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2022/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
今回ネットで注文を致しました。遠隔地での取引でしたがZOOMでの商談、車の状態も分かりやすかった。乗り心地、運転、維持費は体感せずに購入しました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/13
ダイチ様 この度は弊社の車輌をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、満点評価をいただき大変恐縮でございます。 ご評価に恥じない対応を今後とも突き詰めて参ります。 ご遠方ではございますが、お力添えできることは全力でサポートさせていただきますので、 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
電話対応していただいた担当の方の接客サービスに信頼が出来、車は見ていませんが即決致しました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/10
kazz様 この度は弊社の車輌をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、満点評価をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回は遠方からのご検討につき、 ご不安に思う気持ちも大変大きかったかと存じますが、 これからのカーライフはTRUSTYが全力でサポートさせていただきます。 どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車販売のイメージを変えてくれました。スタッフの方の丁寧な対応で決めさせていただきました。また以後の乗り換えの際もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/08/14
タカヒー*様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、高い評価並びに、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。タカヒー*様からの信頼を裏切ることのないよう、今後も誠心誠意ご対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
二度ほど来店しましたが店員さんの対応が良かったです。
販売店の返信2022/08/14
ヨシミ..様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、満点評価も頂き、嬉しい限りでございます。今後も誠心誠意ご対応させていただきますので、定期点検や修理など、何かございましたら是非ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
サービスに対応も良く、無理も聞いてくれて 対応も良かったです。
販売店の返信2022/07/24
UMKI様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価並びにお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。UMKI様の信頼を裏切ることの無いよう、今後も誠心誠意ご対応させていただきますので、定期点検や修理など、何かございましたら是非ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
問合せをしたら、営業担当の方からすぐに連絡が取れて スムーズでした。
販売店の返信2022/07/24
トム TOM様、この度は弊社のボルボをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき、嬉しい限りでございます。トム TOM様からの信頼を裏切ることの無いよう、今後も精一杯担当を務めさせていただきますので、定期点検や修理など、何かございましたら是非ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
次回もこちらでお世話になります。
販売店の返信2022/07/24
しめどん様、この度は弊社にのMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価もいただき、さらには次回も弊社にご用命いただけるとのことで重ねて御礼申し上げます。 定期メンテナンスや修理など、何かございましたら是非ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
電話対応して頂いたN様の接客サービスに信頼でき、車は見ていませんが 信頼し即決いたしました。
販売店の返信2022/07/24
kazzzzzkazzz様、この度は弊社のプジョーをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価もいただき、嬉しい限りでございます。 ご遠方からのご購入ですので不安な部分もあったかと思いますが、弊社を信頼していただきご決断いただきましたこと、大変嬉しく思っております。 kazzzzzkazzz様の信頼を裏切ることの無いよう、今後も精一杯担当を務めさせていただきますので、何かございましたら是非ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/07/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
検索サイトにていくつかの同型車両がありましたが、程度の良い車両を探していたところ、 貴社の在庫が目に留まりました。 遠方のため車の状態が確認できないと依頼したのですが、非常に多くの写真を 送っていただいたので、車の状態を細かく確認することができました。 対応も丁寧で、遠方の陸送費を負担いただくなど、購入にあたって非常に助かりました。 また、買い替えの時に利用したいと思います。
販売店の返信2022/07/24
masakzu様、この度は弊社のBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。 次回買い替えの際のご相談もお待ちしております!ですが、まずは!この度のBMWをご堪能いただけますと幸いです。お住まいがご遠方ではございますが、修理等何かお困りの点がございましたら是非ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車購入にあたり、心配なことは多くありますが 説明が丁寧で安心して購入することができました。 末永くお付き合いしたいと思う車屋さんです。
販売店の返信2022/07/24
ケースケ3号様、この度は弊社にてMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。 ケースケ3号様の信頼を裏切ることの無いよう、今後も誠心誠意ご対応させていただきます。定期メンテナンスや修理など、何かございましたら是非ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、色々と悩んで辿り着いた販売店でした。当初はディーラーにて購入を検討していましたが、買いたいとの気持ちになれず… やはり購入したいと思っている時に、良き相談が出来る。これが1番と感じました。担当された堀江さんには、車輌の受取にて初めてお会いしました。購入に至るまでは遠方からの相談でしたが、車輌の動画など色々と嫌な感じもさせず丁寧に対応いただきました。お会いした時に、この方なら安心してお願い出来ると思いました。お店に伺った際には、雨が降っていましたが洗車作業までされており感銘しました。また、購入するなら先ずは堀江さんに声を掛けると思います。そんなステキな店員さんに幸せな購入にお手伝いを頂き、感謝いたしております。店舗もスタッフの方々も良き販売店です。購入の前には、ぜひ一度はお声かけする価値があると思います。
販売店の返信2022/04/07
gunma.enjoy様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。ご遠方の為、実車をご覧いただけない状態でのご購入でしたが、このようなお言葉を頂戴し私も嬉しい限りでございます。 gunma.enjoy様からのお言葉に慢心することなく、今後も精一杯担当を務めさせていただきますので、 ご自宅から弊社までは距離もございますが、何かございましたら是非ご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
半年ほど車探しをしておりましたが、費用面や車種、内外装といった点で納得いく車輌が見つけられずにいました。 そんな中、今回立ち寄ったこちらのお店で自分のニーズにピッタリのももに出会えました。 担当の方も質問にはすべて明確に回答をしてくださり、とても信頼感を感じられたため購入を決めました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/04/07
