高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店のクチコミ一覧

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97件のクチコミ

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

7年落ち4.8万キロ走行のアウディQ5を相場より10%ほど安く販売されており、実車確認のうえ購入させていただきました。 まず、問い合わせへのレスが早いのが好印象。その日のうちに返信してくれます。ショールームも綺麗で、並んでいる中古車もピカピカでした。 正規ディーラーのように至れり尽くせりの接客ではないですが、付かず離れずで気軽に車を見られます。BMWが本業のようですがアウディにもとてもお詳しく、質問にはすべてちゃんと答えて下さいました。 私が整備をつけるかどうか悩んでいると、整備をつけないで浮いたお金でコーティングとフィルムをしてはどうですかとご提案くださり、とても助かりました。 最近の中古車業界はトラブルが多くて心配ですが、TRUSTYさんは自前で整備工場をお持ちなだけあって、真摯に車と向き合っている会社だと感じました。

レオくんさん

アウディ Q5 2.0 TFSI クワトロ スポーツ 4WD (2025/06購入)

販売店の返信2025/07/12

レオくん様 この度は、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき恐縮でございます。この度は当社のQ5をご購入いただきありがとうございました。今後のメンテナンスも是非当社へお任せください。お得意様価格にて最大限サポートさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2台目購入です

2025/05/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

約3年前にs212 e300を購入し、現在も快調そのものでこれからも乗り続けていきたい愛車となっています。 長女の免許取得に伴い、当初MINIクラブマンを購入検討しておりましたが、Audi a6 2.0TFSIが目に留まり、内外装もほぼ完璧だった為、MINIクラブマンから大きな変更となりましたが、Audi a6購入することとなりました。ベージュ外装及びブラウン革内装も他と違い最高です。 前回に引き続き担当の堀江さんで購入となりましたが、穏やかな人柄と丁寧なご対応に満足しております。前車に引き続き今回のAudiもメンテナンス等含め、よろしくお願いいたします。

BROOKLYN YASさん

アウディ A6(2025/05購入)

販売店の返信2025/05/08

この度は当社にて2台目のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 当初予定していたお車からは大きく変わりましたが、お選びいただきましたAudiA6も大変条件が整った1台です。ご納車前にしっかりと整備を実施し、安心してお乗りいただけますよう準備致します。また、メルセデスも含め今後のメンテナンスにつきましては是非お気軽ご相談くださいませ。 今後共よろしくお願いいたします。 担当者より

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

こちらでZ4を購入して3ヶ月弱経ちましたが納車前の気になっていた箇所はもちろん納車後にも気になった箇所までも手直ししていただき素人にもわかるよう丁寧に説明して頂きました。営業担当のエバトさんを始め整備士の方や他のスタッフの方々も親切でお店も居心地良いので次回もお願いしたいと思います。

Z4さん

BMWアルピナ ロードスター(2023/12購入)

販売店の返信2024/03/12

この度は当社のお車ご購入頂き誠にありがとうございました。 お車気に入って頂けて何よりでございます。 初めての輸入車との事で、ご不安な気持ちもあったかとは思いますが 先日同様、しっかりとお客様のカーライフサポートさせて頂ければと思いますので 細かな事でも遠慮なくご相談いただければと思います。 今後共、引き続きよろしくお願いいたします。 担当者より

感動、感謝な接客

2023/12/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

過日、閉店後の前夜のネット予約にも関わらず、ご担当者の玉石様から、詳細な内容のメールを頂戴し、当方の都合にも関わらず開店数時間前にご対応をして下さり、それに合わせ寒い早朝に手洗い洗車迄してご用意下さいました。 ネットでは表記されていなかったバンパーの僅かな捲れ等、正直疑問符はありましたが、商談前に細部なまでに気になるであろう箇所を全て説明申告すて下さった上に、当方の細かな質問にも明快な回答や対応をして下さいました。 実は、数年前に来店予約で裏切られた事もあり、多少の不信感はあったものの、それを払拭する、今回のご担当者の玉石様の真摯で配慮あるご対応に、当日は他社も回る予定を止め、即決契約させて頂きました。 アフターサービスについては、まだ納車前のたむに不明とさせて頂きましたが、それ以外は満点以上で、とても気持ち良い満足な購入で感謝です。 購入だけでなく、今後の整備等も安心信頼してお任せしたく思える程でした。 当日は、素敵な接客をありがとうございました。 これからもお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。

