*Ak*さんのクチコミ詳細
やっと見つけました!
投稿日:2022/04/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
半年ほど車探しをしておりましたが、費用面や車種、内外装といった点で納得いく車輌が見つけられずにいました。 そんな中、今回立ち寄ったこちらのお店で自分のニーズにピッタリのももに出会えました。 担当の方も質問にはすべて明確に回答をしてくださり、とても信頼感を感じられたため購入を決めました。 今後ともよろしくお願いします。
購入年月:2022/02
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店からのクチコミ返答
2022/04/07
*Ak*様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価並びにお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。そして、今回*Ak*様の希望に合ったお車をご紹介できましたことが何より私も嬉しい限りでございます。 ご自宅から弊社までは距離もございますが、何かございましたら是非ご相談くださいませ。 *Ak*の信頼を失うことのないよう今後も誠心誠意ご対応させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
他のユーザーのクチコミ
2022/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
追突事故により気に入っていた車を手放す事に、 厚木トラスティ様で購入している車だった為相談させていただきましたが、 今回も格別の対応を心より感謝しております。 非常に面倒なご相談でしたが、担当していただいている堀江様の親身なご対応でとても満足できる買い物になりました。いつも感謝を忘れず大事に乗らせていただきます。
販売店の返信2022/02/05
*☆S☆*様、以前に引き続きこの度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 突然の事故によるお乗換えの場合、お客様から保険会社など各方面にご連絡やお手続きが必要となる為、 難しい部分もあったかと思いますが、今回微力ながらお力になれましたこと、またこのようなお言葉も頂戴し 嬉しい限りでございます。 *☆S☆*様のお言葉に慢心することなく、今後も誠心誠意ご対応させていただきますので、 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/01/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
3社ほどいろいろな中古車販売店に行きましたが、TRUSTYさんが1番ご対応が素敵でした。
販売店の返信2022/01/31
*sit*様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価並びにお褒めの言葉もいただき、嬉しい限りでございます。 *sit*様のお言葉に慢心することなく、今後も誠心誠意ご対応させていただきたく思っております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2022/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からですが、現車を見ながら決めたいと思い、メルセデス中古車の流通が多い神奈川県まで来て、何社か販売店を回りました。 中々納得いく車両が見つからず、最後に訪れたのがTRUSTYでした。 間に合わないと思い、来店予約をキャンセルしたのですが、再度予約し直し、閉店時間ギリギリにも関わらず、時間をかけて接客して頂きました。 妻のちょっとした様子なども見ていて、エアコンの暖かいこちらの席にどうぞ!とさり気なく席を移動して頂いたり、とても気持ちの良い接客をして頂きました。 車両に関しても他店と違い、非常にパリっとしたものが並べられていて、素人の自分でも明らかに程度の良さ、車両の雰囲気の良さは伝わってきました。 また細かい傷の説明などもキチンとして頂きましたし、購入するまでの一連の流れはとても誠実な対応でした。 接客レベルはハッキリ言ってディーラー並みです むしろサービスなどに関してはディーラーより遥かに良いです。金額的にも色々な面で頑張ってくれますし、陸送やその他納車前に行う整備やちょっとした板金など、ほんとうに良くして頂ける車屋さんです。 アフターに関しても故障修理に関して、遠方の場合もある程度柔軟に対応したいとの提案をして頂けたり、購入契約してからも、LINEで写真を送ってくれと言えば対応してくれるし、本当に良くしてくれます。担当の堀江様大変気持ちの良い接客ありがとうございます。 整備その他のスタッフ様も今後ともよろしくお願いします。 次のメルセデスもここで買います(笑)
販売店の返信2022/01/27
重くん様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価並びにお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 重くん様からの信頼を裏切ることの無いよう、今後も誠心誠意ご対応させていただければと存じます。 そして、弊社でお車を購入してよかったと思っていただけるよう精一杯努めさせていただきます。 ご遠方ではございますが、何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。 以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
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