*Ak*様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価並びにお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。そして、今回*Ak*様の希望に合ったお車をご紹介できましたことが何より私も嬉しい限りでございます。 ご自宅から弊社までは距離もございますが、何かございましたら是非ご相談くださいませ。 *Ak*の信頼を失うことのないよう今後も誠心誠意ご対応させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
追突事故により気に入っていた車を手放す事に、 厚木トラスティ様で購入している車だった為相談させていただきましたが、 今回も格別の対応を心より感謝しております。 非常に面倒なご相談でしたが、担当していただいている堀江様の親身なご対応でとても満足できる買い物になりました。いつも感謝を忘れず大事に乗らせていただきます。
販売店の返信2022/02/05
*☆S☆*様、以前に引き続きこの度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 突然の事故によるお乗換えの場合、お客様から保険会社など各方面にご連絡やお手続きが必要となる為、 難しい部分もあったかと思いますが、今回微力ながらお力になれましたこと、またこのようなお言葉も頂戴し 嬉しい限りでございます。 *☆S☆*様のお言葉に慢心することなく、今後も誠心誠意ご対応させていただきますので、 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/01/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
3社ほどいろいろな中古車販売店に行きましたが、TRUSTYさんが1番ご対応が素敵でした。
販売店の返信2022/01/31
*sit*様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価並びにお褒めの言葉もいただき、嬉しい限りでございます。 *sit*様のお言葉に慢心することなく、今後も誠心誠意ご対応させていただきたく思っております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からですが、現車を見ながら決めたいと思い、メルセデス中古車の流通が多い神奈川県まで来て、何社か販売店を回りました。 中々納得いく車両が見つからず、最後に訪れたのがTRUSTYでした。 間に合わないと思い、来店予約をキャンセルしたのですが、再度予約し直し、閉店時間ギリギリにも関わらず、時間をかけて接客して頂きました。 妻のちょっとした様子なども見ていて、エアコンの暖かいこちらの席にどうぞ!とさり気なく席を移動して頂いたり、とても気持ちの良い接客をして頂きました。 車両に関しても他店と違い、非常にパリっとしたものが並べられていて、素人の自分でも明らかに程度の良さ、車両の雰囲気の良さは伝わってきました。 また細かい傷の説明などもキチンとして頂きましたし、購入するまでの一連の流れはとても誠実な対応でした。 接客レベルはハッキリ言ってディーラー並みです むしろサービスなどに関してはディーラーより遥かに良いです。金額的にも色々な面で頑張ってくれますし、陸送やその他納車前に行う整備やちょっとした板金など、ほんとうに良くして頂ける車屋さんです。 アフターに関しても故障修理に関して、遠方の場合もある程度柔軟に対応したいとの提案をして頂けたり、購入契約してからも、LINEで写真を送ってくれと言えば対応してくれるし、本当に良くしてくれます。担当の堀江様大変気持ちの良い接客ありがとうございます。 整備その他のスタッフ様も今後ともよろしくお願いします。 次のメルセデスもここで買います(笑)
販売店の返信2022/01/27
重くん様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価並びにお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 重くん様からの信頼を裏切ることの無いよう、今後も誠心誠意ご対応させていただければと存じます。 そして、弊社でお車を購入してよかったと思っていただけるよう精一杯努めさせていただきます。 ご遠方ではございますが、何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。 以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高級外国車ですが、車自体の良し悪し、車種の弱点、気を付ける事を丁寧にご説明いただきました。 これから先、購入した車がご縁でTRUSTY様とカーライフを楽しめそうです。
販売店の返信2022/01/06
なかじなか様 この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、なかじなか様の満点評価に慢心することなく、 全てのお客様からご評価いただけますよう、これからも精進して参ります。 弊社からお住まいもお近くですので、日々の簡易点検やオイル交換、 車検などの定期点検の際は是非ご用命くださいませ。 末永くお乗りいただけますようしっかりと対応させていただきたく存じます。 以上、この度は誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2021/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
中古車ということもあり、万が一のことを考え自社整備工場完備と保障の観点からこちらのお店に決めました。 遠方のため、購入まで現車確認はできなかったのですが、LINEや電話などで車の状態や傷確認などもとても詳しくお伝えいただき、安心して買うことができました。
販売店の返信2021/12/27
*MA*様 この度は、弊社のMercedesBenz Aクラスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ユーザーレビューへの高評価までいただき、大変嬉しい限りでございます。 少しお住まいからは離れておりますが、1年点検や車検など、弊社へご用命いただけましたら幸いに存じます。 それでは、これからの素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。 以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2021/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とてもきれいで品もよく大満足です。 お店の対応(セールス、整備士)も親切、誠実で安心して選ぶことができました。
販売店の返信2021/10/18
Cozy..様、この度は当社のお車を選んで頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価とお褒めの言葉も頂き嬉しい限りでございます。 Cozy..様 の信頼を裏切ることの無いよう今後とも精一杯努めさせていただきます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2021/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買うか買わないかという状態でも対応が素晴らしかったです。 そのため買いました。
販売店の返信2021/04/22
kkobakk様、この度は当社の車輌を選んで頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価とお褒めの言葉も頂き嬉しい限りでございます。 お車もご満足いただけるようしっかりと準備させていただきますので、 お渡しまでもう少々お待ちくださいませ。ご納車後も何かございましたら是非ご相談いただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 販売担当者より
2021/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんの対応がとても丁寧です。 何台も見せてもらい、試乗まで応えてくれました。
販売店の返信2021/04/22
mmasamm様、この度は当社の車輌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 数ある当社の在庫車輌の中から一番ご希望に合ったものをお選びいただけるようご案内させていただきましたので、 このようなお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。今回の評価を裏切ることの無いよう努めてまいりますので、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
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