VからAへさん

アウディ A4アバント(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/23

VからAへ様 この度はこのような高評価のレビューを投稿頂きありがとうございます。 私の中ではお目当てのお車が明確な場合に、今の車輛の状態を把握していただく為にも洗って準備するというのは当然のことと思っています。 色々とお話しさせて頂く中で、少しでも不安を払拭できたのであれば良かったです。 お車の購入はご納車前よりもご納車後の方が重要だと思いますので、アフターもしっかりフォローさせていただきます。 今回は当社のA4アバントのご購入誠にありがとうございました。 販売担当者より

2台目購入

2023/12/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前、このお店で良い車を購入でき お店への信頼感もありリピートです。

225iさん

BMW 2シリーズアクティブツアラー(2023/12購入)

販売店の返信2023/12/15

225i様 この度はこのような高評価のレビューを投稿頂きありがとうございます。 225i様に初めて当社のお車をご購入いただいたのがもう約10年前のこととなり、遠方にお引越し前に再度当社にご相談いただけたこととても嬉しかったです。 3月から遠方で新生活が控えておりますが、離れても何かあれば当社がサポートさせていただきますので安心してお乗りくださいませ。 今回も当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 今後も引き続きよろしくお願いいたします。 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

来店時のお出迎えや帰る時のお見送りなど丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

じゅんや課長さん

アウディ A8(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/14

じゅんや課長様 この度は当店のアウディにてご検討いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変恐縮でございます。ご納車後も、定期点検や車検等ぜひご依頼くださいませ!引き続きよろしくお願いいたします!

2台目購入検討

2023/09/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

国産車より安くてきれい。性能も燃費を除いて国産車より良い。

味塩太郎さん

BMW 2シリーズグランツアラー(2023/06購入)

販売店の返信2023/09/03

この度は当社のお車ご購入頂き誠にありがとうございました。 お車気に入って頂けて何よりでございます。 次回は社用車で2台目ご検討との事で、次の一台も是非ご案内させて頂ければと思っております。 引き続き、よろしくお願い致します。 担当より

遠方から

2023/07/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方からの購入で不安がありましたが親切な対応ありがとうございました。

シェルティーさん

ミニ ミニ(2023/06購入)

販売店の返信2023/07/22

シェルティー様 この度は弊社のMINIにてご成約いただき誠にありがとうございました。 アフターサービスもお任せくださいませ!引き続きよろしくお願いいたします!

初めてでも

2023/07/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を見て、試乗してすぐ決めました。 これからが楽しみです!

T.T.さん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2023/07購入)

販売店の返信2023/07/16

T.T.様 先日は当社のW205型Cクラスのご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価のレビューを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 初めてのお車購入でご不安も多々あったかと思いますが、T.T.様がご納車をとても楽しみにお待ち頂いているのが伝わっております。。 ご納車までもうしばらくお時間を頂きますが、初めてのマイカー、そしてメルセデス・ベンツの購入に当社を選んで良かったと思っていただけるよう整備を進めておりますので、もうしばらくお時間くださいませ。販売担当者より

2台目の購入

2023/06/02投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

接客、対応の早さなど、どれをとっても素晴らしく、御社で購入してよかったと思っています。(ですので2台目もお願いしました。) アフターサービスについては遠方の為利用したことがないので「3」とさせていただきました。

FF1111さん

BMW 5シリーズツーリング 523d Mスポーツ ディーゼルターボ (2023/05購入)

販売店の返信2023/06/05

FF1111様 この度はこのような高評価のレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 また、前回に引き続き当社のお車をご購入いただけたこと重ねて御礼申し上げます。 今回は現車が見えない中でのご購入でしたので、ご不安もあったかと思いますがそれでもFF1111様にお選びいただけたのは当社を信用してのご判断を頂けたことと思います。 ご納車日に今回も当社のお車を選んで正解だったと思っていただけるよう整備等しっかり行わせていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。 販売担当者より

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

品質と価格ともにほぼ満足です。

サルさん

ボルボ XC60(2023/04購入)

販売店の返信2023/05/06

サル様 この度は、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき恐縮でございます。 これからのカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので 末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます

優しい店員さん

2023/03/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ちょうど値下げしたタイミングでCワゴンを購入する事ができました。 カーディーラーの店員というと押しが強く、高圧的なイメージがありますが、担当のM氏はとても物腰の柔らかな紳士だったので購入を決めました。

hrkさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2023/03購入)

販売店の返信2023/03/16

S様 この度は当店のM・ベンツにてご成約いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき大変恐縮でございます。そのお言葉に恥じぬよう、精一杯担当を努めさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。担当Mより

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

品質も接客も最高です!!

