kn42さんのクチコミ詳細
全体的には良かったのですが…
投稿日:2016/12/14
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
当サイトで車を見つけ直接交渉しました。遠方でしたのでメールで問い合わせをしました。交渉もスムーズで良い取引が出来ました。メール説明は非常に分かりやすく動画まで頂きボディーや内装の状態には満足しました。しかしながら禁煙車と当サイトではなっていましたが灰皿は明らかに使用された痕がありました。がっかりした点が最後に記載する点なのですが、納車時からエンジンの調子が悪くクレームではなくアドバイスを求め納車までやり取りしていたアドレスにメールしても返事が返ってこなかった点です。現地で修理して改善し今現在調子は良くなりましたが、整備士さん曰くこの状態は納車前から普通分かると言っていました。
購入年月:2016/11
購入した車:ボルボ 240エステート クラシック
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:3
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
All collect ボルボ専門店からのクチコミ返答
2016/12/18
先日は大変お世話になりました。 全てに関してご満足頂けなかった事は私の努力不足でした。 メールでのご返信ですが送らさせていただいていると思うのですが送信後直接ご確認を取っていましたら良かったと今更ながらに思います。 念のため今一度ご確認頂ければと思います。 今回の評価に付きましてはしっかりと受け止めさせて頂きますので遠方ではございますが、もし今後ともお付き合いいただけるのであればよろしくお願いいたします。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色と価格が気に入ったので購入を決めました。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/29
この度は株式会社オールコレクトのお車に決めて頂き有難うございます。 ご納車時にお伺い出来なくて申し訳ございませんでした。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 また楽しいお話を聞かせてください! 今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車に出会えました。納車までの対応もよかったです。
販売店の返信2016/11/29
この度は株式会社オールコレクトのお車に決めて頂き有難うございます。 ご商談中からH様のお車への思いが伝わってきて楽しいお時間でした。 ご納車後の整備はもちろん足回り調整などもお任せください。 カスタム車ですがH様ならば安心です♪ 是非またお立ち寄りください。
2016/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
特に素晴らしいと思ったのがスタッフのKさんの説明が丁寧で分かりやすかった事です。 納車までに整備して頂ける内容も充実していました。 友人から私、私から友人へぜひ紹介の輪を広げたい素晴らしいお店だと思います。 末永いお付き合いお願いします。
販売店の返信2016/11/22
V70R AWD乗り様 この度は当社のV70R AWDをご納車させて頂き誠に有難うございました。納車前整備にお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛けしました。また、ご納車時はおいしいお土産を頂き有難うございました!当社はご納車後からが本当のお付き合いと考えております。ご納車させて頂いたV70Rは大変稀少なお車なので、永くお乗り頂けると光栄です。今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、安心してボルボライフを楽しんでください!今後もオールコレクトを宜しくお願い致します。
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