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重くんさんのクチコミ詳細
とてもおすすめの販売店です
投稿日：2022/01/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他県からですが、現車を見ながら決めたいと思い、メルセデス中古車の流通が多い神奈川県まで来て、何社か販売店を回りました。 中々納得いく車両が見つからず、最後に訪れたのがTRUSTYでした。 間に合わないと思い、来店予約をキャンセルしたのですが、再度予約し直し、閉店時間ギリギリにも関わらず、時間をかけて接客して頂きました。 妻のちょっとした様子なども見ていて、エアコンの暖かいこちらの席にどうぞ！とさり気なく席を移動して頂いたり、とても気持ちの良い接客をして頂きました。 車両に関しても他店と違い、非常にパリっとしたものが並べられていて、素人の自分でも明らかに程度の良さ、車両の雰囲気の良さは伝わってきました。 また細かい傷の説明などもキチンとして頂きましたし、購入するまでの一連の流れはとても誠実な対応でした。 接客レベルはハッキリ言ってディーラー並みです むしろサービスなどに関してはディーラーより遥かに良いです。金額的にも色々な面で頑張ってくれますし、陸送やその他納車前に行う整備やちょっとした板金など、ほんとうに良くして頂ける車屋さんです。 アフターに関しても故障修理に関して、遠方の場合もある程度柔軟に対応したいとの提案をして頂けたり、購入契約してからも、LINEで写真を送ってくれと言えば対応してくれるし、本当に良くしてくれます。担当の堀江様大変気持ちの良い接客ありがとうございます。 整備その他のスタッフ様も今後ともよろしくお願いします。 次のメルセデスもここで買います（笑）
購入年月：2021/12
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C180 スポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
高品質輸入車専門店 ＴＲＵＳＴＹ厚木店からのクチコミ返答
2022/01/27
重くん様、この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価並びにお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 重くん様からの信頼を裏切ることの無いよう、今後も誠心誠意ご対応させていただければと存じます。 そして、弊社でお車を購入してよかったと思っていただけるよう精一杯努めさせていただきます。 ご遠方ではございますが、何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。 以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
他のユーザーのクチコミ
2022/01/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
高級外国車ですが、車自体の良し悪し、車種の弱点、気を付ける事を丁寧にご説明いただきました。 これから先、購入した車がご縁でTRUSTY様とカーライフを楽しめそうです。
販売店の返信2022/01/06
なかじなか様 この度は弊社のMercedesBenzをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、なかじなか様の満点評価に慢心することなく、 全てのお客様からご評価いただけますよう、これからも精進して参ります。 弊社からお住まいもお近くですので、日々の簡易点検やオイル交換、 車検などの定期点検の際は是非ご用命くださいませ。 末永くお乗りいただけますようしっかりと対応させていただきたく存じます。 以上、この度は誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2021/12/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
中古車ということもあり、万が一のことを考え自社整備工場完備と保障の観点からこちらのお店に決めました。 遠方のため、購入まで現車確認はできなかったのですが、LINEや電話などで車の状態や傷確認などもとても詳しくお伝えいただき、安心して買うことができました。
販売店の返信2021/12/27
＊ＭＡ＊様 この度は、弊社のMercedesBenz Aクラスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ユーザーレビューへの高評価までいただき、大変嬉しい限りでございます。 少しお住まいからは離れておりますが、１年点検や車検など、弊社へご用命いただけましたら幸いに存じます。 それでは、これからの素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。 以上、今後ともよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
2021/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
とてもきれいで品もよく大満足です。 お店の対応（セールス、整備士）も親切、誠実で安心して選ぶことができました。
販売店の返信2021/10/18
Ｃｏｚｙ．．様、この度は当社のお車を選んで頂きまして誠にありがとうございます｡また､このような高い評価とお褒めの言葉も頂き嬉しい限りでございます｡ Ｃｏｚｙ．．様 の信頼を裏切ることの無いよう今後とも精一杯努めさせていただきます。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 販売担当者より
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