ゆうだいさん

ポルシェ パナメーラ 3.6 PDK (2023/03購入)

販売店の返信2023/03/06

ゆうだい様 この度は、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき恐縮でございます。この度は当社のパナメーラをご購入いただきありがとうございました。今後のメンテナンスも是非当社へお任せください。

一目惚れ

2023/01/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ひと目見てビビッときました。 シートの座り心地の良さや、10年前の車とは思えない状態の良さでした。

ヨッシ---さん

ボルボ V40クロスカントリー(2023/01購入)

販売店の返信2023/01/23

ヨッシ---様 この度はこのような高評価のレビューを頂きありがとうございます。 当初は別の車種をお目当てでご来店いただきましたが、今回ご購入いただいたV40クロスカントリーを見た時のヨッシ---様の反応はまさにビビッと来たような目の輝きでした。これからのメンテナンスも当社が行わせていただきます。是非引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

ベンツのAクラスの車を探して予約していた店に行ったが、見たい車が既に売れていたにもかかわらず知らせも一切なく、代わりに他の高額な車を勧めてきて断念。 そんな時にこのお店を見つけ、予約をせずに行ったが丁寧に対応してくれて、いくつかの車を見て試乗もしてすぐ購入する事を決断できました。

mamaruさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2022/11購入)

販売店の返信2023/01/07

mamaru様 この度は弊社のAクラスをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、高評価のレビュー投稿につきまして、重ねて御礼申し上げます。 今回、展示場内の奥からお車を準備する関係で、ご試乗するまでお時間を頂戴してしまいましたが、 結果的に良い方向へお話が進められたこと大変嬉しく感じております。 今後のメンテナンス等、引き続きサポートさせていただきますので、 お困りの際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車は1点もの。 個体の良い点悪い点含めきちんとお伝え頂きました。 その上で判断するのは自分ですので、そういった意味で安く、良い買い物が出来たと思います。

ロックウェルさん

BMW 3シリーズツーリング(2022/06購入)

販売店の返信2022/12/08

ロックウェル様 この度は当社の3シリーズツーリングをご購入いただきありがとうございました。 また、このような高評価のレビューも頂き誠にありがとうございます。 仰る通り中古車は1点物でございます。 今回ご契約いただいたG21は前オーナー様拘りのインディビジュアル且つ、新車時オプションフル装備。 街中でも同型の車種は見かけてもまず、内外装同じ仕様の物はまずないと思います。 オンリーワンのG21ですので是非大切に所有していただけると嬉しいです。 今後のメンテナンス等引き続きのお付き合いをよろしくお願いいたします。 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業担当の方はもちろん他の従業員の皆様にも大変真摯にご対応いただき、安心して購入することができました。今後のメンテナンスにつきましても期待しております。宜しくお願い致します。

hisasi_Sさん

メルセデス・ベンツ Cクラスクーペ(2022/08購入)

販売店の返信2022/10/10

hisasi_S様 この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございました。 ユーザーレビュー及びこのような素晴らしい評価を頂けましたこと心より御礼申し上げます。 ご成約、ご納車までの対応はもちろんの事、 今後のメンテナンス等、長くお付き合いができる体制を整えておりますので、 引き続きhisasi_S様のカーライフをサポートできましたら幸いでございます。 オイル交換などの簡易整備もどうぞお気軽にお申し付けください。 この度は誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 以上 担当アドバイザーより

親身になった対応

2022/10/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めての輸入車購入で装備や運転方法等、丁寧な説明をしてくださりました。また契約から納車まで親身に対応していただいたので購入後のフォローもしっかりしてくれると感じました。

なっかんさん

メルセデス・ベンツ Bクラス(2022/07購入)

販売店の返信2022/10/03

なっかん様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価とお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後の点検や修理等しっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当日に突然電話をしてお店へ押しかけましたが親切に対応いただきました。車を購入するのが初めてだったので色々なことを根掘り葉掘り質問しましたが適切にお答えいただき購入する決心がつきました。ありがとうございました!

Cさんさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2022/06購入)

販売店の返信2022/10/03

Cさん様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。Cさん様からの信頼を裏切ることのないよう、今後も誠心誠意ご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より

感謝

2022/09/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

憧れのベンツAクラスを購入できて嬉しいです。ファーストアプローチから細かく対応してくださり感謝します。遠くてもここに見に来る価値あり!

みちゅ47さん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2022/06購入)

販売店の返信2022/09/26

みちゅ47様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価とお褒めの言葉も頂き、嬉しい限りでございます。みちゅ47様からの信頼を裏切ることのないよう、今後も誠心誠意ご対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より


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