございます。 休日にはぜひジムニーで海や山などドライブを楽しんで息抜きしてください!無料洗車のご予約もお待ちしております。今後ともF様のカーライフに寄り添わせて頂きますので宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。素敵なカーライスをお過ごしください。佐藤
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度県外から購入しました。 ○ご担当の方の対応 電話・メールでのやり取りが基本でしたが、担当頂いた佐藤太一さんはとても親切丁寧で、納車まで安心して進めることが出来ました。対応の速さもとても迅速で、購入を決めてから1ヶ月かからず納車となりました。最初から最後までかなりの数質問をさせて頂いたのですが、レスポンスも抜群で、かつ一つずつ丁寧に回答頂けるため、来店者と同じように扱ってもらえているという安心感がありました。来店出来ず、実際に車両も見れない中ではありましたが、不安に思うポイント毎に気づいてフォロー頂けるので、県外からでも、実際に来店が出来なくても、安心して購入をすることができると感じました。 ○車両の状態 とても綺麗な状態です。汚れがないことはもちろん、特に臭いもなく、中古車ということを感じさせない状態に仕上げて頂きました。やはりオークションではなく直接仕入れに力を入れているお店は違うなぁと実感できます。 まだ納車されたばかりですが、次の車も同じ方から買いたいと思える程の対応を頂けました。良い車との良い縁を頂き、ありがとうございました!
販売店の返信2023/11/18
RX様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き誠にありがとうござました。またとても励みになるコメントありがとうございます!ご遠方の為現車確認ができないご不安がございましたがLineのビデオ通話で一緒にお車をご確認頂き、内外装は勿論、ルーフや下回り、タイヤの溝などご確認させて頂きました。買取でご来店頂く皆様が大切にお乗り頂いていたお車が殆どで、所有されている時の状況も伺っておりますので、自信をもって次のお客様へご案内ができる事が当店の取組となります。RX様が感じて頂けた「オークション仕入れとの違い」を感じて頂け嬉しい限りです。内外装のクリーニングも専門の業者様に依頼をしておりますので、しっかりとした状態でご納車させて頂いております。距離は遠いですが、これからもRX様のカーライフに寄り添いさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。私もRX様とのご縁に感謝し同じようなお客様が安心して購入できる環境をより一層磨いて取り組んでまいります。神奈川の方に遊びに来て頂ける機会がございましたら是非ご来店お待ちしております!この度はありがとうございました。素敵なカーライスをお過ごしされます様に! 佐藤
2023/10/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前に系列のガリバー矢口店にて査定見積もりをしたことがあります。その時の印象が悪く、また同じ感じかなと思い、小澤物産に行くと、全然違っていました。担当者も他のスタッフの方達も、とても良かったです。接客のいろはを分かっていました。また、何か合った時はお邪魔したいと思います。これからも良い接客を心がけお仕事頑張って下さい。
販売店の返信2023/10/21
直さん この度は、小澤物産ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、更に励みになる暖かいコメントと高い評価を頂戴し、ありがろうございます。全国的にも数の少ないおクルマとなり、たくさんの方々から予想以上の反響を頂きましたが、小澤物産に所縁のある場所にお住まいの直さんに選んで頂き、ご納車が出来、嬉しい想いです。今後も接客のいろはに磨きをかけ、直さんのカーライフに寄り添えさせて頂ければ幸いです。お身体にご自愛頂きながら、IS500から湧き出るパワーで、素敵なカーライフをお過ごしください。店長
2023/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
気に入った車両かつ、近場のお店ということで購入しました。 担当の鈴木さんには、初回訪問から納車まで迅速に対応していただきました。 他のスタッフさんたちも、にこやかでいい雰囲気でした。 アフターサービス内容は充実していますが、まだサービスを受けていないので評価不明とさせていただきます。
販売店の返信2023/09/29
こまさん様 小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。 初回商談から共通点がたくさんあり、楽しい商談をさせて頂きありがとうございました。 これから新しいお車を使用して、こまさん様の趣味、生活が豊かになるように願っています。 これからはアフターでのお付き合いになります。今後とも宜しくお願い致します。 また、楽しいお話しお聞かせ頂ければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしています。 担当 鈴木貴弘
2023/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
孫の誕生でチャイルドシートを付けるのに ガリバー武蔵小杉店様にお世話になり日産セレナを購入致しました。お電話させて頂いた時からとても感じが良くそして来店してからも営業の佐藤太一さんの感じの良い接客に感動し購入を即決させて頂きました。本当にお世話になりました。またこれからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/23
チャミ様 この度は小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。 奥様1人でご来店頂くことにご不安もあったかと思いますが、高評価と心温まるお言葉誠にありがとうございます。お孫さんの誕生に合わせてご家族皆様が乗れる安全装置の高いセレナをご購入頂きありがとうございました。ご納車までもLINEでやり取りをさせて頂き、ご納車までご不案も解消でき、お孫さんと娘さんのお迎えに間に合う事ができ良かったです。チャミ様同様に女性の方でもご来店、ご購入をご検討のお客様が口コミを見ていただき、安心されるお客様が1人でも増える事を考えると嬉しい気持ちとなります。ご家族皆様で日常の生活から楽しい旅行など沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 佐藤
2023/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
車を見に行き実車を見てすぐに気に入りました。 その際担当してくれた鈴木さん丁寧に対応してくれました。 車の気になる箇所を話したらところ、ほとんどの事に 対応してくれました。 納車時、思った以上の仕上がりで満足してます。
販売店の返信2023/08/25
やまちゃん様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。また、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。 拘りがある部分にお応えしたいのと、できる限りいい状態でご納車したい想いで一生懸命仕上げさせて頂きました。 業者様手配の方もご協力して頂きありがとうございます。 お車の仕上がりにもご満足頂けたようで嬉しい想いです。 やまちゃん様、ご家族、皆様が車を通じて笑顔になり、喜んで頂ける最上級グレードの車です。 素敵なカーライフをお過ごしください。 少し距離はございますが、ご満足頂けるご対応が引き続き出来るように注力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 鈴木貴弘
2023/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
クラシックベンツを手放しアウディA7スポーツバック2011年走行距離3600Kmを購入定期点検記録簿からしてもまるっきりの新車をガリバー武蔵小杉店から入手。お店の雰囲気担当者の応対も素敵。今までで最高の一台。
販売店の返信2023/08/19
Yoshi様 この度は小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。また高評価と心温まるお言葉誠にありがとうございます。走行距離に皆様驚かれておりましたが、前オーナー様から購入からご売却までの内容を教えて頂き、Yoshi様へもお伝えさせて頂き、安心してご購入いただきました。不透明なオークションからの仕入れではない為自信をもってご案内させて頂きました。また車に携わるお仕事をされており、沢山のお話もありがとうござました。私も何回もご利用させて頂いているトンネルを設計されている事を知り驚きと共に感謝の気持ちが溢れました。これからも距離はございましがYoshi様のカーライフに寄り添わせて頂ければともいます。奥様もアウディーを楽しみにされているとの事でしたので、ご夫婦でアウディA7と通じて素敵な想いで作ってください。またYoshi様同様にご購入をご検討のお客様が口コミを見ていただき、安心されるお客様が1人でも増える事を考えると嬉しい気持ちとなります。まだまだ暑い夏となりますが、ご夫婦で沢山ドライブやご旅行など思いで作ってください!また愛車で沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 佐藤
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